Связь стрессовых факторов и физического благополучия у лиц, работающих в сфере IT

Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты связи стрессовых факторов и физического благополучия 6
1.1. Современные представления о феномене стресса и его влиянии на функционирование организма 6
1.2. Общая характеристика профессионального стресса 10
Глава 2. Организация, материалы и методы исследования 19
2.1. Организация исследования 19
2.2. Характеристика групп исследования 20
2.3. Методы исследования 21
Глава 3. Анализ связи стрессовых факторов и физического благополучия у лиц, работающих в сфере IT 29
3.1. Оценка стрессовых факторов в группах исследования 29
3.2. Оценка состояния здоровья испытуемых в группах исследования и взаимосвязь со стрессовыми факторами 36
Заключение 46
Список литературы 49
Приложения 52

1.1. Современные представления о феномене стресса и его влиянии на функционирование организма
Термин «стресс» в современной литературе используется в следующих значениях:
• сильное неблагоприятное воздействие, отрицательно влияющее на организм;
• сильная неблагоприятная для организма физиологическая или психологическая реакция на действие агрессора;
• сильные реакции разного рода, как неблагоприятные, так и благоприятные для организма;
• неспецифические черты (элементы) физиологических и психологических реакций организма при сильных, экстремальных воздействиях, вызывающих интенсивные проявления адаптационной активности;
• неспецифические черты (элементы) физиологических и психологических реакций организма, возникающих при различных реакциях организма (Таран А.Н., Напалков Ю.А., 2017).
...

1.2. Общая характеристика профессионального стресса
В современном мире стресс является важной организационной и социальной проблемой, влияющей на стабильность поведения сотрудников в организации и на жизнь общества в целом. Значительная часть сотрудников современных организаций оказывается подверженными стрессам вследствие технического прогресса и интенсификации экономической и социальной жизни общества. Между тем, стрессы, переживаемые сотрудниками, могут оказать разрушительное воздействие как на них самих, так и на организацию в целом. Актуальность изучения профессиональных стрессов и подходов к их преодолению особенно возрастает в последние годы, что связано с процессами общественно-экономических изменений и мировым экономическим кризисом. Всемирная организация здравоохранения называет профессиональный стресс «болезнью двадцать первого века», потому что стресс встречается в любой профессии мира и постепенно принимает размеры «глобальной эпидемии».
Т.А. Вир и Дж.Е.
...

2.1. Организация исследования
С целью изучения связь стрессовых факторов и физического благополучия у сотрудников, работающих в сфере IT, было проведено эмпирическое исследование на базе GDC «Группа компаний ICL services». Исследование проводилось с разрешения администрации данной организации и при условии получения информированного согласия самих респондентов. Срок проведения исследования – с 01.03.19 по 01.04 19.
Исследование было организовано в несколько этапов.
На первом этапе была проанализирована литература по теме исследования. На основании проведенного анализа были выявлены потребности в проведении исследования, а также проанализированы проблемы, вызывающие эти потребности. Кроме того, были определены объект и предмет исследования, сформулированы его цели и задачи.
На втором этапе был разработан дизайн исследования и проанализированы ресурсы, необходимые для его проведения.
На третьем этапе были выбраны методы проведения исследования.
...

2.2. Характеристика групп исследования
В исследовании приняли участие 50 испытуемых, в том числе 80,0% мужчин и 20,0% женщин. Возраст испытуемых варьировал от 24 до 57 лет и составил в среднем 36,78±2,27 г. В соответствии с целью и задачами исследования испытуемые были разделены на 2 группы – по признаку места работы:
• Основная группа – включала 30 сотрудников IT отдела;
• Контрольная группа – состояла из 20 сотрудников других подразделений организации.
При сопоставлении основных характеристик групп исследования было установлено, что средний возраст в них был сопоставим – в основной группе он составил 36,84±1,88 г., а в контрольной – 36,52±2,02 г. (р>0,05). Сопоставимым был и гендерный состав групп, о чем свидетельствуют данные, представленные на рисунке 1.

Рис. 1.
...

2.3. Методы исследования
С целью изучения взаимосвязи между стрессовыми факторами и физическим благополучием были использованы следующие методы.
Анализ научной литературы по исследуемой проблеме. На первом этапе проведения работы была изучена специальная литература по вопросу профессионального стресса и его влияния на состояние здоровья. Данные, полученные при анализе литературы, позволили сформулировать цель и задачи исследования, а также использовались при обсуждении результатов исследования.
Социологический метод исследования – включал применение ряда методик.
Шкала оценки профессионального стресса (К. Вайсман). Методика предназначена для диагностики профессионального стресса. Опросник состоит из 15 вопросов. Примерное время тестирования 5-10 минут. Испытуемые должны были напротив каждого вопроса выбрать цифру, которая наилучшим образом отражала их ваш ответ – от «никогда» (1 балл) до «практически всегда» (5 баллов).
Обработка методики и интерпретация результата.
...

3.1. Оценка стрессовых факторов в группах исследования
Анализ профессионального стресса у респондентов основной группы выявил, что средний балл по опроснику Вайсмана составил 48,37±2,11, что соответствует высокому уровню стресса по представленной ранее градации. Однако, при изучении индивидуальных данных было установлено, что практически у половины респондентов уровень стресса был высоким, тогда как доли лиц со средним и низким уровнями стресса были достоверно меньше (р<0,05) (рис. 2).

Рис. 2. Распределение респондентов основной группы в соответствии с уровнем стресса
При анализе диаграммы обращает на себя внимание, что в 6,67% случаев отмечался очень высокий уровень стресса.
...

3.2. Оценка состояния здоровья испытуемых в группах исследования и взаимосвязь со стрессовыми факторами
При оценке состояния здоровья испытуемых в группах исследования было установлено, что у большинства сотрудников IT отдела имеются хронические заболевания, причем зачастую не одно (рис. 9).

Рис. 9. Распределение респондентов основной группы в соответствии с наличием хронических заболеваний
На диаграмме хорошо видно, что у подавляющего большинства испытуемых (86,67%) имелись хронические заболевания, причем в 40,0% случаев они носили сочетанный характер. Соответственно, доля лиц, не имеющих хроническую патологию, была минимальной (р<0,05). Полученные данные вызывают закономерную тревогу, поскольку, как указывалось ранее, большинство испытуемых были молодыми людьми, и наличие у них хронической патологии, особенно сочетанного характера, свидетельствует о неблагоприятном состоянии их соматического здоровья.
...

Заключение
Проблема профессионального стресса особенно остро заявила о себе в настоящее время. Несомненно, что в современном постиндустриальном обществе меняется отношение людей к работе, работающие теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места, материального благополучия, обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Параллельно идут процессы узкой специализации в профессии и одновременно глобализации со смежными отраслями, быстро меняются запросы рынка труда. В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций развиваются механизмы дистресса. Как следствие, растёт психическое, эмоциональное напряжение, связанное со стрессом на рабочем месте. Выявляются тревога, депрессия, синдром эмоционального выгорания, психосоматические расстройства.
...