Вход

Разработка стратегии продвижения услуг Банка Сбербанк

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 566606
Дата создания 2021
Страниц 60
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
7 290руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ 4
1.1.Сущность и понятие «стратегия банка» и её содержание 4
1.2. Классификация видов банковской стратегии и их содержание 8
1.3.План реализации стратегии как способ оценки стратегии развития 9
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 16
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк России» 16
2.2 Анализ экономической деятельности и банковских продуктов ПАО «Сбербанк России» 24
2.3.Анализ современного состояния стратегии продвижения услуг на рынок ПАО «Сбербанк России» 34
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 39
3.1 Разработка стратегии продвижения услуг на рынок ПАО «Сбербанка России» 39
3.2 Направления стратегии 2023 по продвижению нового продукта на финансовый рынок ПАО «Сбербанк России» 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 60

Введение

Разработка банковской стратегии особенно важна в современных условиях, когда снижается уровень доверия граждан к банкам. По данным аналитического центра НАФИ, уверенность россиян в стабильности финансового рынка в прошлом году упала на 7%. Это связано с тем, что Центральный банк проводит активную «очистку» в банковском секторе и устраняет недобросовестных игроков. Конкуренция среди лидеров рынка не деконструируется, а лишь набирает обороты. Таким образом, правильное позиционирование бренда банка определяет, сможет ли организация найти свою целевую аудиторию и закрепиться в выбранной нише.
Имея четкую стратегию развития, продвигая свой банк, его продукция занимает лидирующее место в конкурентном мире банковского сектора. С акцентом на более перспективные направления развития банка коммерческие банки получат возможность значительно улучшить свою деятельность. Все это определяет актуальность этой работы.
Целью исследования является коммерческий банк ПАО «Сбербанк России».
Тема исследования - стратегия продвижения на финансовый рынок банковских продуктов ПАО «Сбербанк России».
Цель исследования - разработать стратегию продвижения новых инновационных продуктов и услуг ПАО «Сбербанк России».
Определим основные задачи выпускной работы:
1. рассмотреть теоретические основы понятия «стратегия банка»;
2. определить основную классификацию основных стратегий банковского сектора;
3. провести анализ финансовых показателей деятельности, корпоративной культуры «Сбербанк России»;
4. предложить стратегию продвижения нового продукта банковского сегмента.

Фрагмент работы для ознакомления

Готовая работа без дополнений.
Суть работы в разработке стратегии развития и продвижения на финансовый рынок банковских продуктов ПАО Сбербанк с учетом реалии 21 века. Работа оригинальностью по АП.Вуз. - 80%.
В работе много экономичсекого анализа с таблицами, графиками, расчетами.Анализ экосистемы Сбербанка 2020 г.
Бонусом могу отдать доклад к диплому.
защита- отлично.

Список литературы

Законодательные и нормативные документы
1. Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» от 22 апреля 1996 года № 39-ФЗ;
2. Федеральный закон «Об акционерных обществах» от 26 декабря 1995 года № 208-ФЗ;
3. Положение Банка России «Об общих собраниях акционеров» от 16 ноября 2018 года № 660-П;
4. Положение Банка России «О раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг» от 30 декабря 2014 года № 454-П;
5. Положение о комитетах Наблюдательного совета (Редакция 3)
6. Положение о Наблюдательном совете ПАО Сбербанк (Редакция 4)
7. Положение о Правлении ПАО Сбербанк (Редакция 4)
8. Рекомендации Кодекса корпоративного управления Банка России, рекомендованного к применению акционерными обществами письмом Банка России от 10 апреля 2014 года № 06-52/2463.
9. Гражданский кодекс Российской Федерации. (часть первая и вторая) Федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собр. Законодательства РФ.- 1994. - № 32.- 1996.- № 5.
10. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 28 декабря 2016 г. № 381-ФЗ // Российская газета.- 2016.- 30 декабря.
Научные, учебные, справочные, периодические издания
11. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. – 208с.
12. Блинов, А.О. Имидж организации как фактор конкурентоспособности/ А.О. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – № 4. – С. 35 – 43
13. Борисов Е. Ф. Экономическая теория: учеб. для вузов/ Е.Ф.Борисов.- 4-е изд., перераб. и доп.-М.: Высш. образование, 2016. — 391с.
14. Бусов, В. И. Управленческие решения : учебник для академического бакалавриата / В. И. Бусов. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 254 с. 2.
15. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 320 c. 3. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С.
16. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник/ И.Н. Герчикова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 501 с.
17. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с.
18. Годовой отчет 2019 ПАО «Сбербанк России».
19. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2016. – 635 с.
20. Дементьева, А.Г. Корпоративное управление: Учебник / А.Г. Дементьева. - М.: Магистр, 2018. - 315 c.
21. Дементьева, А.Г. Корпоративное управление: Учебник / А.Г. Дементьева. - М.: Магистр, 2018. - 848 c.
22. Долан, Эдвин Дж; Кэмпбелл, Колин Д.; Кэмпбелл, Розмари Дж Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика; М.-СПб: Автокомп; ПрофикоМ., 2018. – 448 c.
23. Друкер П. Бизнес и инновации. – М.: Вильямс, 2017. – 432 с.
24. Колесникова В.И. Банковское дело / В.И. Колесникова, Л.П. Кровинецкой. - М.:Финансы и статистика, 2018. - C. 221
25. Колчина Н.В. Финансовый менеджмент: учеб. пособие для вузов/Н.В.Колчина, О.В.Португалова,, Е.Ю.Макеева; под ред. Н.В.Колчиной -М.:ЮНИТИ, 2018 — 464с.
26. Королев, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Королев. - М.: Магистр, 2017. - 16 c.
27. Лаврушин О.И. Новые модели банковской деятельности в современной экономике: монография / коллектив авторов; под ред. О.И. Лаврушина. – М.: КноРус, 2019. – 168 с.
28. Маркетинг: Учеб. для вузов/Под ред.Н.Д.Эриашвили. - М.:ЮНИТИ, 2017.-630с.
29. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учеб./В.Г.Медынский.-М.: ИНФРА-М, 2016.-294с.
30. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с.
31. Ноздрев Р.Б. Маркетинг / Р.Б. Ноздрев, Г.Д. Крылов, М.И. Соколова. М.: Экономистъ, 2017. - C. 568.
32. Остапенко В. В. Финансы предприятия: учеб. пособие/В.В. Остапенко.-4-е изд., испр.и доп.-М.: ОМЕГА-Л, 2017 - 302с.
33. Панов, А.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.И. Панов, И.О. Коробейников. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 285 с.
34. Попов, Е.В. Рыночный потенциал / Е.В. Попов. – М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2014. – 559 с.
35. Поздеева И. А. Актуальные вопросы дистанционного банковского обслуживания с использованием Интернет-технологий / И. А.Поздеева, Н. С. Орлова, А. А. Тимкова // Проблемы современной экономики. – 2019. – № 2 (46). – С. 150 – 154.
36. Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие/ В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменеев. – М.: Изд-во РИОР, 2014. – 81 с.
37. Роуз, П.С. Банковский менеджмент: предоставление финансовых услуг / П.С. Роуз. – М.: Дело ЛТД, 2015. – 610 с.
38. Симагин, Ю.А. Эффективное корпоративное управление (на современном этапе развития экономики РФ) / Ю.А. Симагин. - М.: КноРус, 2018. - 448 c.
39. Синки, Дж. Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг / Дж. Синки. – 6-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. – 1024 с.
40. Соколинская Н.Э. Стандарт оценки эффективности системы управления кредитными рискам. – 2019. – № 2. – С.17-31.
41. Спасенных, М.Ю. Инновационный бизнес: корпоративное управление НИОКР: Учебное пособие / М.Ю. Спасенных. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2017. - 146 c.
42. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования / Б.Е. Токарев. - 2019 г. - C. 213
43. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений : учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 431 с.
44. Теория и практика корпоративного управления: Электронный учебник / под ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. — Москва: КноРус, 2019. — 1 CDROM;
45. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. –М.: Интелсинтез, 2017. – 344 с
46. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: Инфра-М, 2019. - 160 c.
47. Якобсон, А.Я. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / А.Я. Якобсон. – М.: Омега-Л, 2018. – 176 c.
48. Хэмел, Гэри Во главе революции. Как добиться успеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни; СПб: BestBusinessBoоks – М., 2017. – 370 c.
49. Ачкасов А.И. Общая характеристика и техника совершения использования пластиковых карт. // Банк внешнеэкономической деятельности. – М.: КонсалтБанкир, 2018. – 471 с.
50. Аудит и Финансовый анализ. Разработка кредитных продуктов. URL: http://auditfin.com/fin/2011/2/10_11/10_11%20.pdf (дата обращения 13.01.2021)
51. Весеннее обострение» кризиса ликвидности. ЦСИ Банка Москвы // Экономическое развитие России. — № 4. — 2018.
52. Горловой Д.Н., Мазий В.В. Банковские инновации: перспективы и проблемы внедрения // Вестник Евразийской науки, 2020 №1, https://esj.today/PDF/65ECVN120.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
53. Исаев Р.А. Методика разработки новых кредитных банковских продуктов и услуг и ее практическое применение / Р.А. Исаев // Банковское кредитование. - 2008. - №3. - С. 3-45.
54. Карпова С.В. Развитие рынка финансовых услуг: проблемы и перспективы //Научные труды Вольного экономического общества России. – 2016. – Т. 198. – № 2. – С. 368–372.
55. Карпова С.В., Рожков И.В. Развитие рынка финансовых услуг на основе совершенствования маркетинговых инструментов / Сборник: Маркетинг в России 2018. Справочник Гильдии Маркетологов. / Под общей редакцией И.С. Березина. – М., 2018. – С. 147–158.
56. Лужнова Л.А., Гаврилина Н.В. Факторы и причины кредитных рисков и рисков ликвидности коммерческих банков // Ежегодник «Виттевские чтения». – 2018. – № 1. – С. 201-203.
57. Инвестиции ПАО «Сбербанк» – //https://www.sberbank.com/ru/investorrelations/reports-and-publications/ifrs (Дата обращения: 19.01.2021 г.).
58. Рычов И.Д. Применение инновационных технологий в банковской сфере // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. LXXXV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 1(85). URL: https://sibac.info/archive/economy/1(85).pdf (дата обращения: 08.01.2021).
59. Флигинских Т.Н., Тарасова Т.Ю. Факторы, определяющие развитие инноваций в виде новых банковских продуктов // Креативная экономика. – 2016. – Т. 10. – № 10. – С. 1157–1168. – DOI: 10.18334/ce.10.10.36906 (дата обращения: 20.01.2021).
60. Что такое стратегия развития? [Электронный ресурс] // Shokhov.com. – Электрон. дан. – Киев, [2016]. – URL: http://www.shokhov.com/2011/08/15/strategy- development/(дата обращения: 20.01.2021).
61. Чернов, С. С. Классификация стратегий организации: от теории к практике [Электронный ресурс] / С. С. Чернов, П. В. Хвостенко // Российский экономический интернет-журнал. – Электрон. дан. – М., 2000-2016. – URL: http://www.e- rej.ru/Articles/2007/Chernov_Khvostenko.pdf (дата обращения:21.01.2021).
62. Фонд содействия кредитованию малого и среднего бизнеса. URL: http://www.credit-fond.ru/o_fonde (дата обращения: 19.01.2021)
63. https://www.sberbank.com/ru - официальный сайт ПАО «Сбербанк России».
64. https://www.sberbank.ru/ru/about/history - история ПАО «Сбербанк России».
65. URL: http://www.aif.ru/money/economy/7_prognozov_ot_grefa_glava_ sberbanka _predskazal_nashe_blizhayshee_budushchee (Дата обращения: 17.01.2021)
66. WWW.SPB.KP.RU: https://www.spb.kp.ru/daily/21712095/4331638/
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00361
© Рефератбанк, 2002 - 2024