Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
566944 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
81
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 7
1.1 Понятие и сущность управления организацией, состоящей из подсистем 7
1.2 Особенности управления деятельностью торговой организации 14
1.3 Современные пути и средства повышения эффективности управления организацией 21
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «КОМПАНИЯ ЭКСПРЕСС» НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ 24
2.1 Общая характеристика исследуемой организации 24
2.2 Анализ механизма управления деятельностью организации 27
2.3 Анализ механизма управления продажами в организации 38
3. ПУТИ И СРЕДСТВА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМПАНИЯ ЭКСПРЕСС» 55
3.1 Направления совершенствования деятельности предприятия 55
3.2 Предложения по совершенствованию управления продажами в организации 59
3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 81
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Построение экономически развитого государства, неотрывно связано с трансформацией подходов к организации функционирования и управления предприятиями. В связи с этим возникла необходимость преобразования всех элементов механизма управления предприятием, начиная с его организационно-функциональной структуры и методов управления и заканчивая обеспечивающими процесс управления средствами, информационным и техническим обеспечением, действующей системой оплаты и стимулирования труда и т. п.
Главной неувязкой в организации управления является конструкция системы управления. Понимая структуру, представляется возможным преднамеренно влиять на состав отдельных частей системы управления, актуализируя ее под изменяющиеся условия изготовления продукции. И напротив, всяческие попытки поменять состав и конфигурацию системы управления, заблаговременно никак не спроектировав ее структуру в целом, обречены на неудачу.
Организационная иерархия управления описывает необходимую численность управленческого персонала, его расположение в подразделениях управления, устанавливает состав подразделений управления, регламентирует административные, многофункциональные и информационные связи между сотрудниками иерархии управления и линейными подразделениями, определяет права, функционал и ответственность сотрудников элементов системы управления; формирует требования к их уровню подготовки и т. п.
Кроме того, в современных условиях большое значение придается методам управления. Суть перестройки управления предприятием на современном этапе состоит в переходе от преимущественно административных к экономическим методам управления на всех уровнях, к управлению интересами и через интересы, активизации человеческого фактора.
К числу факторов внутреннего характера, оказывающих неположительное влияние на преобразования в системе управления российскими предприятиями, можно отнести из в большей степени распространенных всего три:
- попытка переформировать лишь один или два (или три) блока управленческих отношений, не меняя характера работы других сторон управления;
- уклонение управленческих органов от передачи своих полномочий новоиспеченым, наиболее действенным службам управления;
- малые познания аппаратом управления стратегии, содержания рыночного механизма. Сюда имеет смысл отнести недопонимание большинством сотрудников, в том числе и руководителями, сущности и содержания происходящих изменений.
Современные условия изготовления и реализации продукции, оказания услуг компаниями предопределяют особенные подходы к выбору направлений и средств увеличения отдачи от качественного управления предприятием.
Так, в условиях динамично изменяющегося спроса на продукцию, достижений научно-технического прогресса совершенствование управления предприятием должно затрагивать качественные изменения всех ее элементов. Сюда входят, в первую очередь, задачи совершенствования структуры, методов и стилей управления в плане адаптации предприятия к изменяющимся условиям внешней среды.
В связи с этим актуальным является разработка мероприятий, направленных на выявление направлений и поиск средств увеличения эффективности управления организацией.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Компания ЭКСПРЕСС».
Предмет исследования – деятельность торгового предприятия на потребительском рынке.
Цель выпускной работы – проведение анализа деятельности торгового предприятия и определение путей и средств дальнейшего совершенствования.
Задачи, решаемые в рамках проводимого исследования:
- изучение теоретических основ управления торговой организацией;
- анализ деятельности ООО «Компания ЭКСПРЕСС» на рынке;
- определение путей и средств совершенствования деятельности торгового предприятия.
Эмпирической базой исследования явилась отчетность ООО «Компания ЭКСПРЕСС» за 2016 – 2017 гг.
Исследованиями вопросов управления торговыми организациями активно занимались и занимаются зарубежные и отечественные ученые. Среди работ, посвященных вопросам управления особенно необходимо отметить: Бланк И.А. «Торговый менеджмент», Тугускина Г.Н., Тимирьянова В.М. «Торговый менеджмент», Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. «Маркетинг торговли», Сысоева С.В., Крок Г.Г. «Большая книга директора магазина», Котлер Ф. «Маркетинг-менеджмент», Казначевская Г.Б. «Менеджмент», Логинова Е.Ю., Пронина О.Д. «Искусство управления в малом бизнесе» и другие.
Эмпирическая база исследования основана на нормативных и справочных источниках, материалах, собранных в ходе преддипломной практики.
Фрагмент работы для ознакомления
Предмет исследования – деятельность торгового предприятия на потребительском рынке.
Цель выпускной работы – проведение анализа деятельности торгового предприятия и определение путей и средств дальнейшего совершенствования.
Задачи, решаемые в рамках проводимого исследования:
- изучение теоретических основ управления торговой организацией;
- анализ деятельности ООО «Компания ЭКСПРЕСС» на рынке;
- определение путей и средств совершенствования деятельности торгового предприятия.
Эмпирической базой исследования явилась отчетность ООО «Компания ЭКСПРЕСС» за 2016 – 2017 гг.
Исследованиями вопросов управления торговыми организациями активно занимались и занимаются зарубежные и отечественные ученые. Среди работ, посвященных вопросам управления особенно необходимо отметить: Бланк И.А. «Торговый менеджмент», Тугускина Г.Н., Тимирьянова В.М. «Торговый менеджмент», Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. «Маркетинг торговли», Сысоева С.В., Крок Г.Г. «Большая книга директора магазина», Котлер Ф. «Маркетинг-менеджмент», Казначевская Г.Б. «Менеджмент», Логинова Е.Ю., Пронина О.Д. «Искусство управления в малом бизнесе» и другие.
Эмпирическая база исследования основана на нормативных и справочных источниках, материалах, собранных в ходе преддипломной практики.
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] // «Консультант Плюс» – законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства РФ, нормативные акты. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. – Загл. с экрана.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: федеральный закон Российской Федерации от 31.07.1998 г. N 146-ФЗ (в ред. от 30.05.2017) [Электронный ресурс] // «Консультант Плюс» – законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства РФ, нормативные акты. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. – Загл. с экрана.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая: федеральный закон Российской Федерации от 05.08.2000 г. N 117-ФЗ (в ред. от 30.05.2017) [Электронный ресурс] // «Консультант Плюс» – законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства РФ, нормативные акты. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. – Загл. с экрана.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2017) [Электронный ресурс] // «Консультант Плюс» – законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства РФ, нормативные акты. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. – Загл. с экрана.
5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (в ред. от 31.12.2017) [Электронный ресурс] // «Консультант Плюс» – законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства РФ, нормативные акты. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. – Загл. с экрана.
6. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2017) «Об обществах с ограниченной ответственностью» [Электронный ресурс] // «Консультант Плюс» – законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства РФ, нормативные акты. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. – Загл. с экрана.
7. В.А. Абчук Коммерция: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 475 с.
8. М.М. Алексеева Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 398 с.
9. А.Д. Шеремет, М.И. Баканов Теория экономического анализа: Учебник для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2016.
10. В. Г. Белолопицкий Финансы фирмы. – М.: ИНФРА-М, 2015. - 111 с.
11. И.А. Бланк Управление торговым предприятием: Учебник. - М.: Тандем, 2014. – 328 с.
12. Г.Дж. Болт Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Экономика, 2015. – 284 с.
13. С.В. Большаков Проблемы укрепления финансов предприятий // Финансы. – 2015. - № 2. – С.47 - 55.
14. Г.П. Борисов, В.Е. Акулова Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. - М.: Экономика, 2014. – 320 с.
15. А.С. Булатов Экономика. - М.: Издательство БЕК, 2015. - 816 с.
16. Р.П. Валевич Экономика предприятия. – М.: ВС, 2015. - 321 с.
17. С.Н. Виноградова Коммерческая деятельность: Учебное пособие.- Минск: Высшая школа, 2015. – 366 с.
18. А.И. Гребнев Экономика торгового предприятия. – М., 2014. - 365 с.
19. Л. П. Дашков, В.К. Памбухчиянц Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2014. - 448с.
20. О.В. Ефимова Финансовый анализ. – М.: Библиотека журнала «Бухгалтерский учет», 2015. – 187 с.
21. А.В. Зырянов Размещение торговых предприятий: Учебн. пособие – М.: Экономистъ, 2016. – 250 с.
22. А.И. Ковалев, В.П. Привалов Анализ хозяйственного состояния предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. - 216 с.
23. В.В. Ковалев, О.Н. Волкова Анализ хозяйственной деятельности. – М.: Проспект, 2015. – 482 с.
24. Н.В. Колчина Финансы предприятий. - М.: ЮНИТИ, 2015. – 430 с.
25. Коммерция и технология торговли: учеб. для вузов / Дашков Л. П, Памбухчиянц В. К. – М.: Дашков и К0, 2015. – 596 с.
26. Л.И. Кравченко Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник Изд. 7-е, перераб. М.: Новое знание, 2014.
27. Н.В. Лаврухина Финансы предприятий. – М.:ЮРИСТЪ, 2014. – 401 с.
28. Р.М. Лукич Прогноз продаж – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 257 с.
29. И.В. Липиц, В.В. Косов Инвестиционный проект. - М.: Издательство БЕК, 2015. – 483 с.
30. И.И. Мазур Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге и др.; Под общ. ред. И. И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2015. - 1077с.: ил.
31. А.И. Муравьев Теория экономического анализа: проблемы и решения. М.: Финансы и статистика, 2014. - 205 с.
32. Г.Г. Наумов Конкуренция в торговле. - М.: Век, 2015. – 254 с.
33. Е.В. Негашев Анализ финансов предприятия в условиях рынка. - М.: Высшая школа, 2015. – 418 с.
34. Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность: Учеб.-практ. пособие / Голиков Е. А. – М.: Экзамен, 2014. – 272 с.
35. Л.В. Осипова, И.М. Синяева Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 384 с.
36. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 102 с.
37. О.В. Памбухчиянц Организация коммерческой деятельности: учеб. для сред. проф. образования. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 448 с.
38. Ф.П. Половцева Коммерческая деятельность: Учебник - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 224 с.
39. Ф.Г. Панкратов, В.К. Памбухчиянц. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2015. - 220 с.
40. Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина Коммерческая деятельность. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2015. - 328 с.
41. Г.В. Савицкая Теория анализа хозяйственной деятельности. - Минск: ИСЗ, 2015. – 406 с.
42. Б.И. Синецкий Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М: Юрист, 2014. - 659 с.
43. П.Г. Фетисов Организационные формы коммерческой службы предприятия // Экономика. – 2016. - №7. – С. 17 – 24.
44. Р.Г. Яковлев Исследование рынка – теоретические аспекты. // Экономика. – 2016. - №11. – С. 32 – 38.
45. Система управления: Русский менеджмент // http://iteam.ru/
46. Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов // http://www.edu.ru/
47. Свободная энциклопедия Википедия // http://ru.wikipedia.org/
48. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. проф. И.М. Синяевой. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2015. – 384 с. http://znanium.com/bookread2.php.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00715