Использование биллинга в энергетике

Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы использования биллинга в энергетике………...6
1.1. Понятие, сущность и функции биллинга……………………………………..6
1.2. Особенности биллинга в энергетике…………………………………………10
Глава 2. Практика применения биллинга в энергетике (на примере компании АО «Алтайкрайэнерго»)…………………………………………………………...20
2.1. Общая характеристика компании АО «Алтайкрайэнерго»………………...20
2.2. Использование биллинга в компании АО «Алтайкрайэнерго»……………31
2.3. Предложения по совершенствованию использования биллинга
в энергетике…………………………………………………………………….33
Заключение…………………………………………………………………………56
Список литературы………………………………………………………………...58
Приложения………………………………………………………………………...61

.....
Предмет исследования – алгоритмы повышение эффективности биллинга в энергосбытовой деятельности.
Объект исследования – биллинг в АО «Алтайкрайэнерго».
Задачи работы:
1. Охарактеризовать понятие, сущность и функции биллинга.
2. Определить особенности биллинга в энергетике.
3. Дать общую характеристику компании АО «Алтайкрайэнерго».
4. Выявить, как осуществляется использование биллинга в компании АО «Алтайкрайэнерго».
5. Разработать предложения по совершенствованию использования биллинга в энергетике.
Методы исследования: метод анализа бизнес-процессов, финансовые и управленческие методов менеджмента, метод сбора сведений, методы построения процессов автоматизации и другие.
......

1.1. Понятие, сущность и функции биллинга

Изначально при создании биллинга главной его целью было упрощение сбора абонентской платы.
Биллинг в переводе с английского – документ, счет (сущ.) или выписывать накладную, выдавать накладную (to, for), выставлять счет (гл.). Однако сегодня биллинг – это инструмент управления бизнес-процессами организации, методология бизнес-процессов с применением средств автоматизации2.
В современных условиях биллинг для многих, в том числе и энергосбытовых компаний представляет собой систему, предназначенную для автоматизации их деятельности3.
Как представляется, сущность биллинга можно выразить через осмысление его целей и стоящие перед биллингом задачи.
В изученных источниках4 в качестве целеполагания биллинга выделяют следующие аспекты.
- Повышение эффективности и точности расчетов с потребителями энергетических ресурсов.
- Построение единого информационного пространства для работы всех подразделений предприятия.
...

1.2. Особенности биллинга в энергетике

В российской энергетике закончилось выделение сбытовой деятельности в самостоятельный вид бизнеса, что означает формирование самостоятельного видения будущего, определение миссии сбыта как бизнеса и обозначение стратегии развития. Исходя из основных функций энергосбыта – организация эффективной поставки энергоресурсов и необходимых услуг потребителям и трансляция экономических сигналов от потребителя к инфраструктуре энергетического рынка8 – можно сделать вывод, что финансовая устойчивость энергосбытовых предприятий стала напрямую влиять на надежность работы всей энергосистемы.
Требования финансовой стабильности энергетической отрасли, и в первую очередь энергосбытовых предприятий, привели к появлению института гарантирующих поставщиков электрической энергии.
...

2.3. Предложения по совершенствованию использования биллинга
в энергетике

Для устранения отмеченных выше недостатков предлагается решение задачи оптимизации расчетов с потребителями, что требует разработать общий алгоритм преобразования данных в ходе выполнения такой оптимизации.
Первым шагом процесса преобразования является ввод исходных данных по долговым и кредитным обязательствам с потребителями. Такие обязательства (или платежи) вводятся в таблицу платежей. Таблица платежей может представлять собой матрицу N x N, где N – общее количество потребителей, зарегистрированных в системе на момент выполнения программы. Каждая строка матрицы и столбец с тем же номером предоставляют информацию о долгах потребителей. Значение в какой-либо ячейке матрицы представляет собой долг потребителя, соответствующего строке матрицы, потребителю, соответствующему столбцу матрицы.
Программа должна предоставлять пользователю возможность создания и редактирования такой таблицы.
...

2. Определить особенности биллинга в энергетике.
3. Дать общую характеристику компании АО «Алтайкрайэнерго».
4. Выявить, как осуществляется использование биллинга в компании АО «Алтайкрайэнерго».
5. Разработать предложения по совершенствованию использования биллинга в энергетике.
Методы исследования: метод анализа бизнес-процессов, финансовые и управленческие методов менеджмента, метод сбора сведений, методы построения процессов автоматизации и другие.
Значимость исследования определяется разработкой в дополнение к имеющемуся в энергосбытовой компании биллингу описания, которое позволяет вводить данные экономических отношений между потребителями электроэнергии и выполнять оптимизацию этих отношений путем проведения взаимозачетов между потребителями. Алгоритм представленной в работе программы выводит общий результат оптимизации, а также показывает, каким образом преобразуется каждый платеж на очередном шаге оптимизации расчетов с потребителями.

Глава 1.
...

Заключение

Актуальность проведенного исследования не вызывает сомнений.
В теоретической части работы были охарактеризованы понятие, сущность и функции биллинга, определены его особенности в энергетике.
Сделано заключение, что энергосбытовые предприятия вынуждены активно заниматься поиском новых методов и инструментов, позволяющих эффективно управлять ею. Энергосбытовые компании ведут расчеты с потребителями напрямую. Тогда технический функционал системы решит и их задачи – биллинг поможет проводить взаиморасчеты, создавать и настраивать программы лояльности, поддерживать схемы оплаты в соответствии с законодательством. Программа автоматизирует сбор информации со счетчиков – от транспортировки до центрального узла обработки данных до фильтрации и тарификации. В биллинге сетей можно массово выставлять счета, группируя их по регионам, адресу доставки или другому параметру, а также группировать строки счета.
...