Защита прав потребителей (история, проблемы)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ, СТАНОВЛЕНИЕ И ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ……………………………………………....6
1.1.Права потребителя в системе прав человека, цель и средства их защиты..6
1.2.История становления концепции и правового регулирования защиты прав потребителя в Российской Федерации………………………………………....16
ГЛАВА 2. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ И СИСТЕМА ИХ ЗАЩИТЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ…………………………………………………28
2.1.Общая характеристика субъективных прав потребителя на качество и на безопасность товаров, работ и услуг…………………………………………...28
2.2.Общая теоретико-правовая характеристика гражданско-правовых, административно-правовых и уголовно-правовых средства обеспечения прав потребителя………………………………………………………………...…….35
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ…………………………………………….…………………..50
3.1. Проблемы в применении российского законодательства о защите прав потребителей……………………………………………………………………..50
3.2.Предложения по совершенствованию правового регулирования защиты прав потребителей……………………………………………………………….58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……….74

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Вопросы о правах потребителей и их мер по защите находятся в поле интересов на сегодняшний день у всех, так как любой человек представляется в качестве потребителя товаров либо услуг. Защита прав потребителей на постоянной основе усовершенствуется. В Законе «О защите прав потребителей», утвержденном 7 февраля 1992 года было определено положение рядового потребителя в области рыночных экономических отношений. С помощью данного законодательного акта были усилены у гражданина гарантии социальной направленности и увеличена планка ответственности производителя, продавца, исполнителя, импортера, индивидуального предпринимателя в вопросах, связанных с качеством созданной им продукции и осуществление работы (услуги).
Однако прийти к идеальному качеству создаваемой продукции, осуществленных работ и предоставленных услуг достаточно не просто, тем более, что, по мере прогресса в производственной сфере появляются все новые товары, работы и услуги, параметры и качество которых требуют не только технического, но и юридического оформления. Соответственно, на текущий момент избранная тема исследования обладает актуальностью. Гражданин – потребитель остается менее защищенным участником отношений гражданско – правового характера, в сравнении с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, защита прав и личных интересов которых обеспечивается с помощью профессионалов. У потребителя в свою очередь отсутствует такая поддержка.

Очень объемная работа. Использовано большое количество источников. Надеюсь она кому-то понадобиться. Действительно, разобраны все вопросы по теме. Есть судебная практика 2018 года.