Автоматизация инвентаризации IТ-ресурсов предприятия

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. Анализ состояния проблемы 11
1.1 Описание предприятия 11
1.2 Характеристика проектируемой системы 18
1.3. Обзор аналогов проектируемой системы 20
1.4. Функции и задачи проектируемой системы 23
Выводы и предложения 24
ГЛАВА 2. Проектирование системы 25
2.1. Структура комплекса технических средств 25
2.2. Алгоритмы подсистемы 35
2.3. Функциональная схема проектируемой системы 46
2.4. Информационная модель проектируемой системы 50
Выводы и предложения 57
ГЛАВА 3. Реализация системы 59
3.1 Разработка и описание структуры данных 59
3.2 Разработка алгоритмов обработки данных 66
3.3 Разработка комплекса технических средств 69
3.4 Разработка графического интерфейса 74
3.5 Разработка методик настройки и поддержки системы администраторами 80
3.6 Разработка методики работы с системой пользователями 86
3.7 Организационное обеспечение системы 90
Выводы и предложения 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 94
Приложение А. Спецификации Open Server Panel. 97
Приложение Б. Исходные коды приложения. 99

Роль IT-технологий для предприятий и организаций, в наше время, в первую очередь складывается от уровня оснащенности IT-технологиями и от состава IT-инфраструктуры предприятия.
С ростом вовлеченности IT-технологий в бизнес-процессы предприятия, дирекции по информационным технологиям плавно трансформируются из простой службы поддержки предприятия в основную движущую силу, способную предоставлять все новые возможности и предпосылки для реализации стратегических целей и задач для ведения бизнеса, реализации конкурентоспособности предприятия на рынках. Таким образом, возникает потребность в развитии IT-технологий на предприятии, путем модернизации и модификации способов и методик оценки эффективности функционирования IТ-подразделений.
Обще используемые методологии по оценке и анализу эффективности и качества информационных технологий изначально связаны с отдельными системными компонентами IT-инфраструктуры предприятия, например, такие как производительность сетевых и передающих комплексов оборудования, эффективность и своевременность использования IT-средств и инструментов.
Необходимость во внедрении методик, которые позволили бы обеспечивать целостное и взаимосвязанное понимание роли информационных бизнес процессов в развитии бизнеса в целом, а также спланировать задачи и обеспечить своевременное контролирование за реализацией поставленных задач в течении всего их жизненного цикла. Основной из этих методик является бизнес процесс по учету IT-техники и используемого программного обеспечения, позволяющая автоматизировать процессы учета эксплуатации IТ-ресурсов компании и проводить всеобъемлющий анализ и оперативно управлять IT-инфраструктурой. [2-3]
При внедрении IT-технологий для управленческого менеджмента ставит перед IT-службами предприятий основное требование, при котором реагирование на изменение в потребностях в IТ-ресурсах и обеспечении их отказоустойчивой и бесперебойной работы на предприятии становится основополагающей задачей.
Реализация вышеуказанного требования тесно связано с необходимостью получения актуальной обратной связи о состоянии IT-парка фирмы. [4-5]
Предоставление подобной информации может быть реализовано при автоматизированном учете документации. В список такой документации входят документы поступлений, локации, заявок на ремонт персональных компьютеров, сетевой аппаратуры и оргтехники, а также документы списания вышедшего из строя оборудования или устаревшего программного обеспечения. [7]
Такая информация необходима не только IT-службе, но и другим подразделениям фирмы, включая руководство. Все вышеперечисленное подчёркивают актуальность темы данной работы.
Целью данной работы выбрана модернизация и автоматизация процессов предприятия, основным из которых это учет СВТ.
Объектом для исследований в данной работе является методы, инструменты и принципы функционирования бизнес процессов учета СВТ в ООО ПМК «Мелиорация».
Предметом для проектирования в данной работе являются бизнес-процессы по автоматизации учета СВТ, которые выполняют роль оптимизирующих мер в управлении программно-аппаратным обеспечением на предприятии и оцениваются по показателям увеличения эффективности и уменьшения затрат на использование IT-инфраструктуры предприятия в целом.
Для полной реализации поставленной цели работы необходимо решить следующий список задач, а именно:
 изучить предметную область и выявить основные недостатки текущей организационной составляющей обработки данных бизнес-процесса учета СВТ, а также разработать постановку задачи по автоматизации бизнес-процесса учета СВТ;
 проанализировать программные возможности существующих на рынке программных решений, которые в полной мере или частично решают задачу по автоматизации учета СВТ и обосновать выбор средств проектирования;
 обосновать выбор основных решений, принятых в рамках проекта;
 разработать все подсистемы обеспечения;
 обосновать экономическую целесообразность проекта.
При выполнении данного проекта по автоматизации учета СВТ предполагается использование общенаучных методик и инструментов исследования (например, таких как систематизированные подходы, анализированные, синтезирование результатов), а также современных общепризнанных методологий структурированного и систематизированного моделирования бизнес процессов на предприятии при помощи CASE инструментов и средств.
В процессе написания данной работы используются:
 международные стандарты моделирования, проектирования системного программного обеспечения, стандарты по составлению и оформлению справочной и сопроводительной документации по программным продуктам [1-3];
 учебные и методические материалы и источники по проектированию и моделированию программных средств [4-5];
 справочные материалы по языкам программирования, СУБД и разметки гипертекстовых страниц [13-25];
 информационные и справочные материалы из сети Интернет.
При разработке программного решения предполагается использование СУБД Oracle MySQL, клиент-серверных технологий, позволяющих использовать как в интранет сети предприятия, так и через сеть Интернет, веб-ориентированных языков программирования, таких как PHP, JavaScript, языков разметки гипертекстовых страниц HTML, XML и CSS. Все выше перечисленные инструменты разработки выбраны в силу таких преимуществ, как бесплатное распространение по лицензии GNUGPL, наличие большого количества готовых модулей и справочной информации.
Результаты, полученные по завершении и апробации данного проекта, будут внедрены для решения задач по автоматизации учета IT-инфраструктуры исследуемого предприятия и других организаций.

Роль IT-технологий для предприятий и организаций, в наше время, в первую очередь складывается от уровня оснащенности IT-технологиями и от состава IT-инфраструктуры предприятия.
С ростом вовлеченности IT-технологий в бизнес-процессы предприятия, дирекции по информационным технологиям плавно трансформируются из простой службы поддержки предприятия в основную движущую силу, способную предоставлять все новые возможности и предпосылки для реализации стратегических целей и задач для ведения бизнеса, реализации конкурентоспособности предприятия на рынках. Таким образом, возникает потребность в развитии IT-технологий на предприятии, путем модернизации и модификации способов и методик оценки эффективности функционирования IТ-подразделений.
Обще используемые методологии по оценке и анализу эффективности и качества информационных технологий изначально связаны с отдельными системными компонентами IT-инфраструктуры предприятия, например, такие как производительность сетевых и передающих комплексов оборудования, эффективность и своевременность использования IT-средств и инструментов.
Необходимость во внедрении методик, которые позволили бы обеспечивать целостное и взаимосвязанное понимание роли информационных бизнес процессов в развитии бизнеса в целом, а также спланировать задачи и обеспечить своевременное контролирование за реализацией поставленных задач в течении всего их жизненного цикла. Основной из этих методик является бизнес процесс по учету IT-техники и используемого программного обеспечения, позволяющая автоматизировать процессы учета эксплуатации IТ-ресурсов компании и проводить всеобъемлющий анализ и оперативно управлять IT-инфраструктурой. [2-3]
При внедрении IT-технологий для управленческого менеджмента ставит перед IT-службами предприятий основное требование, при котором реагирование на изменение в потребностях в IТ-ресурсах и обеспечении их отказоустойчивой и бесперебойной работы на предприятии становится основополагающей задачей.
Реализация вышеуказанного требования тесно связано с необходимостью получения актуальной обратной связи о состоянии IT-парка фирмы. [4-5]
Предоставление подобной информации может быть реализовано при автоматизированном учете документации. В список такой документации входят документы поступлений, локации, заявок на ремонт персональных компьютеров, сетевой аппаратуры и оргтехники, а также документы списания вышедшего из строя оборудования или устаревшего программного обеспечения. [7]
Такая информация необходима не только IT-службе, но и другим подразделениям фирмы, включая руководство. Все вышеперечисленное подчёркивают актуальность темы данной работы.
Целью данной работы выбрана модернизация и автоматизация процессов предприятия, основным из которых это учет СВТ.
Объектом для исследований в данной работе является методы, инструменты и принципы функционирования бизнес процессов учета СВТ в ООО ПМК «Мелиорация».
Предметом для проектирования в данной работе являются бизнес-процессы по автоматизации учета СВТ, которые выполняют роль оптимизирующих мер в управлении программно-аппаратным обеспечением на предприятии и оцениваются по показателям увеличения эффективности и уменьшения затрат на использование IT-инфраструктуры предприятия в целом.
Для полной реализации поставленной цели работы необходимо решить следующий список задач, а именно:
 изучить предметную область и выявить основные недостатки текущей организационной составляющей обработки данных бизнес-процесса учета СВТ, а также разработать постановку задачи по автоматизации бизнес-процесса учета СВТ;
 проанализировать программные возможности существующих на рынке программных решений, которые в полной мере или частично решают задачу по автоматизации учета СВТ и обосновать выбор средств проектирования;
 обосновать выбор основных решений, принятых в рамках проекта;
 разработать все подсистемы обеспечения;
 обосновать экономическую целесообразность проекта.
При выполнении данного проекта по автоматизации учета СВТ предполагается использование общенаучных методик и инструментов исследования (например, таких как систематизированные подходы, анализированные, синтезирование результатов), а также современных общепризнанных методологий структурированного и систематизированного моделирования бизнес процессов на предприятии при помощи CASE инструментов и средств.
В процессе написания данной работы используются:
 международные стандарты моделирования, проектирования системного программного обеспечения, стандарты по составлению и оформлению справочной и сопроводительной документации по программным продуктам [1-3];
 учебные и методические материалы и источники по проектированию и моделированию программных средств [4-5];
 справочные материалы по языкам программирования, СУБД и разметки гипертекстовых страниц [13-25];
 информационные и справочные материалы из сети Интернет.
При разработке программного решения предполагается использование СУБД Oracle MySQL, клиент-серверных технологий, позволяющих использовать как в интранет сети предприятия, так и через сеть Интернет, веб-ориентированных языков программирования, таких как PHP, JavaScript, языков разметки гипертекстовых страниц HTML, XML и CSS. Все выше перечисленные инструменты разработки выбраны в силу таких преимуществ, как бесплатное распространение по лицензии GNUGPL, наличие большого количества готовых модулей и справочной информации.
Результаты, полученные по завершении и апробации данного проекта, будут внедрены для решения задач по автоматизации учета IT-инфраструктуры исследуемого предприятия и других организаций.