Управление рисками в современном менеджменте

Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы управления рисками в современном менеджменте……………………………………………………………………….6
1.1 Сущность понятия «риск», их классификация и особенности системы риск-менеджмента…………………………………………………………………....6
1.2 Методы управления системой риск-менеджмента…………………………15
1.3 Организация процесса риск-менеджмента на предприятии……………….23
Глава 2. Анализ управления потенциалом фирмы, как инструмент снижения предпринимательского риска в ООО «Пермь-Фитнес»………………………..32
2.1. Характеристика организации ООО «Пермь-Фитнес»…………………….32
2.2. Общая характеристика персонала ООО «Пермь-Фитнес»………………...36
2.3. Анализ методов управления потенциалом фирмы, как инструмент снижения риска в ООО «Пермь-Фитнес»…………………………………………………...41
Глава 3. Мероприятия по минимизации риска в ООО «Пермь-Фитнес»……...47
3.1 Повышения кадрового потенциала как условие минимизации риска в ООО «Пермь-Фитнес»…………………………………………………………………..47
3.2. Экономический эффект от реализации предложенных мероприятий…....62

1.2 Сущность понятия «риск», их классификация и особенности системы риск-менеджмента
В своем наиболее общем виде понятие экономического риска можно сформулировать как вероятность потерь, возникающих при реализации экономических решений.
В работах ряда российских ученых существует в основном два подхода к определению риска. Некоторые ученые рассматривают риск как возможную неудачу, материальные или иные потери, опасность, которая может быть реализована в процессе работы финансового учреждения. А. Тихомирова имеет аналогичное определение, по ее мнению, понятие «риск» подразумевает в экономическом смысле убытки, ущерб, вероятность которых связана с наличием неопределенности (недостаточная информация)1.
Риск в современном бизнесе понимается как вероятность того, что предприятие потеряет часть своих ресурсов, потеряет доходы или понесет дополнительные расходы в результате определенной производственной и финансовой деятельности2.
...

1.2 Методы управления системой риск-менеджмента
В современных условиях необходимость анализа, оценки и учета рисков при принятии решений признается большинством руководителей как высшего, так и среднего уровней управления отечественными предприятиями. Экономическая и управленческая литература предлагает множество работ по проблемам риска, которые описывают различные методы анализа и количественной оценки риска. Современная теория управления рисками разработала богатый арсенал методов, которые призваны служить эффективными инструментами оценки рискованных бизнес-проектов.
В наиболее общем виде подходы к измерению рисков можно классифицировать на количественные, качественные или смешанные12.
1. Качественные методы анализа рисков
Идентификация риска. Он предполагает сбор и детальное изучение информации о предлагаемом инвестиционном проекте и связанных с ним рисках. Это требует времени и финансовых затрат на получение информации.
Метод аналогий.
...

1.3 Организация процесса риск-менеджмента на предприятии
Одним из основных факторов неэффективного управления рисками является отсутствие конкретных и понятных методологических принципов для этого процесса. Изучение основ управления рисками, приводимых в литературе, демонстрирует их несостоятельность, и отдельные попытки систематизировать их характеризуются большим количеством противоречивых факторов.
...

2.1. Характеристика организации ООО «Пермь-Фитнес»
Организация ООО «Пермь-Фитнес», а именно фитнес-студия «Стиль Жи», - это новый проект от создателей популярного фитнес-клуба Колизей в Перми. Работает с 2015 года.
Высшим органом управления предприятия является директор - Н.Н. Волохатых, в чью исключительную компетенцию входят: определение основных направлений деятельности ФК «Колизей», утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов, распределение прибыли, определение порядка покрытия убытков и т. д.
Исполнительным директором фитнес-студии «Стиль Жи» является Исхакова Анжела Олеговна.
ООО «Пермь-Фитнес» является юридическим лицом, поэтому имеет самостоятельный баланс, бюджет, личные и другие счета, открытые в соответствии с законодательством, стандартную печать, штамп и бланк с названием.
В фитнес-студии были объединены школы йоги, профессиональных и спортивных танцев, пилатеса и других направлений. Особое внимание уделяется школе функциональной силовой тренировки.
...

2.2. Общая характеристика персонала ООО «Пермь-Фитнес»
Далее рассмотрим качественный и количественный состав ФС "Zhi Style". На момент проведения анализа численность работников составила 51 человек. Из них: 2 человека - менеджеры (менеджер и директор), 39 человек - инструкторы групповых программ и тренажерный зал, 6 человек - администраторы, 3 человека - технический персонал. Далее важнейшим этапом анализа является изучение движения персонала в компании. Давайте проанализируем структуру персонала организации. Для этого мы используем ряд показателей, которые отражены в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Показатели структуры персонала ФС «Стиль Жи».
Показатели
Критерии
2017г.
2018г.
2019г.
Темп роста 2018/2017гг., %
Темп роста 2019/2018гг.
...

2.3. Анализ методов управления потенциалом фирмы, как инструмент снижения риска в ООО «Пермь-Фитнес»
Сегодня в условиях рыночной экономики основным фактором эффективности и востребованности организации, с точки зрения потребителя, является обеспечение высокого уровня подготовки кадрового потенциала. Самая первая задача кадровой политики - работа с персоналом.
В практике управления человеческими ресурсами выделяют следующие методы: социальные и социально-психологические, используемые для повышения социальной активности людей; экономический, в силу экономических стимулов; организационные и административные, основанные на директивах; самоуправление как разновидность саморегуляции социальной системы.
Эффективность функционирования системы кадрового потенциала определяется ее вкладом в достижение организационных целей.
Учитывая, что все сотрудники работают неполный рабочий день, а у инструкторов в тренажерном зале свободный график, заработная плата является существенным весовым фактором.
...

3.2. Экономический эффект от реализации предложенных мероприятий
Составим общий экономический эффект в таблице 3.10.
Таблица 3.10 - Общий экономический эффект от предложенных мероприятий
Меропряитие
Наименование
Сумма, тыс. уб.
1 шаг. Аттестация персонала.
Единовременные затраты в год, в т .ч.:
39,44

Премия управляющему проведения аттестации
12

Затраты на аттестацию
27,44

Ожидаемый результат
100

Экономический эффект
60,56
2 шаг. Создание системы повышения квалификации сотрудников.
Затраты на обучение
150,5

Ожидаемый результат
200

Экономический эффект
49,5
3 шаг. Система штрафов.
Вычет штрафов сотрудников
40
4 шаг. Материальное стимулирование
Премия сотрудникам по результатам работы
248

Повышение выручки за счет повышения производительности
320

Экономический эффект
72
5 шаг.
Нематериальное стимулирование.
Экономический эффект
100
6 шаг. Формирование навыков и планирования карьеры работников.
...

Заключение сделок своп
Хеджирование
Сервис
Несоответствие качества ожиданиям потребителя Рост издержек на обеспечение требуемого уровня сервиса Потеря части доходов при отказах от ожидания
Стандартизация качества услуг
Оптимизация уровня сервиса Применение методов массового обслуживания
Технико- технологическое обеспечение
Отказ/сбой в готовности/ работе технических средств Проблемы безопасности и аварийные ситуации
Передача рисков через страхование Планирование и организация профилактических работ,
техобслуживания

Таким образом, каждый из элементов функционирования торгового процесса должен формироваться с учетом различных видов рисков, управление которыми возможно посредством использования набора методов, в том числе общепринятых, для практики деятельности предприятия в различных сферах деятельности и специфические для торгового предприятия.
...