Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
567596 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
77
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущность и значение исследования мотивации и стимулирования персонала 6
1.2. Методы мотивации и стимулирования персонала. 10
1.3. Особенности стимулирования трудового поведения
в медицинских организациях 19
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРВОАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ДВА-А» 25
2.1. Общая характеристика исследуемой организации и ее персонала.25
2.2. Исследование оплаты труда как формы мотивации персонала
в ООО «ДВА-А» 33
2.3. Анализ применяемых методов мотивации и стимулирования персонала в ООО «ДВА-А» 37
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ДВА-А» 54
3.1. Методические и практические рекомендации
по совершенствованию практики мотивации и стимулирования труда
в ООО «ДВА-А» 54
3.2. Разработка плана совершенствования практики мотивации
и стимулирования труда в ООО «ДВА-А» 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 76
Введение
Целью выпускной квалификационной работы является исследование вопросов мотивации и стимулирования персонала, и разработка предложений по их совершенствованию на примере организации ООО «ДВА-А».
Для того чтобы достичь поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
− изучить теоретические и методические основы мотивации и стимулирования труда;
− дать общую характеристику деятельности ООО «ДВА-А» И проанализировать сложившуюся практику мотивации и стимулирования труда на примере подразделения службы сопровождения пациентов в ООО «ДВА-А»;
− разработать рекомендации по совершенствованию мотивации и сти- мулированию труда для подразделения службы сопровождения пациентов в ООО «ДВА-А».
Объект исследования: мотивация и стимулирование персонала органи- зации.
Предмет исследования: методы мотивации и стимулирования персона- ла организации.
Объект наблюдения: общество с ограниченной ответственностью
«ДВА-А».
Методы исследования: сбор, обобщение и систематизация информации, методы статистического, сравнительного анализа, опросный метод, наблюдение.
Теоретическая и информационная основа исследования: труды отечественных и зарубежных исследователей по выбранной теме, нормативные документы ООО «ДВА-А» такие как, устав организации, положение об оплате труда, статистические данные по кадровому составу, план финансово- хозяйственной деятельности организации.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Введение включает в себя следующие составляющие: актуальность вы- бранной темы, цель, задачи, объект исследования, предмет исследования, объект наблюдения, методы исследования, теоретические и информационные основы, структуру выпускной квалификационной работы.
Первая глава «Теоретические основы исследования мотивации и стимулирования персонала организации» включает в себя теоретическую составляющую, а именно: роль и значение мотивации и стимулирования, их методы, особенности стимулирования в медицинских организациях.
Вторая глава «Исследование мотивации и стимулирования персонала ООО «ДВА-А» включает в себя общую характеристику исследуемой организации и ее персонала, исследование оплаты труда как формы мотивации персонала и анализ применяемых методов мотивации и стимулирования персо- нала в ООО «ДВА-А».
Третья глава «Пути совершенствования мотивации и стимулирования персонала» включает в себя методические и практические рекомендации по совершенствованию практики мотивации и стимулирования труда и разработку плана совершенствования практики мотивации и стимулирования тру- да в ООО «ДВА-А».
Заключение включает в себя выводы по проведенной работе, результаты анализа и даны рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала ООО «ДВА-А».
Библиографический список включает в себя источники информации, которые использовались в ходе написании выпускной квалификационной работы.
Приложения включают в себя вспомогательный материал.
Фрагмент работы для ознакомления
Актуальность темы обусловлена тем, что мотивация и стимулирование труда персонала организации является важным фактором эффективной деятельности сотрудников и напрямую зависит от успеха организации и её экономических показателей. Для руководителей любой организации свойствен- но такое явление, как невыполнение сотрудниками работы на максимум усилий. Значительная часть сотрудников считают свою работу неприятной и не любимой, а должностные обязанности исполняют лишь формально.
Проблемы совершенствования системы мотивации и стимулирования труда сотрудников были и остаются актуальными, потому что от чётко разработанной системы мотивации зависит то, раскроет ли свой потенциал работник и будет ли прилагать все усилия, чтобы добиться высоких показателей эффективности своего труда. В противном случае работник будет формально относиться к рабочим обязанностям и не иметь желания вносить вклад в развитие организации. Организация сможет получить от работника наибольшую выгоду только в том случае, если работник получит выгоду от организации. Для этого руководству необходимо найти мотивы, движущие работником в его рабочей деятельности, и обеспечить условия, с помощью которых работник захочет эффективно выполнять поставленные перед ним задачи.
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – Ч. 1, 2, 3. (с изм. на 29.07.2018 года) (редакция, действующая с 30 декабря 2018 года) // Элек- тронный фонд правовой и нормативно-технической документации.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с изменениями на 01.04.2019 года) // Электронный фонд правовой и норма- тивнотехнической документации. 3. Адамчук В.В. Экономика труда: Учеб- ник. М.: ЗАО «Финстатинформ». 2016. 327 с.
3. Абакумова Н. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятель- ности: учебное пособие / Н. Н. Абакумова. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2015. – 235 с.
327 с.
4. Адамчук В. В. Экономика труда: Учебник. М.: ЗАО «Финстатинформ». 2016.
5. Артюхова И. В. Совершенствование системы управления персона-
лом врамках развития предприятия / И. В. Артюхова, И. В. Мезенцева // Эко- номика Крыма. – 2019. – № 1. – С. 396-399.
6. Баженов С. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельно- сти // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2018. – Том 7, . – С. 84-85.
7. Берг О. Мотивация на «ура» / О. Берг // Кадровый вопрос. – 2013. –
№ 8. – С. 31-66.
8. Берг О. Психологическая мотивация / О. Берг // Кадровый вопрос.
– 2014. – № 3. – С. 18-24.
9. Блинова М. Г. Современные подходы к мотивации и стимулиро- ванию преподавательских кадров учреждений образования: проблемы и ре- шения / М.Г. Блинова // Университет XXI века: старые парадигмы и совре- менные вызовы. 2015. № 18. С. 339-343.
10. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мо- тивация персонала // Методы менеджмента качества. 2011. № 11. С. 14-20
11. Болейнац Л. В. Мотивация и стимулирование педагогических ра- ботников // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 12. С. 211-216.
12. Варданян И. Оценка системы мотивации // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 4. С. 36-41.
13. Веснин В. Р. Основы менеджмента: учебник. М.: Проспект, 2015.
512 с.
14. Вишнякова М. В. Общие подходы к системе мотивирования персо-
налав компаниях любого профиля / М. В. Вишнякова // Управление персона- лом. – 2016. – № 4. – С. 14-16.
15. Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда
// Человек и труд. 2014. №4. С. 76-83.
16. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мо- тивации труда // Банковские технологии. 2015. № 10. С. 29-31.
17. Воронов Д. С. Оценка конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] // Теория и практика управленческого учета. – 2011. – Режим доступа: http://gaap.ru/articles/Ocenka-konkurentospo- sobnostipredpriyatiya (15.05.2020).
18. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Финансы и статистика, 2012. С. 21-25.
19. Галецкая М. Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятель- ностив управлении персоналом / М. Е. Галецкая // Молодой ученый. – 2016. –
№ 7. – С. 810-813.
20. Гаудж П. Исследование мотивации персонала: Определение и по- вышение уровня лояльности сотрудников методом консультирования. – Дне- пропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2016. 272 с.
21. Гвоздев Н. И., Древаль А. Н. Основы менеджмента: учеб. посо-
бие. Томск: Томский политехнический университет, 2018. 188 с.
22. Герчиков В. И. Управление персоналом: работник – самый эф- фективный ресурс компании: учеб. пособие для студентов вузов по специ- альности «Менеджмент организации». М.: Инфра-М, 2013. 280 с.
23. Гуреева, И. Л. Качество жизни и «эмоциональное выгорание» у медицинских работников / И.Л. Гуреева // Ананьевские чтения. – 2005. – №8 .
– С. 304-306.
24. Гурова И. М. Основные направления и современное развитие тео- рии мотивации / И. М. Гурова, О. В. Гурова // Экономика и социум: совре- менные модели развития. – 2017. – № 17. – С. 42-55.
25. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффек- тивности труда // Общество и экономика 2014. № 1. С. 169-174.
26. Данилюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятель- ности:учебное пособие. – Тюмень: ТюмГУ, 2015. – 304 с.
27. Депутатова Л.Н. Механизм формирования трудовой мотивации ра- ботников / Л. Н. Депутатова, Ж. А. Мингалеева, Ю. В. Старков // Изв. Са- рат. ун-та. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. – 2018. – Том 18,
№ 4. – С. 401-406.
28. Дмитренко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала : Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2013. – 248 с.
29. Данелян А.Е., Шевченко О.П. Анализ и совершенствование кад- ровой политики // Аллея науки. 2019. № 1. С. 108-112.
30. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. 2015. № 3. С. 41-44.
31. Дизель П., Маккинли Э., Раньян У. Поведение человека в органи- зации. М.: Дело, 2011. 203 с.
32. Егоричев В. А. Эффективные методы мотивации и стимулирова- ния персонала // В. А. Егорычев // Молодой ученый. – 2016. – № 28 (132). – С. 412- 414.
33. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности : учебное посо- бие для вузов – 2–е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2019. – 464 с.
34. 23. Жданкин Н. А. Как мотивировать персонал на реализацию эффективной стратегии // Менеджмент сегодня. 2016. № 4. С. 198-206.
35. Захарова Т. И. Мотивация трудовой деятельности: учебно- ме- тодический комплекс / Т. И. Захарова, С. В. Гаврилова. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2010. – 264 с.
36. Игнатова С. Система оплаты труда, которую полюбят сотрудники
// Справочник по управлению персоналом. 2015. № 12 (декабрь). С. 54-56.
37. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы : Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер, 2014. С. 15.
38. Инжиева Д. М. Управление персоналом [Электронный ресурс] : учебное пособие / Д. М. Инжиева. – Симферополь : Ун-т экономики и управ- ле- ния, 2016. – 268 c.
39. Каверин С. Б. Мотивация труда. М.: Институт психологии РАН, 2013. 224 с.
40. Кибанов А. Я. Концепции мотивации и стимулирования трудовой де- ятельности / А.Я. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2015. –
№ 5. –С. 145-148.
41. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельно- сти :учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева
/ под ред. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА–М, 2019. – 524 с.
42. Кибанов А.Я. Управление персоналом : учебное пособие / Киба- нов А.Я. – М. : КноРус, 2020. – 201 с.
43. Кожемяко А. П. Эра умных продаж. Стратегия и управление. М.: Синергия, 2014. 256 с.
44. Кравец Д. А. Нематериальная мотивация персонала в кризисных условиях // Делопроизводство и кадры. – 2015. – № 1. – С. 71–82.
45. Красикова И. И. Мотивация персонала: подходы к определению сущности и в роли в системе управления, обобщающий анализ основных
теорий мотивации / И. И. Красикова, Т. А. Власова // Современные исследо- вания проблем управления кадровыми ресурсами. – 2019. – № 4. – С. 128-136.
46. Кузьмина М. К. Обоснование выбора методов мотивации персо- нала современными компаниями // Синергия Наук: научный журнал. – 2019.
– № 32. – С. 177-184.
47. Лимонова Е. Нематериальная мотивация для сотрудников торго- вой сети // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 12 (декабрь). С. 32-35.
48. Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятель- ности. Теория и практика [Электронный ресурс] : учебник / А. А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В. В. Данилочкина. – М. : Юрайт, 2015. – 398 с.
49. Лобанова Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятель- ности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. – М. : Юрайт, 2015. – 482 с.
50. Маслова В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. М. Маслова. – 4-е изд., перераб.и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2020. – 431 с.
51. Мелконян Д.А. Стимулирование и мотивация трудовой деятель- ностина предприятии / Д. А. Мелконян, И. В. Гелета // Синергия Наук: науч- ный журнал. – 2018. – № 24. – С. 75-80.
52. Минева О. К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельно- сти : учебник / О. К. Минева, С. А. Арутюнян, Е. А. Белик [и др.]. – М. : Аль- фа–М : ИНФРА–М, 2015. – 272 с.
53. Михненко П. А. Теория менеджмента: Учебник. – М. : Синергия,
2014. – 640 с.
54. Мишурова И. В., Кутелев П. В. Управление мотивацией персона- ла. М.: Экономика, 2015. 360 с.
55. Ноздрина П. С. Материальная мотивация персонала в современ- ной организации как элемент мотивационной политики // Синергия Наук: научный журнал. – 2020. – № 45. – С. 63-66.
56. Одегов Ю. Г. Мотивация персонала : учебное пособие / Ю.Г. Одегов [и др.]. – М. : Альфа-Пресс, 2017. – 640 с.
57. Одегов Ю. Г. Экономика труда : учебник и практикум для акаде- мического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 386 с.
58. Официальный сайт ООО «ИНВИТРО-Сибирь» [Электронный ре- сурс]. – Режим доступа: https://www.invitro.ru/ (Дата обращения: 28.04.20).
59. Панчук Е. Ю. К проблеме мотивации труда персонала медицин- ского учреждения / Е. Ю. Панчук // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Психология. – 2017. – Т. 20. – С. 44-53.
60. Плавинская Ю. Б. Мотивация как важнейший фактор повышения эффективности системы управления персоналом организации // Экономика и современный менеджмент : теория и практика : сб. ст. по матер. LXIII-LXIV междунар. науч. практ. конф. № 7-8 (60). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 127-132.
61. Пугачев В. П. Управление персоналом организации : учебник и практикум для вузов / В. П. Пугачев. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Издатель- ство Юрайт, 2020. – 402 с.
62. Рассадин В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятель- ности персонала / В. В. Рассадин // Труд и социальные отношения. – 2016. –
№ 3. – С. 53-59.
63. Руднева М. С. Роль мотивации в повышении производительности труда / М. С. Руднева, С. А. Зимина // Экономика и управление в XXI веке. – 2016. – № 11. – С. 98-102.
64. Самоукина Н. В. Мотивация персонала как проблема // Управле- ние персоналом. 2004. № 7. С. 62-66.
65. Степанова С. М. О некоторых аспектах создания мотивационного механизма в трудовой деятельности / С. М. Степанова, Е. С. Мальцева, Т. А. Родермель // Экономические науки. Сургут. – 2019. – № 2. – С. 87.
66. Трапицын С. Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятель-
ности: учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – М. : Юрайт, 2017. – 314 с.
67. Фахрутдинова М. Помехой созданию нематериальной мотивации может быть только одно – нежелание // Управление персоналом. 2015. № 10. С. 53-59.
68. Чекмарев О. П. Мотивация и стимулирование труда : учебно- методическое пособие / О. П. Чекмарев. – СПб. : СПбГАУ, 2013. – 343 с.
69. Чемеков В. Невыполнение плана: особенности системы мотива- ции работников // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 3. С. 48- 51.
70. Шубина Н. А. Материальное и нематериальное стимулирование тру- да: организационный опыт и общественное мнение // Научное сообще- ство сту- дентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. – 2014. – № 8 (23). – С. 267-269.
71. Batemfn H. Sense of Community in the School: Listening to Students' Voices / Psychological Sense of Community: Research, Applications, and Implica- tions. New York: Kluwer Academic Plenum Publishers, 2012.
72. Beer М. Human Resource Management: a General Manager's Per- spective / M. Beer, P.R. Laurence, D.Q. Mills, R.E. Walton. New York: Free Press, 2015. – 363 p.
73. Denton D.W. The attraction selection – attrition model of organiza- tional behavior and the homogeneity of managerial personality // Current research in social psychology. 2015. Vol. 4. № 8.
74. Silverstein B. Motivating Employees: Bringing out the best in your people. - HarperBusiness, 2014 – 160 p.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00488