Разработка плана маркетинга и сбыта предпринимательской фирмы

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПЛАНА МАРКЕТИНГА И СБЫТА 4
1.1. Сущность и основные элементы комплекса маркетинга 4
1.2. Планирование маркетинговой деятельности предприятия 10
1.3. Разработка плана маркетинга и прогнозирования сбыта продукции 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РЕКОМ» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Описание рынка предприятия 33
2.3. Анализ комплекса маркетинга 36
2.4. Организация сбытовой деятельности 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СБЫТА ООО «РЕКОМ» 42
3.1. Миссия предприятия 42
3.2. Цели и задачи предприятия 42
3.3. Маркетинговая стратегия 44
3.4. Разработка комплекса маркетинга и формирование каналов сбыта 57
3.5. Оценка эффективности реализации плана маркетинга и сбыта 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67

ВВЕДЕНИЕ

Окружающая среда, в рамках которой осуществляется маркетинг, включает факторы, контролируемые высшим руководством фирмы, и факторы контролируемые маркетингом. Для того чтобы скоординировать их и создать основы для принятия решений, полезно использовать последовательный процесс стратегического планирования. С точки зрения маркетинга план указывает, какие маркетинговые действия фирма должна предпринять, почему они необходимы, кто отвечает за их реализацию, где они будут предприняты и как они будут завершены. План маркетинга также определяет текущее положение фирмы, ее будущею ориентацию и распределение ресурсов.
Каждое предприятие должно устанавливать собственные цели маркетинговой деятельности. Они обычно определяются как в количественных показателях, так и качественных понятиях.
Таким образом, цель дипломной работы заключается в том, чтобы изучить практический опыт маркетингового планирования и сбыта фирмы ООО «РЕКОМ», выяснить существенные проблемы и предложить конкретные меры по их решению. Для этого предлагается решить следующие задачи:
1. изучить теоретические аспекты исследуемой проблемы: сущность и основные элементы комплекса маркетинга; планирование маркетинговой деятельности предприятия; разработка плана маркетинга и сбыта предпринимательской фирмы;
2. рассмотреть и проанализировать маркетинговую и сбытовую деятельность ООО «РЕКОМ»;
3. Оценить существующий план маркетинга и сбыта в ООО «РЕКОМ» и проанализировать его эффективность.

Объектом исследования является ООО «РЕКОМ». Предметом выступают разработка плана маркетинга и сбыта предпринимательской фирмы.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать походящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий.
Отправная точка маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей. Руководству необходимо знать, как следует выявить и оценить эти возможности. Оно может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка и обращая внимание на новые сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам.
Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме необходимо создать 4 системы - маркетинговой информации, планирования маркетинга, организация службы маркетинга и маркетингового контроля. Система планирования маркетинга включает в себя и стратегическое и маркетинговое планирование. Система стратегического планирования имеет основной целью создание крепкой фирмы, в которой есть, по крайней мере, несколько растущих производств, компенсирующих те, что, возможно, идут по нисходящей. В рамках системы маркетингового планирования разрабатываются перспективные годовые планы для каждого из конкретных производств обычных и марочных товаров, перед которыми уже поставлены задачи стратегического характера. Планирование - одна из основных функций менеджмента. Корпоративный или бизнес-план компании направляет ее деятельность. План маркетинга - только одна из составляющих корпоративного плана, поэтому процесс планирования должен осуществляться как часть генерального плана компании и процесса бюджетирования.
В результате данной дипломной работы был составлен план маркетинга для предприятия ООО «РЕКОМ». Даная работа позволила овладеть методикой разработки маркетингового плана исследования предприятия. Получен практический опыт маркетингового планирования.
В работе предложены конкретные меры по решению выше указанных проблем. Основные из них:
1. для четкого распределения работы и ее конкретизации и на предприятии следует ввести специалиста по исследованию рынка;
2. также для более рациональной реализации продукции специалистами должен разрабатываться детальный план маркетинга;
3. особое внимание следует уделять составлению бюджета маркетинга. Это поможет избежать предприятию многих неприятностей, а также спланировать затраты по продвижению продукции.
Если четко соблюсти перечисленные моменты, можно достичь весьма высокого уровня подготовки и реализации плана маркетинга, а соответственно и более эффективной деятельности специалистов службы исследования рынка, специалистов службы маркетинга и хорошо наладить систему реализации производимой продукции. И в итоге получать больше прибыли и повысить деловую репутацию, что также немаловажно в обстановке рыночной экономики.
В работе были предложены мероприятия по организации квалифицированной службы менеджеров. Мероприятия по организации квалифицированной службы менеджеров, создание центра проф. обучения и выпуск рекламных буклетов в ООО «РЕКОМ» экономически обосновано, так как оно позволит повысить экономическую эффективность и стабильность функционирования организации, облегчит связи между отдельными звеньями структуры.
Теперь, на основании данных исследований, мы можем сделать вывод. Благодаря предложенным мероприятиям мы:

1. Облегчим работу менеджера, т.к. их станет трое, что положительно скажется на производительности труда.
2. Улучшим качество рекламы, что повлечёт за собой расширения рынка сбыта и увеличит объём реализованной продукции.
3. Благодаря созданию центра профессионального обучения сформируются более квалифицированные кадры и уменьшится их текучесть.27

По-моему мнению, эти мероприятия, помогут избавиться от различных недочетов и увеличат прибыль на ООО «РЕКОМ».