Повышение эффективности функционирования ОАО «Свердловская пригородная компания» на основе методов логистики

1.1 Сущность и содержание логистики пассажирских перевозок


В связи со становлением рыночных отношений в России в 90-е годы появилось и стало активно развиваться новое научно-практическое направление – логистика. Причины возрастания интереса к логистике определены потребностями вырабатывания экономики и бизнеса. Первоначально усилия фирм были направлены в основном на понижение себестоимости каждой единицы продукции. На сегодняшний день предприниматели стали признавать также значимость обеспечения сбыта за счет снижения общих издержек.
Цель логистики заключается в том, чтобы нужные товары или услуги имелись/осуществлялись в нужном месте, в нужный момент, в нужном количестве. В экономике логистику считают искусством управления потоком, то есть потоком продукции/услуг от источника до потребителя. Разумеется, проходя этот путь, поток испытывает воздействие различных организаций, фирм, посредников, связанных с распределением продукции, снабжением, транспортом, запасами, складским хозяйством [4, с.89].
Цель логистики заключается в том, чтобы нужные товары/услуги имелись в нужном месте, в нужном количестве и объеме и в нужный момент. В экономике логистику считают искусством управления материалопотоком, то есть потоком продукции/услуг от источника до потребителя.
Управление логистической системой – это системный принцип, обхватывающий, в конечном счете, все мероприятия. Это означает, что, во-первых, эксперты, призванные управлять этой деятельностью, должны понимать проблемы всего предпринимательства в целом и учитывать, что принятие решений в одной области логистической системы, например, в области транспорта, может отразится на систему в целом [1, с.23].
Во-вторых, логистика связана с обслуживанием потребителя: учитывает наличие продукции на рынке при заранее определенных затратах и параметрах обслуживания. Это подразумевает понимание рыночных аспектов логистических систем.
В-третьих, основным требованием разработки эффективного управления логистикой является тесная связь между управлением операциями предпринимательства. Связь между снабжением, производством и распределением жизненно важна. Смысл этих областей сопряжения особо подчеркивается использованием методов планирования потребностей.
В рыночных отношениях имеют место два направления в организации услуг пассажирского транспорта: с одной стороны, работа транспорта доводится в соответствие со спросом на его услуги, а с другой – сформировывается спрос на перевозки в зависимости от возможностей транспортной системы. Это осуществляется в комплексе технологий организации и управления транспортным процессом [4, с.124].
К пассажирским перевозкам логистика рассматривается как совокупность технических средств, проектных решений и методов организации и управления, которые обеспечивают заданный уровень обслуживания с доставкой пассажиров от «двери до двери» в определенное время при минимальных затратах.
Пассажирские перевозки, являясь одним из важнейших показателей социально-экономического развития государства, часто не удостаиваются нужного внимания.

Применительно к пассажирским перевозкам логистика рассматривается как совокупность проектных решений, технических средств и методов организации и управления, которые обеспечивают заданный уровень обслуживания с доставкой пассажиров от “двери до двери” в определенное время при минимальных затратах.
Функционирование логистической системы позволяет получать представление о состоянии рынка пассажиров и своевременно корректировать работу пригородных пассажирских перевозок для обеспечения наиболее точного соответствия потребностям пассажиров.
Логистический подход к организации пассажирских перевозок предполагает, как можно более полный учет требований пассажиров, которые являются потребителями транспортных услуг пригородного транспорта. Важным фактором качества транспортного обслуживания является скорость сообщения, которая прямо определяет время, затрачиваемое пассажиром на поездку.
В соответствии с вышеизложенным становится все более актуальной тема данной работы.
Целью данной работы является повышение конкурентоспособности ООО «Свердловская пригородная компания» на основе совершенствования логистического сервиса.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
1) изучить сущность и содержание логистики пассажирских перевозок, особенности функционирования пассажирского транспорта;
2) провести анализ основных показателей деятельности компании, анализ ресурсов компании;
3) разработать рекомендации по совершенствованию логистического сервиса компании;
4) разработать рекомендации по повышению безопасности жизнедеятельности на предприятии.
Объектом исследования выступает ОАО «Свердловская пригородная компания».
Предметом исследования выступили теоретические и методические вопросы организации логистического сервиса на предприятии пассажирского транспорта.
В процессе выполнения работы использовались методы наблюдения и сопоставления, методы теории логистики, стратегического менеджмента, экономики предприятия.
Информационную основу составляют данные экономических отчетных материалов компании ОАО «СПК».
Практическая составляющая выпускной квалификационной работы состоит в рекомендациях по совершенствованию логистического сервиса на предприятии ОАО «СПК».
Данная выпускная квалификационная работа состоит из четырех разделов. В первом разделе рассматриваются теоретические и методические основы логистики пассажирских перевозок. Во втором разделе рассматривается деятельность ОАО «СПК». В третьем разделе разрабатывается предложение по улучшению организации пассажирских перевозок на предприятии ОАО «СПК». В четвертом разделе рассматривается безопасность жизнедеятельности на предприятия ООО «СПК».

Объектом исследования выступает ОАО «Свердловская пригородная компания».
Предметом исследования выступили теоретические и методические вопросы организации логистического сервиса на предприятии пассажирского транспорта. Целью данной работы является повышение конкурентоспособности ОАО «СПК» на основе совершенствования логистического сервиса.
В процессе работы было рассмотрено организация пассажирских перевозок на предприятии ОАО «СПК», проведено исследование по совершенствованию логистического сервиса предприятия ОАО «СПК». Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.