Использование современных информационных технологий в государственном управлении на примере Мурманской области

1.1.Теоретические основы применения информационных и технологий

В широком смысле информационные технологии, это технологии, связанные с обработкой любой информации. Примером являются технологии издания печатной продукции, почтовые технологии, технологии перевода с одного языка на другой и т.п. В узком смысле информационные технологии связывают с компьютерной обработкой информации после четвертой информационной революции. Различают пять этапов эволюции информационных технологий, ручная, механическая электрическая, электронная, новая. С середины 80-х годов (распространение персональных компьютеров) доминирующей становится компьютерная или "новая" информационная технология (НИТ) . Следует отметить, что наряду с НИТ широко используется термин «информационные коммуникационные технологии» (ИКТ). Можно считать их синонимами. В отечественной литературе чаще употребляется НИТ. Информация становится источником и объектом производства; объектом собственности; объектом обмена и продажи; объектом накопления и хранения; средством получения новых знаний и прибыли; средством увеличения капитализации фирм; объектом защиты и объектом национального значения . Многоаспектное значение информации определяет динамику ее существования и связанные с этим различные процессы. Многоаспектность применения информационных технологий обуславливает многоаспектность применения их в управлении.
Информационные технологии используют в разных приложениях, включая управление . В рамках информационных технологий создают информационные продукты. Часто информационный продукт выступает в виде специфической услуги, когда некоторое информационное содержание предоставляется в пользование потребителю. Информационная технология по отношению к потребителю выступает как информационный продукт . В настоящее время в условиях рынка возрастают требования к разнообразию услуг и продуктов. Это обуславливает необходимость создания все более сложной продукции, отвечающей этим требованиям. Эта проблема решается созданием или применением адаптивных и интегрированных технологий вместо узко специализированных.
Информационные технологии в управлении используются по-разному. В некоторых случаях они повышают оперативность и производительность существующих управленческих процессов и управленческих технологий . В этом случае можно говорить о поддержке принятия решений с помощью информационных технологий. Применение информации создает определенные специфические проблемы, такие как информационная асимметрия, информационная неопределенность, множественность данных, нечеткость данных, ошибки в данных. Информационные технологии в этих случаях уменьшают или устраняют негативные информационные факторы .
Современный рост информационных объемов и сложности информационных коллекций часто исключает обработку и анализ таких информационных коллекций человеком. Информационные технологии производят обработку такой информации, которая может быть необозримой и не воспринимаемой для человека .

Как известно, для современного этапа развития общества характерна усиленная информатизация всех сфер его жизнедеятельности. Информатизация - это организационный социально-экономический и научно технический процесс формирования самых лучших условий для удовлетворения информационных потребностей и осуществления прав жителей государства, органов государственной власти, органов местного самоуправления, разнообразных организаций и общественных объединений на основании создания и применения информационных ресурсов [2]. Как раз информация, которую население получает с помощью применения разных информационных технологий, является главным ресурсом для развития муниципальных образований в современных обстоятельствах.
Бесспорно, информационные технологии в политическом процессе дают возможность не только решать разные политические вопросы, содействовать обмену информацией между населением и органами власти, совершенствовать процесс принятия решений и их выработки, однако и влияют на политический процесс в общем понимании.
Очевидно, что информация на сегодняшний день является существенным ресурсом и нужным условием работы органов власти. Владение не полной и (или) неверной информацией, которая была получена с помощью информационных технологий в обстоятельствах неопределенности во внешней среде, может повлечь за собой неправильные решения и таким образом привести к негативным последствиям. Следовательно, можно сделать вывод, что информационные технологии существенно влияют на государственное управление. Вдобавок к этому, они оказать содействие на формирование результативного взаимодействия органов власти, органов местного самоуправления, различных коммерческих структур и населения, что является очень актуальным на сегодняшний день в современном обществе.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что современное состояние применения информационных технологий в деятельности муниципальных образований свидетельствует об определенных проблемах. А именно, этап информатизации общества на данный момент является плохо развитым. Соответственно, нужно стремиться к совершенствованию в данной области. К сожалению, Российская Федерация находится далеко не на первом месте в данной области. Есть большое количество недоработок. Главным образом, это несовершенность нормативно-правовой базы, негативность органов власти к использованию данных современных ИТ в управлении, и слабый уровень подготовки сотрудников в применении современных ИТ.

Объектом исследования служат информационные технологии, используемые в государственном управлении на примере Мурманской области.Предметом исследования являются социально-информационные отношения, возникающие в связи с использованием информационных технологий в работе государственного управления в Мурманской области.Цель исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию использования современных информационных технологий в работе государственного управления в Мурманской области. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.