Влияние корпоративной культуры на организационное поведение сотрудников (на примере ООО Промстройметалл)

Введение……………………………………………….…………………………….3
1. Теоретико-методологические основы управления организационным поведением сотрудников…………………………………..………………………7
1.1. Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования…………………………………………………...………………..7
1.2. Понятие, основные характеристики корпоративной (организационной) культуры…………………………………………………………..…………….11
1.3. Условия формирования организационного поведения сотрудников…………………………………………………..……………..….16
2. Эмпирическое исследование психологических условий формирования организационного поведения сотрудников ООО «Промстройметалл» средствами корпоративной культуры…………………………………………23
2.1. Общая характеристика и методология исследования………………..…23
2.2. Разработка и апробация программы психологического тренинга по формированию организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры………………………………………………………37
2.3. Анализ эффективности программы. Практические рекомендации по проектированию и коррекции организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры…………….…………………………..41
Заключение………………………….……………………………………………..51
Глоссарий…………………………………………………………..………………54
Список использованных источников…………………………………………..56
Приложение……………………………………………………………….……….61

Актуальность темы выпускной квалификационной работы не вызывает сомнения, так как в настоящее время корпоративная культура представляет собой одно из ведущих психологических условий формирования и коррекции организационного поведения сотрудников организации. Именно корпоративная культура способствует становлению высокоморальных и нравственных норм поведения сотрудников, а так же создание и поддержание оптимального психологического климата в коллективе. В этой связи очень важным направлением деятельности каждого руководителя и специалиста по кадрам является организация использование корпоративной культуры для развития и поддержания организационного поведения сотрудников.
Корпоративная культура представляет собой один из важнейших элементов успешной деятельности любой организации. Она оказывает непосредственное влияние, как на внутреннюю жизнь организации, так и на ее положение во внешней среде.
Составляющими компонентами корпоративной культуры являются устойчивые представления, нормы, верования и принципы, каждый из которых определяет то, как организация будет реагировать на внешние воздействия, как она будет функционировать и развиваться в дальнейшем.
Необходимо отметить, что одной из особенностей корпоративной культуры является, то, что она не имеет явно выраженного проявления. Исходя из этого, процесс ее изучения и исследования имеет определенную специфику.
Так же следует указать на тот факт, что в настоящее время лишь незначительное количество организаций уделяют внимание корпоративной культуре, и тем более на все используют имеющиеся у нее возможности для формирования организационного поведения сотрудников. Недостаточно внимания уделено и исследованию аспектов влияния корпоративной культуры на организационное поведение сотрудников, а соответственно не все они задействованы в полной мере.
Таким образом, обобщая все вышеизложенное, можно сделать вывод, что для успешного развития деятельности организации, её процветания, создания положительной атмосферы в коллективе очень важно знать психологические методы влияния на персонал.
Степень научной разработанности проблемы. Непосредственным изучением разных аспектов деловой, организационной и корпоративной культуры занимались такие отечественные и зарубежные исследователи как Л. А. Вайнштейн, И. В. Гулис[6], Г.Л. Ильин[16], В.В. Козлов[21], С. В. Жолудева, М. В. Науменко, И. А. Панкратова[28], В.И. Шуванов[45] и др.
Важнейшим социально-психологическим аспектом корпоративной культуры является проблема ценностей, разные аспекты которой изучали Г.С. Абрамов[2], В.Л. Леонтьев[4], А.Г. Маклаков[26], В.Г. Пичугин[32] и др.
Исследованием вопросов формирования культуры организации в России занимались Т.Ю. Базаров[3] А.М. Руденко[27], С.И. Самыгин, Г.И. Колесникова, С.Н. Епифанцев[38] и др., внесшие немалый вклад в развитие теории культуры организации.
Несмотря на наличие исследовательских работ по данной теме, отмечается отсутствие комплексного анализа по отдельным аспектам психологических условий формирования организационного поведения сотрудников посредством корпоративной культуры явно недостаточно.
Объект исследования: корпоративная культура ООО «Промстройметалл».
Предмет исследования: психологические условия формирования организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры.
Цель исследования: на основе теоретического анализа выявить и обосновать психологические условия применения корпоративной культуры в формировании организационного поведения сотрудников, разработать и апробировать программу психологического тренинга по формированию организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры.
Задачи исследования:
1. На основе анализа трудов отечественных и зарубежных авторов по проблеме исследования дать понятие и описать основные характеристики корпоративной (организационной) культуры.
2. Охарактеризовать понятие организационного поведения и условия его формирования у сотрудников организации.
3. Организовать эмпирическое исследование психологических условий формирования организационного поведения сотрудников ООО «Промстройметалл» средствами корпоративной культуры.
4. Разработать комплексную программу по формированию организационного поведения сотрудников ООО «Промстройметалл» средствами корпоративной культуры.
5. Осуществить анализ эффективности предложенной программы и разработать практические рекомендации для службы управления персоналом по проектированию и развитию организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры.
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что: внедрение корпоративной культуры как средства формирования организационного поведения сотрудников, будет эффективно, если будет разработана специальная программа психологического сопровождения, основанную на результатах предварительно проведенного диагностического обследования.
Методы и методики исследования составили:
-теоретические методы – анализ научной психологической литературы по проблеме исследования, сравнение исследовательских позиций, выделение главного, интерпретация результатов исследования;
-эмпирические методы – анкетирование и интервьюирование сотрудников.
Базой исследования выступила организация ООО «Промстройметалл». В исследовании в качестве испытуемых приняли участие 17 человек (психолог службы управления персоналом и 16 сотрудников).
Теоретическая значимость исследования заключается в обобщении и расширении теоретических представлений и знаний о влиянии корпоративной культуры на организационное поведение сотрудников.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные практические рекомендации по проектированию и коррекции организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры, которые могут быть использованы на практике.
Положения, выносимые на защиту:
1. На основании анализа психолого-педагогической литературы было сформировано представление о значимости корпоративной культуры в формировании организационного поведения.
2. На основании данных, полученных из первоисточников, сформулированы психологические условия формирования организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры.
3. Совместно со специалистом службы управления персоналом спланировали и провели сбор необходимых эмпирических данных.
4. На основании полученных результатов разработали и апробировали программу психологического тренинга по формированию организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры.
5. Проведено повторно диагностическое исследование, по результатам которого были составлены практические рекомендации по проектированию и коррекции организационного поведения сотрудников средствами корпоративной культуры.
Структура работы обусловлена поставленной целью и задачами, включает в себя введение, основная часть (содержит две главы, поделенные на параграфы), заключение, глоссарий, список использованных источников, приложения.

Работа написана самостоятельно, защищена на Отлично. Включает теоретическую и практическую части. Много наглядностей в виде графиков и таблиц, есть приложения. Оригинальность чистая, по Антиплагиат.ру - 73% (бесплатная версия)
К работе есть речь и дем. материал (раздаточный материал)