Речевой этикет и культура общения

Введение 3
1. Понятие и формулы речевого этикета 4
1.1. Понятие речевого этикета 4
1.2. Формулы речевого этикета 6
1.3. Использование формул речевого этикета 8
2. Культура общения: понятие и ее формирование 10
2.1. Понятие культуры общения 10
2.2. Культура речевого общения 12
2.3. Формирование культуры общения 13
Заключение 15
Список использованных источников 16

Актуальность. Этикет (фр. еtiquette – ярлык, этикетка) — совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям. Этикет – это установленный порядок форм обхождения. Заглядывая в историю, слово «этикет» -французское, впервые было употреблено при дворе Людовика ХІҮ, когда озадаченным гостям были выданы карточки (этикетки) с предписанием, как они должны себя вести при дворе высокочтимого короля.
Умение уважительно и тактично общаться, то есть пользоваться речевым этикетом, позволяет .............
Целью данной работы является рассмотрение речевого этикета и культуры общения.
Задачи работы:
1) ознакомиться с понятиями речевого этикета и культуры общения;
2) рассмотреть формулы речевого этикета;
3) изучить стадии формирования культуры общения.

Работа написана по ГОСТ, шрифт 14, интервал 1,5, выравнивание по ширине, Times new roman, сноски в квадратных скобках, источники за последние 5 лет.