Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
568322 |
| Дата создания |
2016 |
| Страниц |
65
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 21 октября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы найма и профессиональной адаптации персонала в организации.
⦁ Цели и процесс набора и отбора персонала. Источники набора персонала. Методы отбора персонала.
⦁ Основные аспекты адаптации новых сотрудников
⦁ Содержание программ общей, специализированной и профессиональной адаптации новых сотрудников
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ и совершенствование набора и отбора персонала в ПАО Росгосстрах
2.1. Краткая характеристика ПАО Росгосстрах
2.2. Анализ персонала ПАО Росгосстрах
2.3. Анализ процессов найма и адаптации новых сотрудников в ПАО Росгосстрах
2.4. Предложения по совершенствованию набора, отбора и профессиональной адаптации новых сотрудников в ПАО Росгосстрах
Выводы по главе 2
Заключение
Список библиографических источников
Приложения
Введение
Независимо от масштабов бизнеса и его организационно-правовых форм, эффективное управление персоналом становится залогом долговечности и успешности любого коммерческого начинания.
В управлении персоналом одним из приоритетных направлений является создание и развитие систем адаптации персонала в организации. Решение этой проблемы с применением современных научно-практических методов позволяет уравнивать большинство негативных факторов внутренней среды организации в области групповой динамики коллектива, производительности труда, текучести кадров и других определяющих показателей деятельности персонала.
В результате осуществления грамотно разработанной адаптационной программы организация получает профессионально состоявшихся, мотивированных сотрудников, способных значительно повысить эффективность работы всей организации. В ускорении процесса адаптации, снижении негативных моментов, ее сопровождающих, и состоит задача управления ею. Необходимость управления адаптацией предопределяется большим ущербом, как для производства, так и для работников.
Фрагмент работы для ознакомления
Цель дипломной работы – разработка предложений по совершенствованию набора, отбора и адаптации работников Департамента по работе с клиентами и обеспечения развития бизнеса - Единый контакт центр - Управление обслуживания по урегулированию убытков ПАО Росгосстрах (далее ЕКЦ УОУУ).
Цель предопределяет решение ряда задач, среди которых основными являются:
- анализ основных аспектов набора, отбора и адаптации;
- анализ системы управления персоналом;
- разработка предложений по совершенствованию процессов набора, отбора и адаптации работников Департамента по работе с клиентами и обеспечения развития бизнеса - Единый контакт центр - Управление обслуживания по урегулированию убытков ПАО Росгосстрах (далее ЕКЦ УОУУ)
Объект исследования - деятельность предприятия ПАО Росгосстрах.
Предмет исследования – деятельность предприятия по набору, отбору и адаптации персонала.
В процессе выполнения работы были использованы труды российских и зарубежных авторов, список приведен в работе.
Список литературы
Список библиографических источников
⦁ Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и спец. "Психология" Текст. / Г.М. Андреева. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Аспект Пресс, 2010. -363 с.
⦁ Белов М. Н. Пензенский государственный университет. Роль наставничества в адаптации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ckt-sirius.ru/articles.htm
⦁ Бергис Т.А. Социально-психологические факторы преодоления критических жизненных ситуаций женщинами-предпринимателями: дис. канд. психол. наук: 19.00.05 Текст. / Т.А. Бергис; СПбГУ. СПб, 2012. - 193 с.
⦁ Березин, Ф.Б. Представление об адаптации Электронный ресурс. / Ф.Б. Березин. URL: http://berezin-fb.su. Дата обращения: 01.12.2014.
⦁ Беседина Л. А., руководитель службы персонала Консалтинговой группы «Лаурус». Наставничество – лучшее из прошлого, которое работает на будущее [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.uhr.ru
⦁ Бодров В.А. Психологические механизмы адаптации человека Текст. / В.А. Бодров // Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, перспективы / отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев. М.: Институт психологии РАН, 2007. С. 42-61.
⦁ Виханский О.С. Менеджмент: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и спец. Текст. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2004. - 528 с.
⦁ Головкина Н. Г. Дистанционный наставник как инструмент адаптации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://pharmpersonal.ru/articles/distantsionnyi_nastavnik_kak_instrument_adaptatsii_81_7.html?rubric=96
⦁ Григорьева О. Н. Актуальность процесса адаптации новых сотрудников в страховой компании [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.stopkadr.info/library/adapt2.shtml
⦁ Егоршин А.П.: Основы управление персоналом. - М.: Инфра-М, 2011
⦁ Зайцева, Т.В., Управление персоналом: учеб. для студентов учреждений сред. проф. образования, обучающихся по группе специальностей 0600 "Экономика и упр." Текст. / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. М.: ИНФРА-М, 2006. - 336 с.
⦁ Закомурная Е. «Тени» и «Друзья»: методы обучения персонала, которых у нас пока нет [Электронный ресурс]. – Режим доступа:www.amttraining.ru/articles/index.php?ELEMENT_ID=7113&sphrase_id=58564
⦁ Занько, Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж Текст. / Д. И. Занько. М.: Вершина, 2006. - 240 с.
⦁ Иорданский, H.H. Адаптация Текст. / H.H. Иорданский // БРЭ. М.: Большая Российская энциклопедия, 2010. - Т. 1. - С. 209-210.
⦁ Каланчин, А. Адаптация работников в составе команд: вариант управления процедурой Текст. / А. Каланчин // Кадровик. Кадровый менеджмент: №5, 2010. - С. 22-29.
⦁ Каланчин, А. Управление процедурой адаптации работника в организации Текст. /А. Каланчин // Кадровик. Кадровый менеджмент: №11, 2009. - С. 21-28.
⦁ Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: Инфра - М, 2011
⦁ Кибанов, А.Я Основы управления персоналом: учеб.: для студентов вузов Текст. / А.Я. Кибанов. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. -447 с.
⦁ Киракозова, В.В. Изучение организационной культуры Текст. / В.В. Киракозова, В.А. Чикер // Психология менеджмента: практикум / под ред. проф. Г.С. Никифорова. СПб.: Речь, 2010. - С. 25-38.
⦁ Кобцева, E.H. Адаптация нового персонала к организационной культуре Текст. / E.H. Кобцева // Кадровик. Кадровый менеджмент: №5, 2009. С.12.16.
⦁ Константинов, A.B. Культура Текст. / A.B. Константинов // БРЭ. М.: Большая Российская энциклопедия, 2010. - Т. 16. - С. 308-311.
⦁ Константинов, В.В. К вопросу о понятии «адаптация» Электронный ресурс. /В.В. Константинов //Проблемы соц. психологии: электрон, сб. науч. статей. -URL: http://psyjournals.ru/sgusocialpsy/issue/30306full.shtml. Дата обращения: 20.12.2015.
⦁ Ломакина, Э.Н. Карьерные ориентации как ценностный компонент профессиональной направленности будущего инженера Текст. / Э.Н. Ломакина // Научно-теоретич. журнал «Ученые записки»: №7(77), 2011. -С. 104-110.
⦁ Налчаджян, A.A. Психологическая адаптация: механизмы и стратегия Текст. / A.A. Налчаджян. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2010. -368 с.
⦁ Потемкин, В.К. Управление персоналом инновационное развитие, экономическая и социальная ответственность, социально-трудовые отношения Текст. / В.К. Потемкин. СПб.: Питер, 2010. - 432 с.
⦁ Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии Текст. / С.Л. Рубинштейн. -СПб.: Питер, 2010. -713 с.
⦁ Смирнов, В.В. Особенности совершенствования системы адаптации персонала на промышленном предприятии Текст. /В.В. Смирнов // Аудит и финансовый анализ: №1, 2009. С. 309-320.
⦁ Тюлькина, Ю.С. Комплексный экономический анализ результатов адаптации персонала в организации Текст. / Ю.С. Тюлькина // Вестник Воронежского государственного ун-та: №2, 2010. Серия: «Экономика иуправление». С. 55-60.
⦁ Чикер, В.А. Методология и методы социально-психологических исследований: Учеб. пособие Текст. / В.А. Чикер. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2010. - 135 с.
⦁ Эфендиев, А.Г. Почему они уходят? Факторы, влияющие на намерения российских работников сменить место работы / А.Г. Эфендиев, Е.С. Балабанова, Е.О. Ярыгина// Экономич. социол.: №4, 2012. Т. 13,. С. 48-80.
⦁ Юрасов, И. Мониторинг адаптивности промышленных рабочих Текст. / И. Юрасов // Управление персоналом. 2006. №14 (144). С. 62-65.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00469