Оценка системы мотивации персонала. диплом на тему Оценка системы мотивации персонала

ВВЕДЕНИЕ ……………………………….…..……………………………………
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СОДЕРЖАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Основные понятия теории мотивации………………………………...
1.2. Методология и практика создания системы мотивации персонала организации
1.3. Мотивация персонала в повышении эффективности работы организации
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «-»
2.1. Характеристика ООО «-»……………………..
2.2. Анализ кадрового состава организации………………………………..
2.3. Анализ системы мотивации персонала в ООО «-»…...
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «-»
3.1. Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала.
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………...
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………..

1.1. Основные понятия теории мотивации
Как указывается в изученной литературе [12; 25; 39 и др.], в современных условиях необходима не только эффективная организация процесса производства и оказания услуг для получения высокой результативности деятельности, но и эффективные технологии управления персоналом.
Для руководителя становится актуальным проблема повышения заинтересованности персонала в результатах его труда и повышении эффективности работы всего современной организации в целом [7, с. 13]. Таким образом, успешность работы организации во многом определяется профессионализмом имеющихся кадров и его отношением к выполнению своих профессиональных обязанностей.
Одним из способов решения перечисленных проблем является создание в организации системы мотивации персонала, которая бы способствовала повышению эффективности работы современной организации путем повышения заинтересованности работников в результатах своего труда.
...

1.2. Методология и практика создания системы мотивации персонала
организации

В литературе (Алехина О.Е. [1], Комаров Е.И. [18], Пунтус С.А. [28]) и др. можно найти необходимую информацию о методах построения систем мотивации к трудовой деятельности персонала и их применения на практике. Но, несмотря на это, сейчас руководители все больше и больше стараются создать и внедрить свои собственные модели оценки и мотивации, опираясь на конкретную организацию и условия ее деятельности.
Мотивация – один из элементов общей системы работы с персоналом, неразрывно связанных с другими элементами данной системы. Такого рода подход предполагает наличие человеческого фактора, как одного из определяющих успех компании в условиях конкурентности современного рынка.
...

2.1. Краткая характеристика ООО «-»

Полное наименование и правовой статус – Общество с ограниченной ответственностью «-» (630089, Новосибирская область, , ул. Кошурникова, 29/5) основана 11 октября 2016 года.
Основной вид деятельности: розничная торговля преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах.
Дополнительные виды деятельности: производство электродвигателей, электрогенераторов и трансформаторов; ремонт электрического оборудования; монтаж промышленных машин и оборудования.
...

2.2. Анализ кадрового состава организации
В качестве главных задач системы управления персоналом в ООО «-» отметим:
• обеспечение компании квалифицированными кадрами;
• создание необходимых условий для эффективного использования знаний, навыков и опыта персонала;
• совершенствование системы оплаты труда и мотивации;
• повышение удовлетворенности трудом всех категорий персонала;
• предоставление работникам возможностей для развития, повышения квалификации и профессионального роста; стимулирование творческой активности.
• формирование и сохранение благоприятного морально-психологического климата;
• совершенствование методов оценки персонала;
• управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников.
Следует отметить, что персонал компании представляет собой нематериальный ресурс, управление которым связано со специфическими проблемами: описанием и измерением таких ресурсов.
...

2.3. Анализ системы мотивации персонала в ООО «-»
Сразу отметим, что специальных документов, позволяющих понять, какова система мотивации сотрудников данной организации практически нет, за исключением положения о премировании сотрудников, о котором вспоминают лишь перед государственными праздниками.
Помимо документов, изучение системы мотивации и стимулирования сотрудников ООО «-» нами проводилось на основе опроса его работников (Приложение 1).
Сначала для анализа существующей системы мотивации и предпочтительных путей ее совершенствования в исследуемой организации во время преддипломной практики по разработанной нами анкете был проведен опрос-анкетирование 38 сотрудников ООО «-»
На рис. 2.2 отображены результаты опроса - «Какой способ мотивации самый эффективный?».

Рисунок 2.2.
...

3.1. Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала

Для совершенствования стимулирования труда работников ООО «-» можно предложить комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности их профессиональной деятельности. Рекомендуемые предложения решения проблемы можно представить в следующем виде:
1) для снижения уровня неудовлетворенности работников, необходимо воздействовать на регуляторы стимулирования;
2) для увеличения уровня удовлетворенности, необходимо усилить главные мотиваторы (премии, льготы, отгулы и т.д.).
Указанные аспекты нами рассматриваются и как задачи нашего проекта.
Для выполнения указанных предложений необходимо сформировать эффективную программу мотивации работников. То есть, целью проекта является разработка программы мотивации работников ООО «-».
...

3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий
Рассмотрим доходы и затраты по первой группе мероприятий «Улучшение физического и морально-психологического состояния персонала ООО «-»».
Для предотвращения эмоционального выгорания предлагается принять психолога в штат компании на полставки, который будет проводить тестирование и разрабатывать программы по предотвращению эмоционального выгорания. Психолог будет работать половину дня или по определенным дням. Заработная плата психолога составит 20 тыс. руб. (пол ставки). За год его деятельность обойдется в 240 тыс. руб. (20 тыс. руб. *12 мес.). Отчисления в фонд социального страхования с заработной платы составит: 240*30%/100% = 72 тыс. руб. Итого затраты на психолога составят: 240+72 = 312 тыс. руб.
Работать психолог будет в комнате отдыха, инструктируя персонал по улучшению морального и физического состояния.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрение теоретических основ мотивации и мотивации показало, что руководитель заинтересован в том, чтобы уметь правильно оценить достижения каждого работника и правильно понимать, кого следует поощрить, а кого следует наказать. Для этого знание теория мотивации необходимо всем руководителям в их практической деятельности.
Мотивация представляет собой комплекс внутренних побуждений, направляющих работу персонала в необходимое русло для достижения организационных целей.
Решающими факторами управления персоналом в ООО «-» должно быть: сплоченность персонала вокруг единой цели, формирование единой команды, а так же формирование организационной и корпоративной культур, нацеленных на инновационные изменения, действия в нестабильной среде в условиях риска.
...