Эмоциональное выгорание сотрудников банка

1. Башенкова, Л. А. Диагностика синдрома эмоционального выгорания и мероприятия, направленные на его предупреждение / Л. А. Башенкова, Е. В. Кухарская // Среднее профессиональное образование. – 2015. – № 11. – С. 43–48.
2. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении : взгляд на себя и на других / В. В. Бойко. – Москва : Академический проект, 1998. – 469 с. – SBN 5-900855-60-0.
3. Большой психологический словарь онлайн Б. Г. Мещерякова. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа : https://psychological.slovaronline.com/ (Дата обращения: 26.01.2023 г.)
4. Бычкова, О. В. Связь уровня развития эмпатии и риска эмоционального выгорания личности / О. В. Бычкова // В сборнике : Актуальные вопросы психологической практики. Сборник научных статей. – Москва, 2020. – С. 71-79.
5. Веселков, А. Ф. Оценка профессиональных личностных качеств банковских руководителей и специалистов / А. Ф. Веселков // Банковское дело : Организация и управление. – 2011. – № 6. – С. 64-69.
6. Ветрова, И. И. Связь совладающего поведения с контролем поведения и психологической защитой в системе саморегуляции / И. И. Ветрова // Совладающее поведение: современное состояние и перспективы: сб. ст. – Москва, 2017. – С. 179–196.
7. Водопьянова, Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н. Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ред. Г. С. Никифорова. – Санкт-Петербург : Изд-во СпбГУ, 2015. – С. 548–573.
8. Гринберг, Дж. Управление стрессом / Дж.Гринберг. – Санкт-Петербург : Питер, 2002. – 471 с. – ISBN 5-318-00712-0.
9. Гришина, Н. В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы / Н. В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылёвой. – Санкт-Петербург , 2015. – С. 44-56.
10. Дороженкин, И. Н. Синдром хронической усталости / И. Н. Дороженкин // Врач. – 2016. – № 4. – С. 19-22.
11. Доценко, О. Н. Эмоциональная направленность как фактор «выгорания» у представителей социономических профессий / О. Н. Доценко // Психологический журнал. – 2016. – Том 29. – №5. – С. 91-100.
12. Захаров, Р. И. Синдром эмоционального выгорания и как с ним бороться / Р. И. Захаров, И. А. Уваров, Г. Р. Иванова // Медицинская сестра. – 2018. – Т. 20. – № 1. – С. 36–38.
13. Иванова, Е. А. Исследование психологической устойчивости лиц помогающих профессий / Е. А. Иванова // Мир психологии. – 2017. – №4. – С. 96-99.
14. Казаченко, Н. П. Внешние и внутренние факторы стрессоустойчивости личности / Н. П. Казаченко // Психологические исследования. – 2019. – №4. – С. 74-76.
15. Кодлубовская, Т. Б. Особенности проявления признаков эмоционального выгорания / Т. Б. Кодлубовская // Вопросы психологии. – 2018. – № 2. – С. 75-80.
16. Крыжановская, Н. В. Эмоциональное выгорание у представителей разных профессий в системе «человек-человек» : причины и особенности проявления / Н. В. Крыжановская, А. Д. Скоробогатая // Фундаментальная и прикладная наука. – Челябинск : Челябинский государственный педагогический университет, 2015. – С. 135-137.
17. Кужненкова, А. С. Соотношение показателей профессиональной эффективности и психологических характеристик работников банковской сферы / А. С. Кужненкова // Акмеология. – 2014. – № 3-4. – С. 91-92.
18. Ларенцова, Л. И. Феномен эмоционального выгорания : механизм формирования, симптомы и способы преодоления с точки зрения различных психологических подходов / Л. И. Ларенцова, Н. В. Терехина // Прикладная юридическая психология. – 2019. – № 2. – С. 37-48.
19. Легостаева, Е. С. Особенности психоэмоционального состояния сотрудников банковской сферы / Е. С. Легостаева // В сборнике : Стратегии развития современной науки. сборник научных статей. – Москва, 2019. – С. 133-137.
20. Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа : теоретическое исследование / А. Лэнгле // Вопросы психологии. – 2018. – №2. – С. 3-16.
21. Ларенцова, Л. И. Феномен эмоционального выгорания : механизм формирования, симптомы и способы преодоления с точки зрения различных психологических подходов / Л. И. Ларенцова, Н. В. Терехина // Прикладная юридическая психология. – 2019. – № 2. – С. 37-48.
22. Майсак, Н. В. Профилактика личностных деформаций и деструкций специалистов стрессогенных профессий : учеб.-метод. пособие / Н. В. Майсак. – Москва : Моск. психол.-социал. ун-т, 2011. – 157 с. – ISBN 978-5-7017-1757-0.
23. Малкина-Пых, И. Г. Стратегии поведения при стрессе / И. Г. Малкина-Пых // Московский психологический журнал. – 2017. – № 12. – С. 77–82.
24. Малышкина, М. В. Исследование уровня стрессоустойчивости у сотрудников банковского сектора экономики / М. В. Малышкина // В сборнике : World science : problems and innovations. сборник статей XXXVIII Международной научно-практической конференции : в 2 ч.. 2019. – С. 227-230.
25. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – Нижний Новгород : ООО «Цветной бульвар», 2019. – 421 с. – ISBN 978-5-7017-1522-0.
26. Олейникова, Н. Д. Здоровье в фокусе эмоционального выгорания / Н. Д. Олейникова, В. П. Терентьев // Кардиоваскулярная терапия и профилактика. – 2016. – № 13. – С. 84-85.
27. Орёл, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии : эмпирические исследования и перспективы / В. Е. Орёл // Психологический журнал. – 2016. – № 22 (1). – С. 90–101.
28. Нагирнер, И. И. Стрессоустойчивость и адаптация : теоретический анализ понятий / И. И. Нагирнер // Актуальные вопросы психологии. – 2015. – № 8. – С. 51-57.
29. Полякова, О. Б. Профессиональная образовательная среда на защите будущих специалистов от профессиональных деформаций / О. Б. Полякова // Мир психологии. – 2017. – № 4. – С. 120-131.
30. Поскрёбышева, Т. А. Синдром эмоционального выгорания / Т. А. Поскрёбышева // Инновационные технологии в образовательной деятельности : материалы Всерос. науч.-метод. конф. – Нижний Новгород, 2018. – С. 315–318.
31. Робертс, Г. А. Профилактика выгорания / Г. А. Робертс // Обзор современной психиатрии. – 2017. – № 1. – С. 39–46.
32. Рубальская, Е. А. Корреляты самоотношения и стрессоустойчивости будущих специалистов / Е. А. Рубальская // Акмеология. – 2016. – № 1 (57). – С. 195-199.
33. Рукавишников, А. А. Опыт создания методики для диагностики психического выгорания / А. А. Руковишников // Психология и практика. Ежегодник Российского психологического общества. – 1998. – Т. 4. – Вып. 1. – С. 283–284.
34. Савченко, К. Г. Стрессоустойчивость как необходимое качество профессиональной успешности / К. Г. Савченко // Вопросы науки. – 2017. – № 1. – С. 48-53.
35. Селье, Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – Санкт-Петербург : Питер, 1982. – 66 с.
36. Семенова, Е. М. Противодействие стрессу / Е. М. Семенова // Вопросы психологии. – 2018. – №2. – С. 48-52
37. Серегина, А. Д. Проблема синдрома эмоционального выгорания в современном обществе / А. Д Серегина // Психология в России и за рубежом : материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, октябрь 2018 г.). – Санкт-Петербург : Реноме, 2018. – С. 87-89.
38. Синюков, М. Г. Влияние профессионального стресса на психическое здоровье персонала организации / М. Г. Синюков // В сборнике : Молодой исследователь : вызовы и перспективы. сборник статей по материалам CCLV международной научно-практической конференции. – Москва, 2022. – С. 60-73.
39. Соломатина, О. В. Эмоциональная культура педагога как залог психологического здоровья / О В. Соломатина // В сборнике : Формирование здорового образа жизни. передовой опыт социально-педагогической работы с детьми и семьей. Материалы областной межведомственной научно-практической конференции. – 2016. – С. 294-296.
40. Стебловская, А. В. Теоретическое представление понятия «синдром эмоционального выгорания» в психолого-педагогической литературе / А. В. Стебловская // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2017. – № S1. – С. 140 –146.
41. Суннатова, Р. И. Коммуникативные навыки и эмоциональное выгорание педагога в субъектсубъектном взаимодействии с обучающимися / Р. И. Суннатова // Общество: социология, психология, педагогика. – 2019. – № 11 (67). – С. 94-101.
42. Трунов, Д. Г. «Синдром сгорания» : позитивный подход к проблеме / Д. Г. Трунов // Журнал практического психолога. – 2016. – № 5. – С. 46–53.
43. Умняшова, И. Б. Вопросы профессиональной этики педагога-психолога в процессе психологического консультирования педагогических работников / И. Б. Умняшова // Вестник практической психологии образования. – 2017. –Том. 14. – № 1. – С. 9–13.
44. Шагарова, И. В. Ситуационный контекст и стратегии совладания личности в профессиональных стрессовых ситуациях (на примере сотрудников банка) / И. В. Шагарова // В сборнике : Личность в трудных жизненных ситуациях : ресурсы и преодоление. материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 25-летию факультета психологии Омского государственного университета им. Ф. М. Достоевского. – 2018. – С. 319-321.
45. Щавелева, М. В. Эмоциональное выгорание как проблема социальной психологии / М. В. Щавелева, Л. В. Шваб, И. А. Байкова // Вопросы психологии. – 2016. – № 1. – С. 73-77.
46. Чошанов, М. А. Обучающие системы дистанционного образования / М. А. Чошанов // Школьные технологии. – 2017. – №4. – С. 81-88.
47. Чутко, Л. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л. Чутко, Н. Козина. – Москва : МЕДпресс–информ, 2014. – 256 с. – ISBN 978-5-00030-028-2.
48. Freudenberger, H. J. Staff burnout / H. J. Freudenberger // Journal of Social Issues. – 1974. – vol. 30. – pp. 159-165.
49. Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. Job burnout / Annu. Rev. Psychol. – 2001. – Vol. 52. – PР. 397–422.
50. Dorman, J. Testing a Model for Teacher Burnout / J Dorman // Australian Journal of Educational & Developmental Psychology. – Vol 3. – 2003. РР. – 35-47.
51. Storlie, F. Burnout: Theelaboration of a concept / F . Storlie // Am J Nurs. – 1974. December. – рр. 2108–2111.