Вход

Проблема взаимопонимания в условиях общения (на примере общения сотрудников отеля)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 570648
Дата создания 2021
Страниц 82
Покупка готовых работ временно недоступна.
4 220руб.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретический анализ проблемы взаимопонимания между сотрудниками трудового коллектива в условиях общения 7
1.1 Понятие и критерии взаимопонимания 7
1.2 Механизмы взаимопонимания личностей в общении 12
1.3 Пути и способы коррекции уровня взаимопонимания сотрудников профессионального коллектива 23
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей проявления взаимопонимания между сотрудниками трудового коллектива в условиях общения на примере отеля «...» 30
2.1 Организация и методы констатирующего этапа исследования 30
2.2 Анализ и интерпретация результатов констатирующего этапа исследования 35
2.3 Составление тренинговой программы развития и коррекции уровня взаимопонимания сотрудников отеля «...» 42
2.4 Организация и методы формирующего этапа исследования 64
2.5 Анализ и интерпретация результатов формирующего этапа исследования 65
2.6 Практические рекомендации для руководящего состава отеля «...» 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78

Введение

Задачи исследования:
- провести теоретический анализ литературы по проблеме взаимопонимания между сотрудниками трудового коллектива в условиях общения;
- определить уровень взаимопонимания у сотрудников отеля «...»;
- составить программу тренинга, направленного на развитие процессов взаимопонимания в условиях общения для сотрудников трудового коллектива;
- апробировать разработанную тренинговую программу коррекции и развития процессов взаимопонимания в коллективе сотрудников отеля «... ...»;
- выявить влияние проведенного тренинга на изменение качества процессов взаимопонимания сотрудников отеля «... ...»;
- разработать практические рекомендации для руководства отеля направленные на развитие взаимопонимания между сотрудниками трудового коллектива «...».

Фрагмент работы для ознакомления

Цель исследования: исследовать особенности взаимопонимание сотрудников отеля...
Объект исследования – сотрудники отеля «...».
Предмет исследования – взаимопонимание сотрудников в процессе профессионального общения.

Список литературы

При написании работы были использованы источники под авторством (49 шт),
а также информационные ресурсы (5 шт). Всего 54 источника.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00468
© Рефератбанк, 2002 - 2024