Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571809 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
183
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1 Теоретико-методологические основы туристско-экскурсионного обслуживания в условиях туризма впечатлений
1.1 Сущность экскурсионного обслуживания в современной индустрии туризма
1.2 Впечатления как составляющая часть экскурсионного обслуживания
1.3 Формирование новых подходов к организации и проведению экскурсий в концепте впечатления
2 Состояние и развитие экскурсионного обслуживания в г. Владивостоке
2.1 Владивосток – центр туристско-экскурсионного обслуживания Приморского края
2.2 Туристские достопримечательности г. Владивостока как объекты экскурсионного обслуживания
2.3 Исследование туристского рынка предложений экскурсионных услуг
3 Аттрактивность туристских достопримечательностей г. Владивостока: потенциал и пути развития
3.1 Портрет современного потребителя экскурсионных услуг
3.2 Разработка карты впечатлений туристских достопримечательностей
Заключение
Введение
Туризм сегодня – это не просто стремление человека покинуть дом или осмотреть памятники искусства – это стремление к открытию для себя иного мира, иной атмосферы, стремление к активному проникновению в иную среду, новые впечатления, что содействует развитию, трансформации личности путешествующего.
Трансформация туриста предусматривает переход человека в качественно новое состояние, преображение его психики, возможно и системы ценностей. Оказать влияние на одни из вышеуказанных изменений способна культура, культура формирования впечатлений. Впечатления стали важнейшим условием реализации и конечным продуктом туризма, концептом новой экономики. Впечатления, отделившись от товаров и услуг, превратились в особый, пока мало изученный вид экономического предложения, а бизнес – «в филиал театра». В процессе экскурсионного обслуживания турист получает впечатления от посещения туристских достопримечательностей, которые нередко выступают фактором туристской мотивации. Для того, чтобы впечатление зародилось, достопримечательности должны привлекать своей информативностью, исторической значимостью, а в контексте нашей работы и особой притягательностью, способной оставить эмоциональный «след» в сознании туриста.
Фрагмент работы для ознакомления
Работа раскрывает Теоретико-методологические основы туристско-экскурсионного обслуживания в условиях туризма впечатлений, а так же сущность экскурсионного обслуживания в современной индустрии туризма. Работа состоит из Введения, трех глав, каждая из которых содержит по 2 параграфа, заключения и иллюстрированных приложений. Рекомендованная оценка данной выпускной магистерской работы: "Отлично".
Список литературы
Нормативно-законодательные документы:
1. Примстат: данные по числу фирм / Электронный ресурс / [Режим доступа]: https://tinyurl.com/uydxog2(дата обращения 10.11.2019)
Монографии:
2. Хорева Л.В., Архипов А.В., Волошинова М.В., Поломарчук А.К., Сущинская М.Д., Шокола Я.В., Шраер А.В. Сервисная экономика: международные рынки услуг и инновации, Санкт-Петербург, 2018. https://elibrary.ru/item.asp?id=38424766
Учебники и учебные пособия:
3. Абазян А.Г., Горбачева Д.А., Секисов А.Н. Маркетинг в туристской индустрии / Учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки Туризм, Краснодар, 2015. Том Часть 1 https://elibrary.ru/item.asp?id=23776534
4. Бобкова А.Г., Кудреватых С.А., Писаревский Е.Л. Безопасность туризма / Учебник. Под общ. ред. д.ю.н. Е.Л. Писаревского. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2015. - 272 с.
5. Бойко И.В., Большаков А.С., Пилявский В.П. Логистическое обслуживание туриндустрии / Учебник / Санкт-Петербург, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=28354493
6. Лукьянова Е.Ю. Организация экскурсионной деятельности / Учебное пособие / Симферополь, 2017. https://elibrary.ru/item.asp?id=32356461
7. Смелякова А.В. Экскурсоведение / Учебное пособие / Омск, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=29349476
8. Смирнова М.М. Экскурсионное дело / Учебное пособие / Иваново, 2016. https://elibrary.ru/item.asp?id=32458194
9. Харьковская Е.В. Технологии и организация экскурсионных услуг / Свидетельство о регистрации базы данных, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=39333609
10. Хуусконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности/ Н.М. Хуусконен, Т.М. Глушанок. – СПб.: Издательский дом Герда, 2018. – 208 с.
Составная часть периодических изданий:
11. Алиева Л.В. «История на улицах города»: экскурсии по Пскову / В сборнике: Музей и дети материалы Всероссийской научно-практической конференции. 2019. С. 3-11. https://elibrary.ru/item.asp?id=39971352
12. Артемьева О.А. Развитие подходов к классификации туристических ресурсов и объектов показа за рубежом // журнал Сервис в России и за рубежом, ВАК
13. Бодрийяр Ж. Общество потребления: его мифы и структуры. М.: Республика: Культурная революция, 2006. 269 с.
14. Бизяева С.С. Теоретический анализ сервисной деятельности / Современное инновационное общество: динамика становления, приоритеты развития, модернизация: экономические, социальные, философские, правовые, общенаучные аспекты, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=23352429
15. Бойко И.В., Большаков А.С., Пилявский В.П. Логистическое обслуживание туриндустрии / Учебник / Санкт-Петербург, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=28354493
16. Варапаева В.В. Туристическая услуга как элемент турпродукта / Аграрный научный журнал. 2017. № 9. С. 82-86. https://elibrary.ru/item.asp?id=30057165
17. Витохина О.А., Шеина С.Р. Туристическая атрактивность прохоровского района / Научная дискуссия современной молодежи: актуальные вопросы экономики, достижения и инновации, 2018. https://elibrary.ru/item.asp?id=36374558
18. Гайдамакина И.С. Противоречия в развитии современного сервисного общества / Международный студенческий научный вестник, 2016. https://elibrary.ru/item.asp?id=27508644
19. Гатауллина С.Ю., Михейчик Ю.С. Маркетинг туристской привлекательности региона (на примере приморского края) / Экономика и предпринимательство. 2016. № 5 (70). С. 204-208. https://elibrary.ru/item.asp?id=26137154
20. Горбачева С.А., Агафонова А.Н. Маркетинговые инструменты для эффективного управления жизненным циклом услуг / Вестник молодых ученых самарского государственного экономического университета, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=25293533
21. Ермилова Д.В., Сесёлкин А.И. Экономика впечатлений и туризм в обществе мечты / Вестник университета. 2015. № 2. С. 85-89. https://elibrary.ru/item.asp?id=23293857
22. Зайченко А.Л., Гарбузова Т.Г. Инструменты продвижения туристского маркетинга / Наука вчера, сегодня, завтра. 2016. № 9 (31). С. 58-62. https://elibrary.ru/item.asp?id=26693850
23. Катеринич О.А., Горбаткова А.Ф. Проблемы становления сервисных отношений в российском обществе / Аллея науки. 2018. Т. 6. № 5 (21). С. 436-442. https://elibrary.ru/item.asp?id=35222110
24. Кобяк М.В., Ильина Е.Л., Латкин А.Н. Особенности развития экономики впечатлений в индустрии гостеприимства и туризма / Российские регионы: взгляд в будущее. 2015. Т. 2. № 3. С. 27-36. https://elibrary.ru/item.asp?id=23944248
25. Костин К.Б. Классификация инструментов цифрового маркетинга для предприятий отечественного и международного туристского бизнеса / Экономика и управление. 2016. № 1 (123). С. 55-57. https://elibrary.ru/item.asp?id=25640080
26. Кошурникова Ю.Е.Разработка портрета современного туриста как основа клиенто-ориентированности туристского продукта / Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 2 (часть 2) / Режим доступа: https://www.science-education.ru/ru/article/view?id=22851
27. Крайнева Р. Классификация услуг сервисной экономики: современные подходы и основное содержание / Финансовая жизнь Издательство: Академия менеджмента и бизнес-администрирования (Москва), 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=23033416
28. Кувшинова Ю.В., Анохин А.Ю. Мультимодальная экскурсия как эффективная форма туристско-экскурсионного обслуживания / Туристско-рекреационный потенциал и особенности развития туризма и сервиса, 2018. С. 36-41. https://elibrary.ru/item.asp?id=35607520
29. Кузьминых Д.О. Экономика впечатлений / В сборнике: Азия - Россия - Африка: экономика будущего Материалы IX Евразийского экономического форума молодежи. В 2-х томах. 2018. С. 210-213. https://elibrary.ru/item.asp?id=36679849
30. Можаева Н.Г., Камшечко М.В. Современные тенденции развития экскурсионной деятельности / Тенденции и проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства, 2018. С. 45-50. https://elibrary.ru/item.asp?id=36493069
31. Мошков А.А., Матенев О.А. Экономика впечатлений как инструмент повышения инновационного потенциала мегаполиса / Труды международной научно-практической конференции. под ред. А. В. Бабкина. 2015. С. 425-429. https://elibrary.ru/item.asp?id=24406684
32. Мутавчи Е.П., Семенова Л. В. Городской туризм – драйвер экономики впечатлений / Актуальные вопросы развития туристских территорий, выпуск 6 (4)
33. Нгуен К. Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма / Научное периодическое издание «A рosteriori», 2017. https://elibrary.ru/item.asp?id=29068931
34. Новичков Н.В. О некоторых аспектах развития туризма как части креативной экономики и экономики впечатлений // Сервис в России и за рубежом. 2015. №8.
35. Новосёлов А.М., Чернега А.А. Культурно-историческое наследие как инструмент консолидации населения: тотемский кейс // журнал Философские науки, 2016
36. Плотников В.А, Иваненко М.Г. Подходы к анализу понятий «сервис» и «услуга» / Технико-технологические проблемы сервиса, 2015 https://elibrary.ru/item.asp?id=24897150
37. Портнова Т.В. Методы актуализации научной информации в экскурсиях на искусствоведческую тематику (экскурсии и культурное наследие в современном мире) / Политематический сетевой электронный научный журнал кубанского государственного аграрного университета, 2015. https://elibrary.ru/item.asp?id=24312304
38. Прокофьева Е.А., Борисова И.С. Особенности работы с персоналом в сфере социально-культурного сервиса / Информационные технологии в экономике, бизнесе и управлении, 2016. https://elibrary.ru/item.asp?id=26767474
39. Рахманов А.Б. Структура привлекательности городов России: переночевать в Москве, погулять по Петербургу и поесть в Казани
40. Рахманов А.Б. Туризм и структура привлекательности мегаполисов балтийского региона // журнал Балтийский регион, 2019
41. Руцинская И.И. Храм как туристическая достопримечательность в русской провинции второй половины xix - начала хх века // Проблемы и тенденции развития социокультурного пространства России: история и современность, РИНЦ, 2018 / Электронный ресурс / [Режим доступа]: https://elibrary.ru/item.asp?id=35443296
42. Сазыкин А.М., Глушко А.А. К вопросу о понятии «туристская достопримечательность» / Журнал «Современные проблемы сервиса и туризма», ВАК, 2017 / Электронный ресурс / [Режим доступа]: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-ponyatii-turistskaya-dostoprimechatelnost
43. Салтанович И.П. От экономики необходимости к «экономике впечатлений» / Управление в социальных и экономических системах. 2018. № 27. С. 133-134. https://elibrary.ru/item.asp?id=35433942
44. Слободяник Л.С. Компетентностный подход в подготовке гидов-переводчиков // Человек в мире культуры. 2015. №1.
45. Стреленко Т.Г., Гомилевская Г.А, Овчаренко Н. П. Развитие туризма в приморском крае / Москва-Берлин, 2019.
46. Тайдакова Е.Г. Интерактивные туры в форме исторической ориентации / Вестник Академии детско-юношеского туризма и краеведения. 2018. № 2 (128). С. 129-132. https://elibrary.ru/item.asp?id=39137026
47. Тятюшкина О.А. Квест-туризм как новая форма организации индустриального туризма / Проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства: опыт и инновации. 2017 https://elibrary.ru/item.asp?id=30092504
48. Хаванова Н.В., Кривошеева Т.М., Осокин В.М. Использование инструментария маркетинга впечатлений в индустрии туризма // Сервис в России и за рубежом. 2014. №3 (50). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-instrumentariya-marketinga-vpechatleniy-v-industrii-turizma
49. Черевичко Т.В. Легенды как ресурс актуализации туристского интереса к культурному наследию России // Сохранение и рациональное использование культурного наследия в сфере туризма / Электронный ресурс / [Режим доступа]: https://elibrary.ru/download/elibrary_28758770_40970132.pdf
50. Чернова Д.В., Морочко Ю.А. Проблемы формирования комплекса маркетинга территорий в туристской отрасли россии / Вестник Самарского государственного экономического университета. 2016. № 7 (141). С. 47-51. https://elibrary.ru/item.asp?id=26533697
51. Шевляков М.А. Организация экскурсионного обслуживания в рамках гостевых программ ГОУ ВПО «ЮУрГУ». – Челябинск: ЮУрГУ, С-552, 2015. – 105 с.
52. Шеина Л.П., Шеин Ю.П. Системный маркетинг туристских территорий россии / Наука и образование сегодня. 2016. № 5 (6). С. 74-75. https://elibrary.ru/item.asp?id=26284334
53. Юленков С.Е., Котельникова С.В., Касаткин А.С. Современные виртуальные экскурсии и средства разработки виртуальных экскурсий в музейной деятельности / Решетневские чтения. 2016. Т. 2. С. 239-240. https://elibrary.ru/item.asp?id=28880238
Зарубежнаялитература:
54. Bezdenezhnykh A. Innovation in development of tourism and tourism organizations / Social and economic innovations: trends, forecasts and perspectives / https://elibrary.ru/item.asp?id=23718291
55. Boswijk A., Thijssen T., Peelen E. The Experience Economy. A new perspective. Amsterdam, 2017.
56. Chen A., Ng Y., Zhang E., Tian M. (eds) Dictionary of Geotourism. Springer, Singaporehttps://link.springer.com/referenceworkentry/10.1007/978-981-13-2538-0_2501#howtocite
57. Claudia M. Tourism and communication 2.0: the development of new channels for the promotion of tourism destinations / Innovations in the development of tourism, professional tourist education and municipal management. 2016
58. Donald G., Stephen J. Progress and prospects for event tourism research / Tourism Management Volume 52, February 2016, Pages 593-631 / https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517715000679
59. Fronzetti A., Francesca G., Rosy I. Studying the association of online brand importance with museum visitors: An application of the semantic brand score / Tourism Management Perspectives Volume 33, January 2020, 100588 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211973619301205
60. Jensen R. The dream society. How the coming shift ftom information to imagination will transform your bisiness. New York: McGraw-Hill, 1999.
61. Jingjing L., Lizhi X., Ling T., Shouyang W. Big data in tourism research: A literature review / Tourism Management Volume 68, October 2018, Pages 301-323
62. Jingyuan Zhao (Harbin Institute of Technology, China), Patricia Ordóñez de Pablos (Universidad de Oviedo, Spain) and Robert Tenysson (University of Minnesota, USA) Virtual Tourism: Functions, Profit Modes and Practices in China
63. Kinsley, Z. (2019). Туризм. В C. Forsdick, Z. Kinsley & K. Walchester (Eds.), Keywords for the Study of Written Travel: A Critical Dictionary (pp. 253-255). Anthem Press.
64. Kotler P., James C. Makens, John T. Bowen Marketing for Hospitality and Tourism / Published July 1st 2005 by Prentice Hall
65. Kusheva G. Analysis of the czech tourism market as an emitting tourism market for destination Bulgaria / Publishing house : Vedecko vydavatelske centrum Sociosfera-CZ s.r.o. https://elibrary.ru/item.asp?id=25065913
66. Lytras, M, Ordóñez de Pablos, P., Damiani, E. and Diaz, L. Digital Culture and E-Tourism: Technologies, Applications and Management Approaches, London: Information Science Resources
67. Miralles J.L., Martínez F.L. (2018). Tourist Development And Planning On The Valencian Mediterranean Coast: The Case Of La Devesa Del Saler. Southampton: W I T Press. doi:http://dx.doi.org/10.2495/SDP180441
68. Munara А.M., Jens K.S. Motivations for sharing tourism experiences through social media / Tourism Management Volume 43, August 2015, Pages 46-54 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517714000132
69. Murat Çetin (King Fahd University of Petroleum & Minerals, Saudi Arabia) The Role of Architecture on Tourism Industry: The Problem of (Mis)use of Building Technology and Language of Heritage
70. Pine J.B., Gilmore J.H. The Experience Economy. Boston: Harvard Business School Press, 1999.
71. Prachalad C.K., Ramaswamy V. The new fronstier of experience innovation//Managment Review. 2003. №44(4).
72. Pushkar O. Innovative methods of managing consumer behaviour in the economy of impressions, or the experience economy / Економiчнийчасопис-xxi ISSN: 1728-6220eISSN: 1728-6239 https://elibrary.ru/item.asp?id=30290505
73. Ram Y., Björk P., Weidenfeld A. Authenticity and place attachment of major visitor attractions / Tourism Management Volume 52, February 2016, Pages 110-122 / https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S026151771500134X
74. Sigala, M, Christou, E, Gretzel, U. (eds.) (2012) Social media in travel, tourism and hospitality: theory, practice and cases, London: Ashgate
75. Stankova M, Ivanka V. Tourism destination competitiveness models / Tourism and travelling / https://elibrary.ru/item.asp?id=34887757
76. Vanhove N. (2016) Tourism. In: Jafari J., Xiao H. (eds) Encyclopedia of Tourism. Springer, Cham https://link.springer.com/referenceworkentry/10.1007/978-3-319-01384-8_503#howtocite
77. World Tourism Organization ( 2019 ), Methodological Notes to the Tourism Statistics Database, 2019 Edition, UNWTO, Madrid, DOI : https://doi.org/10.18111/9789284420476
78. Xiaoquan Niu (Gullivers Travel Associates, China) A Study on Development Strategies of Tourism Cultural and Creative Industry
Книги:
79. Балаганская М.Ю. Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта / Краснодар: Краснодарский государственный университет культуры и искусств, 2014.
80. Колодий Н.А. Экономика ощущений и впечатлений в туризме и менеджменте: учеб. пособие для магистратуры / — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 326 с. — Серия : Университеты России
81. Чудновский А.Д. Королев Н.В. Менеджмент туризма: учебник / Чудновский А.Д., Королев Н.В., Гаврилова Е.А.,Жукова М.А.,Зайцева Н.А. — М. : Федеральное агентство по туриз му, 2014. — 576 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00502