Вход

Трудовые конфликты в организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 559750
Дата создания 2017
Страниц 77
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 090руб.
КУПИТЬ

Содержание

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УРЕГУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ
В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность и специфика трудовых
конфликтов в организации
Для изучения трудового конфликта в организации необходимо комплексное рассмотрение понятия «трудовой конфликт». Поскольку трудовой конфликт является неизбежным явлением в процессе трудовой деятельности, то существует множество определений трудового конфликта, каждая из которых раскрывает это явление с новой стороны.
Е.К Нечепуренко рассматривает трудовой конфликт как столкновение интересов и мнений, оценок между представителями различных групп по поводу трудовых отношений: условий, содержания, организации труда и его оплаты .
Важно понимать разницу и взаимосвязь между трудовым и социальным конфликтом: «Трудовой конфликт – вид социального конфликта, в основе которого лежат противоречия сферы трудовых отношений. Социальный конфликт – это конфликт, причиной которого являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ. Трудовой конфликт представляет собой вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения условия и обеспечения» .
Трудовой конфликт можно представить в виде единства или борьбы противоположностей, который является неотъемлемой частью трудового коллектива и содействует его развитию . Трудовой конфликт это индивидуальное неурегулированное разногласие между субъектами трудовых правоотношений по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. (статья 381 ТК РФ) . Трудовой конфликт – это противоречие организационно - трудовых отношений, которое принимает при этом характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников .
Особенность трудовых отношений заключается в том, что они основаны не только на действующем трудовом законодательстве, но и опираются на локальные нормативные акты такие как: трудовой договор и коллективный трудовой договор, при несоблюдении и нарушении которых может возникнуть трудовой конфликт.
Таким образом, конфликт является взаимодействием, при котором происходит столкновение интересов, мнений и взглядов сторон в процессе трудовых правоотношений.
Конфликты в сфере трудовой деятельности наиболее остро протекают между работником и работодателем. В современной практике конфликты возникают из-за разногласий в распределении материальных благ. Основными причинами трудовых конфликтов служат: невыплаты заработной платы, отсутствие индексации по заработной плате, низкий уровень заработных плат, нарушения трудового законодательства, ухудшение условия труда, рост числа производственных травм, информационное недопонимание между работниками и работодателем. Ряд конфликтов, которые возникают в организациях, тесно связаны с другими сферами жизнедеятельности людей.

Введение

Актуальность темы исследования состоит в том, что с каждым годом в современном российском обществе происходит рост количества не урегулированных проблем в сфере трудовых отношений. В России за третий квартал 2016 года аналитиками ЦСТП зафиксировано 544 конфликтных случая, связанных с трудовыми отношениями. Например, за тот же третий квартал 2015 года было зафиксировано всего 117 случаев .
Причинами данных трудовых конфликтов стали: ухудшения условий труда, расформирование предприятий, увольнения, задержки заработной платы.
Рост конкуренции на рынке, экономические сложности, рост цен на товары и услуги побуждают управляющих компаний идти на крайние меры. В организациях сокращается штат работников, тем самым работодатель стремится сократить издержки. Экономия средств на оплату труда, снижение социальных гарантий работников, ненормированные условия труда – все это влечет за собой грубые нарушения прав работников, закреплённых в Конституции Российской Федерации. Такая политика управляющих приводит к многочисленным спорам и конфликтам в организациях, которые перерастают в серьезные трудовые конфликты.
Современное российское общество заинтересовано в кардинальных переменах в области профилактики и урегулирования трудовых конфликтов.
Для выполнения этого необходимо более четкая структуризация законодательной базы, как в области применения, так и в области контроля над выполнением субъектами норм трудового законодательства.
Не смотря на то, что в Конституции Российской Федерации указывается право работников на защиту прав и свобод всеми средствами, которые не запрещает закон, работникам все еще трудно осуществить это право в полной мере. Поэтому рост трудовых конфликтов в современном российском обществе дает толчок развитию отечественной конфликтологии.
Необходимо отметить, что руководители компаний осознают всю сложность функционирования организации в условиях современной экономической и политической ситуации, но до тех пор, пока государство не уделяет должного внимания созданию условий по профилактике и урегулированию трудовых конфликтов, тенденция к росту трудовых конфликтов в организации будет расти.
Проблема квалификационной работы заключается в противоречии между наличием методов урегулирования трудовых конфликтов в организациях и недостаточной степенью из применения в реальной практике.
Цель квалификационной работы – раскрыть теоретические основы исследования трудовых конфликтов в организациях и обосновать программу урегулирования конфликта в организации.
Задачи квалификационной работы:
1. Охарактеризовать специфику и структуру развития трудовых конфликтов в организации;
2. Рассмотреть методы урегулирования трудовых конфликтов;
3. Проанализировать трудовой конфликт в организации в ГБДОУ «Детский сад № 97»;
4. Разработать программу урегулирования трудового конфликта в ГБДОУ «Детский сад № 97».
Объект исследования – трудовые конфликты в организации.
Предмет исследования – методы урегулирования трудовых конфликтов в организации.

Фрагмент работы для ознакомления

В работе раскрываются теоретические основы исследования трудовых конфликтов в организациях и обосновывается программа урегулирования конфликта в организации. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.

Список литературы

1. Аллахвердова, О.В. Методическое пособие для посредников-медиаторов / О.В. Аллахвердова, А.Д. Карпенко. – СПб.: Издание, 2005. – 105 с.
2. Алешина, Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации: Лич-ность, общение, групповые процессы: Сб. обзоров. М.: ИНИОН, 1991.
3. Андреев В.И. Конфликтология (Искусство спора, ведения пере-говоров, разрешения конфликтов). — М.: Народное образование, 1995. – 187 с.
4. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Ан-цупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 591 с.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов/ М.: Эксмо, 2011 – 512 с.
6. Бесемер, Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / Х. Бесе-мер. – Калуга: Духовное познание, 2004. – 176 с.
7. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. / СПб.: Речь, 2002. – 215 с.
8. Вачугов, Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту: де-ловые игры/ М.: Высшая школа, 1998. – 345 c.
9. Ворожейкин, И. Е., Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К. Конфликто-логия: Учебник. / М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
10. Галкина Т.П., Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
11. Гришина, Н.В. Психология конфликта 2-е изд. / Н.В. Гриши-на. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.
12. Даль, В. И. Толковый словарь русского языка / Владимир Иванович Даль [текст]. М.: Эксмо, 2009. – 772 с.
13. Емельянов, С.М., Практикум по конфликтологии. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2009. – 384 c.
14. Зайцев А.К. Социально – трудовой конфликт – это норма / Социологические исследования. 1993. №8. – С.21 – 23.
15. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. – 3-е изд., перераб. и доп. / М.: Ас-пект Пресс, 1996. – 317 с.
16. Калашников, Д.В. Переговорный метод управления конфлик-том. / Д.В. Калашников // Социологические исследования. – 1998. - №5 С.105-111
17. Карелина, А.А. Тест оценки коммуникативных умений // Пси-хологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2т. – М., 2001. – Т.2. 456 с.
18. Карпов А.В. Психология труда: учебник – 2-е изд. – М.: Изда-тельство Юрайт, 2011. – 350 с.
19. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регу-лирования). / Под ред. Д.ф.н. Е.И.Степанова. [текст] М., 2000. – 204 с.
20. Мастенбрук, В. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У. Мастенбрук; пер. с англ. В.В Коробцова. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 256 с.
21. Макаров, Е.И., Лобок, Д.В. Трудовые конфликты: история, теория, методы мониторинга: учеб.пособие. – СПб. : СПбГУП, 2014. – 220 с.
22. Миронов, В.И. Практическое пособие по урегулированию тру-довых разногласий, споров, конфликтов. /В.И. Миронов // Трудовое пра-во. – 2008. - №4. С.3-66
23. Нечепуренко Е.К. Социально – трудовые конфликты и про-тестное поведение рабочих // Современные научные исследования и инно-вации. 2011. №1 [Электронный ресурс] // URL: http://web.snauka.ru/issues/2011/05/287 (дата обращения: 26.11.2016).
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00456
© Рефератбанк, 2002 - 2024