Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
567006 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
61
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 30 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические основания социологического изучения управленческих технологий 12
1.1. Мотивационный аудит сквозь призму социологии 12
1.2. Теоретическое обоснование возможностей применения мотивационного аудита в принятии управленческих решений 23
Глава 2. Ресурсные возможности мотивационного аудита жителей и сотрудников мкд в развитии коммуникативной среды 32
2.1. Модель четырехуровневой оценки эффективности системы мотивации в ТСЖ ……………………………………………………………………………………………………..32
2.2. Опыт эмпирического анализа мотивирующих факторов собственников для оптимизации управленческой стратегии многоквартирным домом 43
Заключение 52
Приложение №1 61
Приложение №2 62
Приложение №3 63
Введение
Степень научной разработанности проблемы. Теоретико-методологическая база мотивационного аудита как раздела социального аудита находится в стадии становления. Следует отметить, что сам термин «аудит» и технологии его проведения отражены в большом количестве работ в различных сферах научной мысли. Термины «мотивационный аудит» и «социальный аудит» не имеют должного распространения в связи с ограниченным количеством отечественных и зарубежных работ.
Проблемы социального аудита, нашли свое отражение в работах французских социологов, изучающих его в качестве комплексной исследовательской процедуры, включающей в себя социальную диагностику, прогнозирование, экспертизу и проектирование социальных объектов и процессов (Ж. Игален, А. Куре и др.).
Разработка методологий и технологий социального аудита на территории России получила развитие с точки зрения управления персоналом в качестве инструмента контроля за соблюдением социальных норм, правил и расчетов внутри коллективов организаций (П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Э.А. Смирнов и др.). Более интенсивное развитие теоретические и методологические аспекты социального аудита получили в работах Т.Е. Зирчановой, А.И. Кузьмина, В.Г. Попова, Р.З. Халиулина. Авторы акцентируют внимание на технологии и методологии социального аудита как инструмента развития позитивных тенденций на примере социальных инноваций города.
Большой вклад в разработку методологических основ социального аудита внесли Т.М. Дридзе, Л.Я. Дятченко, В.Н. Иванова, В.А. Лукова, В.И. Патрушев, В.И. Подшивалкина, работы которых направлены на изучение основных аспектов применения социальных технологий в управлении социальными процессами .
«Мотивационный аудит как социальная технология получил распро-странение после публикации работы Е. А. Пановой, в которой автор разрабатывает многоступенчатую технологию повышения эффективности системы мотивации персонала как управленческой подсистемы организации . Также мотивационный аудит рассматривается с управленческих и экономических позиций как направление аудита персонала в работах К. Вито, А.Л. Жукова, Т.В. Никоновой, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова и др.
Исследования, рассматривающие мотивационный аудит с психологи-ческой точки зрения – в качестве аналитического инструмента эффективно-сти мотивационных программ – представлены исключительно работами за-падных психологов, среди которых следует назвать работу Д. Вайтмана . Необходимо отметить, что в Российской научной практике эта трактовка пока еще не получила распространения.
Цель и задачи диссертационной работы. Основная цель исследова-ния состоит в теоретико-методологической разработке технологии социаль-ного мотивационного аудита и его апробации в деятельности ТСЖ.
Реализация цели исследования предполагает решение следующих за-дач:
- уточнение теоретико-методологических оснований социального мо-тивационного аудита;
- обоснование возможностей применения мотивационного аудита в принятии управленческих решений;
- применение модели четырехуровневой оценки эффективности систе-мы мотивации
- выявление базовых принципов технологии социального мотивационного аудита применительно к оценке предоставления коллективных благ в МКД;
Объектом исследования определена деятельность товарищества соб-ственников жилья по предоставлению коллективных жилищно-коммунальных благ.
Предметом исследования – особенности применения технологии со-циального мотивационного аудита к оценке деятельности товарищества собственников жилья
Основная гипотеза исследования: применение управленческой тех-нологии социального мотивационного аудита на базе модели оценки мотивации обеспечивает совершенствование коммуникативной среды ТСЖ и повышение эффективности управления многоквартирным домом.
Пункты новизны, выносимые на защиту:
• Важнейшим и критическим условием повышения управленческой цен-ности мотивационного аудита является развитие его концептуальных основ с использованием социологии управления для обеспечения си-стемного и целостного понимания, ориентирующего на комплексное развитие технологии.
• Мотивационный аудит является управленческим инструментом, при-менимым к использованию в некоммерческом общественном объеди-нении собственников по управлению и обслуживанию многоквартир-ного дома. В ходе мотивационного аудита производится диагностика не только текущих итогов мотивационной политики ТСЖ, но и оценивается их соотношение с плановой целью, что позволяет делать выводы о динамике эффективности исследуемой системы. Результаты мотивационного аудита становятся информационной основой для разработки управленческих мероприятий по корректировке и оптимизации системы мотивации собственников и персонала ТСЖ, а также позволяют определить зоны расхождения между предоставляемыми мотивационной системой возможностями и мотивационными ожиданиями, разработать пути минимизации или устранения выявленных проблемных областей.
• Мотивационный аудит – это вид социальной управленческой деятель-ности по диагностике и повышению эффективности системы мотива-ции собственников как управленческой системы МКД. Концептуаль-ные основания технологии мотивационного аудита представлены в виде обоснования принципов технологии социального мотивационного аудита.
• Наиболее глубокий, комплексный анализ системы мотивации соб-ственников возможен при многоуровневой системе оценки эффектив-ности, включающей многоступенчатую систему определения основных показателей оценки эффективности управления.
Теоретико-методологические и эмпирические источники исследо-вания. В исследовании использовались принципы системного, сравнитель-ного, структурно-функционального анализа, моделирования, теоретико-познавательные методы и теории социальной организации.
Теоретико-методологическую основу диссертационного иссле-дования составили основополагающие положения общей социологии, социологии управления, социологии организации, социологии труда. Значимыми для исследования оказались работы В.И. Герчикова, А.Г. Здравомыслова, В.П. Пугачева, а также Б.А. Каски, Г.А. Маклина, Р. Мертона, Т. Парсонса, В.Л. Френча.
Также были привлечены основополагающе идеи отечественной и за-рубежной социологии о специфике социальной эффективности управленче-ской деятельности, содержащиеся в работах В.Г. Афанасьева, А.А. Богдано-ва, М. Маркова, А.И. Пригожина, А.Файоля, В.И. Франчука.
Эмпирическую основу исследования составляют результаты анализа: решений общего собрания собственников МКД «Советская, 21а»; бюллете-ней собственников за 2 года; архива документооборота; журнала аварийных заявок; писем-пожеланий; материалов аудирования собственников и экспер-тов; а также 180 анкет. Соответственно, основными методами здесь были анализ документов и анкетирование.
Апробация работы. Основные положения магистерской диссертации получили апробацию на научных семинарах кафедры социологии ФСФ УдГУ и научно-практической конференции «Социология и образование» (Ижевск, 2014), на межрегиональной научно-практической конференции «Зеленая экономика - инвестиции в будущее благополучие» (Ижевск, 2014) и Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные вопросы теории и практики инновационной экономики, финансов, менеджмента и маркетинга» (Ижевск, 2013).
Структура магистерской диссертации. Текст диссертации состоит из вве-дения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка литературы, со-держащего 91 наименований, и приложения. Общий объём работы изложен на ¬¬¬61 странице.
Фрагмент работы для ознакомления
Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: "Применения мотивационного аудита в принятии управленческих решений"
Оригинальность работы 88%
Актуальность. Современное постиндустриальное общество неуклонно трансформируется в информационное. Усиливается роль информации, быстроты и корректности ее передачи, что впоследствии отражается на результатах деятельности. Предприятия в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) являются отсталыми в применении инновационных схем управления, в отличие от товариществ собственников жилья (ТСЖ) и территориальных общественных самоуправлений (ТОС), так как существует большая потребность в усилении мотивации и производительности труда персонала и собственников, в развитии внутренней коммуникативной среды организации. В настоящее время перспективы развития и функционирования системы управления многоквартирными домами на территории Российской Федерации, находятся в центре внимания политиков, представителей общественных наук и различных групп общественности.
К этим проблемам также стала проявлять исследовательский интерес и отечественная социология управления. Усложнение жилищного законода-тельства и повышение мер ответственности собственников жилых помеще-ний многоквартирных домов, обусловливает увеличение интереса к органи-зациям, занимающимся управлением многоквартирными домами, в частно-сти, - к товариществам собственников жилья. Поэтому и обуславливается закономерность возрастание интереса социологов к сфере социальной диагностики и социального управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства оказывается вполне закономерным. К числу инновационных методов социологии управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства страны, относятся методы социального мотивационного аудита и методологии с техниками социального аудита .
Перенос управленческого аудита из сферы стратегического менедж-мента в социальную сферу и область реализаций социальных программ Рос-сийской Федерации в ЖКХ, обусловлен заинтересованностью большинства субъектов государственной системы управления в координации усилий по повышению результативности и эффективности социального управления по решению проблем населения страны.
Возможности социального мотивационного аудита, как технологии социального аудита, подразумевают возможности контроля, проверки и получения верификаций действий от внедрения решений в области управления многоквартирными домами, отработки механизма «обратной связи» с органами управления ТСЖ, что в идеальном варианте отвечает целям повышения благосостояния населения, путем оптимального улучшения социальных отношений в рамках организационной структуры.
За последний год наиболее динамично создаются и развиваются Това-рищества собственников жилья в г. Ижевске. Удмуртская республика и г. Ижевск являются передовым регионом РФ в сфере апробации новейших технологий, решений, нормативно-правовых актов и экспериментов в сфере ЖКХ.
Рост количества ТСЖ обусловливается повышением грамотности населения. Здесь существенен вклад Федерального молодежного проекта «Все Дома» по просвещению молодежи в сфере ЖКХ. Заслуживает внимания качественная работа «Центра общественного контроля УР», Ассоциации ТСЖ и советов многоквартирных домов, представляющие, в совокупности, важный социально-ориентированный общественный институт по информировании и сопровождению деятельности ТСЖ Удмуртской республики. Именно на товарищества собственников жилья возлагаются функции по справедливому и эффективному решению проблем местного значения.
Анализ существующих моделей самоуправления обнаруживает усиле-ние ролей и статуса товариществ собственников жилья и ТОС в виду заинтересованности собственников жилых помещений МКД в решении проблем своего района. Самостоятельность и автономность деятельности общественных объединений предполагает увеличение интереса к социальному и мотивационному аудиту по ряду причин: 1. Собственники жилых помещений, являющиеся учредителями общественных объединений (ТСЖ или ТОС), испытывают необходимость в форме усиления внутреннего контроля и поддержания общей работоспособности. 2. Собственники жилых помещений, являющиеся коллективными потребителями жилищно-коммунальных услуг, заинтересованы в открытой форме контроля и проверки деятельности специальными корпоративными методами. 3. Члены правления и администрация ТСЖ и ТОС вынуждены поддерживать диалог между жителями и администрациями муниципальных образований в рамках выполнения социальных и иных программ, отраженных в нормативно-правовой базе субъекта. 4. Собственники, члены правления и администрации ТСЖ и ТОС заинтересованы в объективной оценке результатов деятельности населением или независимыми экспертами, не являющимися представителями данных объединений.
Таким образом, проблема применения социального и мотивационного аудита к оценке деятельности местных общественных объединений в сфере управления и обслуживания МКД и прилегающих территорий, в рамках ре-формы ЖКХ России, представляется актуальной, теоретически и практиче-ски значимой. Ее решение позволяет оптимизировать деятельность ТСЖ и ТОС, и определить степень социальной эффективности общественных объ-единений.
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Armstrong M. A handbook of personnel management practice. - London and Philadelphia: Kogan Page, 2009.
2. Caska B. A.., Kelley, K., Christensen, E. W. Organisational needs assess-ment: technology and use // Issues, theory and research in industrial/organisational psychology. - Amsterdam: Ed. by K. Kelley. 1992.
3. Couret A., Igalens J. "L AUDIT SOCIAL". Presses Univeritaires de France, 1988, boulevard Saint-Germain, 75006 Paris. 108 p.
4. Chingos Peter T. Paying Performance: A Guide to Compensation Manage-ment. - M.: Dialectic, 2004.
5. Drucker, Peter F. The Practice of Management. - N. Y.: Harper, 1954.
6. Encyclopedia of Management of Human Resource. Editor-in-Chief A.K. Jha. - Lucknow : Institute for Sustainable Development, 2004.
7. French, W.L., Bell, C.H., Zawacki, R.A. (Eds.) Organization development: Theory, practice and research. - Dallas, 1989.
8. Harrison M. I. Diagnosing organization: methods, models and processes. Thousand Oaks: Sage, 1994.
9. Henderson R.I. «Short Term Incentives», Compensation Management: Re-warding Performance. -N.J.: Prentice-Hall, 1988.
10. Herzberg F., Mausner B., Snyderman B.B. The motivation to work. - N.Y.: Wiley. 1959.
11. Maslow A.H., A Theory of Human Motivation // Psychological Re-view.1943. - № 50(4). - P. 370-396.
12. Optner S. L. Systems Analysis for Business and Industrial Problem Solving-N. Jersey: Prentice-Hall Inc., 1965.
13. Vito Kelli W. Auditing Compensation and Benefits Programs. - Texas: The ILA Research Foundation, 2009.
14. Vito Kelli W. The human resources audit: adding HR to the regular audit cycle can help ensure major risks aren't overlooked. (URL: http: // www.entrepreneur.com/tradejournals/article/l78351546.html)
15. Weightman J. The employee Motivation Audit. - Cambridge: Cambridge Strategy Publications, 2008.
16. Андреев Э.П., Осипов Г.В. Методы измерения в социологии. -М.: Наука, 1977.
17. Андреенков В.Г., Маслова О.М. Методы сбора социологической ин-формации. - М.: ИСИ, 1985.
18. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. -М.: ИНФРА-М, 2002.
19. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала // Кадры предприятия. - 2002. № 7-8. - С.46.
20. Беляев A.A., Короткое Э.М. Системология организаций. - М.: ИНФРА-М, 2000.
21. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение. — М.: ЮНИ-ТИ, 2005.
22. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практики. - М.: Алышна Бизнес Букс, 2008.
23. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners; Пер. с нем. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
24. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффектив-ный ресурс компании: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
25. Глущенко В.В., Глушенко И.И. Исследование систем управления. - г. Железнодорожный Московская область: ООО НПЦ «Крылья», 2004.
26. Граждан В.Д. Социология управления. - М.: КНОРУС, 2008.
27. Грейнер JI. Эволюция и революция в процессе роста организаций // Вестник Санкт-Петербургского университета. - Сер. 8. Менеджмент. - 2002. Вып. 4. - С. 76-92.
28. Грязнова Е.Р. Организационный аудит в управлении гражданской службой. Дисс... канд. социол. наук: 22.00.08 / Саратовский госуд. техн. ун-т. - Саратов, 2001.
29. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. - М.: КДУ, 2010.
30. Добреньков В. И., Кравченко А. И. Фундаментальная социология: в 15 т. Т. 2. Эмпирическая и прикладная социология. - М.: ИНФРА-М, 2004.
31. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной свя-зью // Социологические исследования. 1998. № 10. С. 44-50.
32. Дудяшова В.П. Методические основы управления персоналом. - Ко-строма: Изд-во Kl ТУ, 2003.
33. Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении социальными про-цессами. Белгород: Центр социальных технологий, 1993. 343 с.
34. Елин А. Мотивация в системе управления // Служба кадров. - 2001. -№11.-С. 9-11.
35. Жуков A.JI. Аудит как стимулятор труда и мотивации персонала // Труд и социальные отношения. - 2009. - № 11. - С. 38-44.
36. Закон РФ «Об аудиторской деятельности», 07.08.2001.
37. Зельцер И.М., Зельцер Б.М. Эффективность системы управления пер-соналом: сущность и критерии. - Новосибирск: Новосиб. ин-т программ, си-стем, 2002.
38. Калаев И.А. Организационный аудит в государственной гражданской службе РФ. Дисс... канд. социол. наук: 22.00.08 / РАГС - М., 2005.
39. Кибанов АЯ. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. — М.: Издат. центр Гос. ун-та управления, 2006.
40. Кибанов А.Я., Баткаева H.A., Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005.
41. Клементьев Д.С. Социология управления. - М.: Издательство Москов-ского Университета, 2008.
42. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2002. - № 1. - С. 38 -4
43. Котляренко О.Д. Система мотивации в компании: как оценить эффек-тивность // Управление человеческим потенциалом. - 2006. - № 2. - С. 126-130.
44. Кравченко А.И. Краткий социологический словарь. М.: Прогресс, 2009.
45. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведе-ние. - М.: Наука, 1991.
46. Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Липина-М.: Политиздат, 1988.
47. Кунц А. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию // Проблемы теории и практики управления. - 2005. -№1.- С. 91-97.
48. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 2007.
49. Маркин B.C. Мотивационный менеджмент. М.: Изд-во РАГС, 2005.
50. Марков М. Технология и эффективность социального управления. - М.: Мысль, 1982.
51. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управле-ние персоналом. -2002. -№ 7.-С. 35-37.
52. Мейерович A.M. Доминанты трудовой мотивации (аналитический об-зор) // Социологические исследования. -1986. -№ 2. - С. 134-143.
53. Мескон М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1992.
54. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2008.
55. Мотивация трудовой деятельности / Под ред. проф. В.П. Пугачева. -М.: ИНФРА-М, 2011.
56. Одегов Ю.Г. Карташова JI.B. Управление персоналом. Оценка эффек-тивности. - М.: Экзамен, 2002.
57. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. - М.: Альфа-Пресс, 2010.
58. Олехнович М., Макарова Т. Могивационный аудит как технология повышения эффективности управления персоналом // Управление персоналом. - 2006. - № 2. - С. 46.
59. Панова Е.А. Мотивационный аудит, как управленческая технология. Диссертация на соискание кандидата социологических наук: 22.00.08.- Москва,2011, 167 С.
60. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности: разработка, внед-рение и применение решающих показателей. - М.: Олимп-Бизнес, 2008.
61. Парсонс Т. О структуре социального действия. - М.: Акад. Проект, 2002.
62. Парсонс Т. О социальных системах / Под ред. В.Ф. Чесноковой и С.А. Бе-лановского. М.: Академический Проект, 2002. 832 с.
63. Парсонс Т. Система современных обществ / Пер. с англ. JI.A. Седова, А.Д. Ковалева. М.: Аспект-пресс, 1997. 270 с.
64. Патрушев В.Д. Показатели отношения к труду: 1986-1995 гг. // Социологические исследования. - 1996. -№ 3Л.
65. Подшивалкина В.И. Социальные технологии: проблемы методологии и практики. Кишинеу: Центральная типография, 1997. 352 с.
66. Пригожин А.И. Методы развития организации. - М.: МЦФЭР, 2008.
67. Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М.; Интер-пракс, 1995.
68. Пригожин А.И. Социологические аспекты управления. - М.: Знание, 1974.
69. Прокопенко Б. О. Аудит как инструмент совершенствования системы управления персоналом: Методологический аспект: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / ГУУ - М., 2002.
70. Резниченко Д.В. Социальный аудит деятелньости местных админи-страций. Дисс... канд. социол. наук: 22.00.08 / Уральская академия гос.службы - Екатеринбург, 2004
71. Скопылатов И.А., Ефремов Ю.О., Машаров И.М. Управление и диагностика персонала. - Спб.: Знание, 2002.
72. Смирнов Э.А. Организационный аудит систем управления: дисс. докт. экон. наук : 08.00.05 / ГУУ. - М., 2004.
73. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М. Прохоров. - М.: Советская энциклопедия, 1982.
74. Современная западная социология: словарь / Сост. под ред. Ю.Н. Да-выдова. -М.: Политиздат, 1990.
75. Социальный аудит: учебник / Под ред. д.э.н. проф. A.A. Шулуса, д.э.н. проф. Ю.Н. Попова. -М.: АтиСо, 2008.
76. Социология управления / Под общ. ред. В.Э. Бойкова. - М.: Изд-во РАГС, 2008.
77. Социология: Энциклопедия / Сост. Грицанов A.A., Абушенко В.Л., Евелькин Г.М., Соколова Г.Н., Терещенко О.В. - Мн.: Книжный Дом, 2003.
78. Спенсер Г. Основания социологии. СПб.: И.И. Билибин, 1876¬-1877.
79. Тарасов К.А. Актуальные проблемы аудита человеческих ресурсов // Вестник университета. — Сер. Социология и управление персоналом. - 2001. -№1(3). -С.269-277.
80. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. - М.: NOTABENE, 1999.
81. Тихонов A.B. Социология управление. - Спб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2000.
82. Тощенко Ж.Т. Социология труда: опыт нового прочтения. - М.: Мысль, 2005.
83. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менедж-мент. -М.: Дело, 2005.
84. Управленческое консультирование: введение в профессию / Междунар. орг. труда (Женева); под ред. М. Кубра. -М.: Планум, 2004.
85. Успенская Е. Система мотивации на разных этапах жизненного цикла компании // Финансовый директор. - 2005. - № 9. - С. 56 - 64.
86. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Изд-во ЭКМОС, 1999.
87. Уханов И.Н. Консультативный экологический аудит в системе корпо-ративного управления. Дисс... канд. социол. наук: 22.00.08/ АТиСО-М., 2008.
88. ФЗ РФ «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 №307-ФЗ
89. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ГроссМе-диа, 2005.
90. Шеремет А.Д., Суйц В.П. Аудит. М.: ИНФРА-М, 1995. 240 с.
91. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. - М.: Омега- Л, 2007.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00492