Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571860 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
63
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 4
1. Теоретические основы совершенствования коммуникационных процессов в организации 6
1.1 Коммуникационные процессы в управлении организацией 6
1.2 Типология организационных коммуникаций 12
1.3 Барьеры, препятствующие эффективным коммуникационным процессам в организации, и пути их устранения 18
2. Анализ коммуникационных процессов в ООО Аптека «Семейная» 25
2.1 Общая характеристика организации 25
2.2 Анализ кадрового состава организации 29
2.3 Анализ коммуникационных процессов в организации 34
3. Совершенствование коммуникационных процессов в ООО Аптека «Семейная» 46
3.1 Мероприятия по совершенствованию коммуникационных процессов в организации 46
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций 55
Заключение 57
Список использованных источников 60
Приложение А 63
Приложение Б 64
Введение
В процессе общения происходит освоение, усвоение и передача культурных ценностей, социализация человека, формируется внутренняя культура личности, без общения невозможны ни совместный труд, ни приращение культуры, ни само продолжение человеческого рода на Земле. Общение − это специфическая форма человеческого взаимодействия, необходимое условие и универсальный способ личностного развития, процесс взаимообмена результатами духовного производства и психической деятельности (взглядами, представлениями, мыслями, идеями, знаниями, опытом, чувствами и переживаниями).
Необходимое условие осуществления культурной коммуникации – наличие общего языка у субъектов общения. В той мере, в какой коммуникатор и реципиент обладают общим историко-социокультурным опытом, они одинаково интерпретируют значение символов (кода), что способствует взаимопониманию между ними. В зависимости от степени этой общности результаты культурной коммуникации могут колебаться от полного совпадения (взаимопонимания) до существенного разногласия (непонимания) между субъектами в интерпретации символов и смысла сообщения. Чем выше общность жизненного и социокультурного опыта адресанта и адресата, тем эффективнее их взаимопонимание в процессе общения и адекватнее интерпретация смысла послания.
Фрагмент работы для ознакомления
Тема: Совершенствование коммуникационных процессов в организации
Дата изготовления: июнь 2020 года.
Учебное заведение: Омская Гуманитарная Академия.
Объект исследования - ООО Аптека «Семейная»(г. Омск)
Проведен анализ экономических показателей и кадрового состава организации за 2017-2019 годы.
Есть приложения (Организационная структура управления предприятием и Результаты диагностики в табличном виде)
Также есть аннотация к работе.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 09.10.2020 г. составила 75%.
Если не можете купить данную работу на этом сайте (такое бывает) или хотите получить дополнительную информацию (например, об оригинальности работы в разных системах проверки), то выберите меня исполнителем этого заказа и мы поговорим в чате. ..
Список литературы
1. Аминов, И.И. Психология делового общения [Текст]: учебное пособие / И.И. Аминов. – М.: Омега-Л, 2017. – 304 с.
2. Андреев, Е.А. Интегративная модель коммуникативного акта [Текст] / Е.А. Андреев // Социокультурная реальность: спектр аналитических подходов. – Челябинск, 2018. – С. 28-35.
3. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст] / Г.М. Андреева. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2018. – 698 с.
4. Афанасьев, В.Г. Социальная информация и управление обществом [Текст] / В.Г. Афанасьев. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 328 с.
5. Бориснев, С.В. Социология коммуникации [Текст]: учебное пособие для вузов / С.В. Бориснев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 338 с.
6. Бурков, В.Н. Введение в теорию управления организационными системами [Текст] / В.Н. Бурков, Н.А. Коргин и др. – М.: Либроком, 2016. – 264 с.
7. Быков, А.Ю. Что такое коммуникация [Текст] / А.Ю. Быков // Изв. Урал. ун-та. – 2016. – № 40. – С. 86-97.
8. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / О.С. Ви-ханский, А.И. Наумов. – М.: Гадарики, 2018. – 528 с.
9. Волкова, А.И. Психология общения для студентов колледжей [Текст] / А.И. Волкова. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2016. – 387 с.
10. Волкогонова, О.Д. Управленческая психология [Текст]: учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 352 с.
11. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде [Текст]: учебное пособие / Т.П. Галкина. - М.: Финансы и статистика, 2017.-224 с.
12. Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы [Текст] / Дж. Л. Гибсон и др. – М.: Академия, 2018. – 280 с.
13. Горшкова, Л.А. Современный подход к организационному развитию [Текст] / Л.А. Горшкова, Б.Н. Поплавский, В.А. Поплавская // Науковедение. – 2019. – Выпуск 2. – С. 1-12.
14. Даль, В.И. Толковый словарь живого великорусского языка [Текст]: В 4 т. / В.И. Даль. – М.: Рус. яз., 2012. – Т. 2. – 865 с.
15. Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2017. – 800 с.
16. Дорофеев, В.Д. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: Инфра-М, 2018. – 440 с.
17. Зайцева, Т.В Управление персоналом: учебник для студентов эконо-мических вузов / Т.В. Зайцева. – М.: ИНФА, 2014. – 336 с.
18. Землянова, Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии ин-формационного общества: Толковый словарь терминов и концепций [Текст] / Л.М. Землянова. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2016. – 764 с.
19. Зигерт, В. Руководить без конфликтов [Текст] / В. Зигерт. – М.: Эко-номика, 2017. – 598 с.
20. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура [Текст] / М. Кастельс. – М.: Академия, 2016. – 543 с.
21. Катернюк, А.В. Менеджмент: управление персоналом, маркетингoм и продажами [Текст] / А.В. Катернюк. – ¬ Ростов н/Д.: Феникс, 2017. ¬– 382 с.
22. Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации [Текст] / В.Б. Каш-кин. – Воронеж: Изд-во Воронеж. тех. ун-та, 2017. – 551 с.
23. Клюев, Е.В. Речевая коммуникация [Текст]: учебное пособие для университетов и институтов / Е.В. Клюев. – М.: Флинта, 2017. – 587 с.
24. Коммуникация. Краткий психологический словарь [Электронный ресурс] / Под общей ред. А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского; ред.-составитель Л. А. Карпенко. – Режим доступа: http://shp.by.ru/psy/lit/psy enc/
25. Латфуллина, Г.Р. Организационное поведение [Текст]: учебник для вузов / Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. – СПб.: Питер, 2017. – 464с.
26. Лещев, С.В. Коммуникативное, следовательно, коммуникационное [Текст]: монография / С.В. Лещев. – М.: Эдиториал УРСС, 2017. – 389 с.
27. Лингвистический энциклопедический словарь [Текст] / Гл. ред. В.Н. Ярцева. – М.: Сов. Энциклоп., 1990. – 856 с.
28. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон. – М.: Дело, 2018. – 700 с.
29. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: Инфора-М, 2017. – 632 с.
30. Морозова, Н.А. Управление коммуникациями в организации [Текст] / Н.А. Морозова // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. – 2016. – № 2. – С. 173-181.
31. Новопашин, А.П. Коммуникация и власть [Текст] / А.П. Новопашин. – Тюмень: Мандр и К, 2016. – 678 с.
32. Орловская, О.В. Управление эффективностью работы персонала в системе управления крупной компанией [Текст] / О.В. Орловская // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2016. – №6. – С. 43-49.
33. Петров, Л.В. Метатеория социальной коммуникации [Текст] / Л.В. петров. – СПб.: Логос, 2016. – 643 с.
34. Румянцева, З.В. Общее управление организацией. Теория и практика [Текст]: учебник / З.В. Румянцева. – М.: Инфра-М, 2017. – 308 с.
35. Смирнов, Э.А. Теория организации [Текст]: учебное пособие / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 712 с.
36. Соколов, А.В. Общая теория социальной коммуникации [Текст]: учебное пособие / А.В. Соколов. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2017. – 387 с.
37. Тапскотт, Ю.Д. Электронно-цифровое общество [Текст] / Ю.Д. Тап-скотт. – М.: Рефл-бук, 2016. – 348 с.
38. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации [Текст]: учебник для вузов / Ф.И. Шарков. – М.: ИД «Социальные отношения», Изд-во «Перспектива», 2018. – 539 с.
39. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании [Текст] / Н.И. Шевандрин. – М.: ВЛАДОС, 2016. – 512 с.
40. Шмелева, Т.В. Модель речевого жанра [Текст] / Т.В. Шмелева. – Саратов: Знание, 2016. – 628 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00479