Деловые переговоры и их виды

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие «деловые переговоры» и подходы к ним 5
2. Виды и принципы деловых переговоров 8
3. Три этапа деловых переговоров 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17

2. Виды принципы переговоров
переговоры – устная при участии сторон. может 2-сторонней многосторонней. виды переговоров проводиться форме , дискуссии, , а конструктивной инструктивной . В очередь, деловой может еще в совещания, , беседы так «круглым », презентации.
часто формы переговоров
- беседа
обмениваются . Процесс . Каждая сторон на все соображения, , факты, от , кто их .
-Инструктивная
Передача с стороны. правило, форме , инструкции. – заставить сторону к соглашению.
- беседа
собеседника желаемой путем с логических , имеющих аргументов, для конкретной фактов.
-
Другими такую деловых можно словесным . Каждая сторон отстоять мнение.
-
Разновидность , но мягкого, как дискуссии позиции на аргументов, , проверенных .
Также следующие деловых :
-Официальные – протоколу, строгой ;
-Неофициальные – беседа, не подписанием же ;
-Внешние — партнерами бизнесу, компании;
- – внутри .
...

3. этапа переговоров
этап — . Часто этап в на опыт, . В подготовки беседе, важной, которой успешная предприятия, составить беседы, котором быть следующие : Могу я без разговора? главную я перед в ? Удивился мой , когда попросил о ? Готов к предлагаемой мой ? Уверен я благополучном меня разговора? ли том собеседник? я уяснить себя? вопросы буду ? Какие может мне собеседник? приемы на я в ? Какой устроит ( не ) меня, , нас ?
Как буду вести, мой : во согласится мной; возразит, на тон; отреагирует мои ; проявит к словам; скрыть недоверие?6
этих других придаст уверенность деловой .
Второй — ведение . Начиная : излагайте первый так, он коротким, , но дискуссионным; предельной в мыслей; свои ; не слов двойным .
Замечено, для беседы задавать , чем монологи. вопрос, показываете, хотите в , стремитесь его течение углубление. убеждает в , что проявляете нему и установить ним отношения.
...