Служебный этикет государственных и муниципальных служащих. Принципы служебного этикета

Введение 3
1. Понятие «служебный этикет» 4
2. Основные принципы этикета государственного и муниципального служащего 6
3. Рекомендации по соблюдению государственными и муниципальными служащими служебного этикета 9
Заключение 10
Список литературы 11

Деловое общение является не очень лёгким разноплановым процессом служебной сферы по развитию контактов между сотрудниками и посетителями, которые нацелены на достижение конкретных целей и задач. Специфическая особенность данного процесса заключается в его регламентированности, иными словами подчинении определенным ограничениям, определяемым культурными и национальными традициями, этическими профессиональными принципами.
Незнание или несоблюдение этикета становится часто препятствием во время проведения успешных переговоров, продвижения компании и продукта на рынке, во время выстраивания карьеры. Формирование профессионального имиджа происходит не сразу, не вдруг и этикет, наряду с опытностью, экспертностью, в этом играет весьма существенную роль. Впечатление о человеке складывается по делам, по поведению и умению выстраивать отношения.
В условиях современности одним из главных элементов управленческой культуры является деловое общение, которое предполагает знание основных вопросов этики и этикета государственными и муниципальными служащими, которые служат примером для коллег и посетителей. В соответствии с действующим законодательством нарушение требований служебного этикета со стороны государственных и муниципальных служащих недопустимо.
Актуальность данной темы заключается в том, что основной проблемой по формированию этики государственных и муниципальных служащих является потребность в высококвалифицированных специалистах данной области, имеющих теоретические и практические знания, умеющих работать в условиях очень большой конкуренции, соблюдающих этически-нравственные нормы в деловых отношениях. Существенное условие эффективного функционирования государственной и муниципальной службы в целях развития общества является повышение уровня служебной этики государственных и муниципальных служащих с помощью повышения профессиональной деятельности, формирования этических норм .

Реферат по теме "Служебный этикет государственных и муниципальных служащих. Принципы служебного этикета (такт, вежливость, внимательность, корректность, учтивость, скромность и др.)". Защищен в апреле 2022 года в Московском университете С.Ю. Витте. Оценка 100/100б.