Конструирование персонального имиджа

Введение 3
1 Определение имиджа, виды 5
1.1 Определение имиджа предприятия 6
1.2 Определение имиджа человека 8
1.3 Определение персонального имиджа 9
2 Создание персонального имиджа 11
2.1 Цели создания персонального имиджа 16
2.2 Практические рекомендации по созданию имиджа 18
Заключение 22
Список использованных источников 24

Перед созданием имиджа компании или отдельного человека, необходимо понимать само понятие в целом.
Имидж – это совокупный портрет личности или организации, создающийся в представлении групп общественности на основании заявлений и практических дел личности или организации. Имидж формирует у общественности эмоциональное отношение к личности или конкретной организации.
Для более развернутого ответа можно выделить еще одно определения понятию имиджа. Имидж – это всегда совокупность элементов, характеризующих субъект, складывающихся на основе его реальной деятельности и формирующих отношение к себе. Иными словами, то, что делает конкретный субъект, накладывает свой отпечаток на сознание людей и вызывает их ответную реакцию в виде позитива или негатива. Имидж является «обложкой» любой организации, а, как правило, первое впечатление всегда складывается из построенного образа.

1 Определение имиджа, виды

Имидж в переводе с английского дословно означает образ, изображение. Таким образом, первое значение имиджа означает устройство внешних качеств личности, его внешний вид.
В русском языке имидж включил в себя еще одно значение – образ представления, репутации, иными словами устройство внутренних качеств личности и представление данных качеств в общественности.
Данные определения подтверждаются как справочной, так и научной литературой. Справочные издания раскрывают содержание понятия имидж, определяя его как «целенаправленно формируемый образ», «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ», «набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью» и другие схожие по смыслу определения1.
...

1.1 Определение имиджа предприятия

Имидж предприятия – устойчивое представление клиентов, партнеров и общественности о престиже предприятия, качестве его товара и услуг, репутации руководителей. Основу имиджа предприятия составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика: название, эмблема, товарный знак.
Имидж компании одновременно характеризуется двумя его сторонами. В первую очередь имидж складывается из активных действий компании по формированию и адекватному восприятию своего «лица». На протяжении всей своей «жизни» организация осуществляет свою деятельность, ведет рекламную кампанию, отмечает дни рождения, дарит подарки и т. д. Все эти действия в совокупности образуют единое целое, влияющее на имидж компании.
Другая сторона имиджа – отражение активных действий компании в глазах потребителя. На любое действие компании потребитель реагирует своими действиями.
...

1.2 Определение имиджа человека

Далее рассмотрен имидж отдельного человека. Когда идет речь об имидже общественной личности, он включает в себя следующие виды:
• имидж внешней среды – заключается в образе его офиса, кабинета, автомобиля, в качестве состояния данных составляющих;
• овеществленный имидж – заключается в предметах, которые он создал и которыми пользуется: написанное письмо, визитная карточка, подарки и цветы, которые вручает;
• вербальный имидж – заключается в манере общения письменном и личном (устном);
• невербальный имидж – заключается в используемых жестах, мимике, телодвижениях, используемых при общении;
• внешний имидж – заключается во внешних составляющих образа человека (включает костюм, прическу, аксессуары, и др.);
• ментальный имидж – заключается в мировоззрении, этике, социальных стереотипах;
• фоновый имидж – заключается в сведениях, которые распространяют внешние источники (СМИ, журналы и т.п.).
...

1.3 Определение персонального имиджа

Положительный имидж нужен личности в ее личной и профессиональной деятельности. Профессиональный имидж имеет свою специфику в разных специальностях. От имиджа конкретного работника и особенно руководителя складывается имидж организации. От имиджа каждого профессионала зависит успех конкретной области (отрасли) деятельности. От конкретного гражданина, а тем более высшего руководства – зависит имидж страны. Процесс целенаправленного конструирования имиджа называется имиджмейкингом.
Имиджмейкинг – технология формирования и закрепления успешного имиджа персоны, компании, товара и услуги, территории. Это способ позиционирования носителя имиджа и формирование репутационного капитала, необходимого для продвижения и удержания желаемых позиций в конкурентной борьбе4.
...

2 Создание персонального имиджа

Первый этап формирования имиджа должен быть связан с повышением самооценки, так как особенность российского менталитета заставляет человека относиться к самому себе слишком предвзято и самокритично. Поэтому первым делом человек должен полюбить самого себя, научиться любоваться собой, украшать свое физическое «Я». Чем объективнее будет составлен анализ внешних характеристик и внутренних качеств человека, тем реальнее создать результативную технологию достижения «эффекта личного обаяния».
Личностную характеристику принято составлять по следующим критериям:
• Внутренние данные: профессионализм, доброжелательность или душевность, воля, нравственная зрелость, умственные преуспевания.
• Внешний образ: физиогномические характеристики, соматические данные, стиль одежды, состояние волос, предпочтения при выборе прически.
• Психологические качества: коммуникабельность, терпимость, интуитивность6.
...

2.1 Цели создания персонального имиджа

Создание личностного имиджа, как правило, основывается на следующих задачах:
• создание в психике членов аудитории нужного образа данного объекта;
• создание у аудитории определенного мнения о данном образе (объекте);
• образование аттракции – психологического притяжения к данному объекту членов аудитории (либо отторжения от него).
Таким образом, в данных задачах формируется основная цель создания персонального имиджа – сформировать психологическое притяжение (аттракцию) у определенной группы людей для возникновения определенных последующих действий в отношении этого объекта.
В переводе с французского аттракция переводится как притяжение, в переводе с латинского – притягивать к себе. Таким образом, аттракция – это вольное или невольное психологическое притяжение человека к какому-либо объекту или ситуации.
...

2.2 Практические рекомендации по созданию имиджа

Профессионалы по созданию имиджа считают, что люди всегда основывают свое суждение о человеке внешним признакам, которые производятся этим человеком в течение первых пятнадцати секунд общения. Именно такие качества личности как внешность, голос и умение вести диалог, играют значительную роль в первом впечатлении и последующем продвижении по карьерной лестнице. Если внешний вид рабочего не внушает почтения или манера держаться оставляет желать лучшего, то партнеры или клиенты просто не захотят в дальнейшем поддерживать деловые взаимоотношения. И вовсе не потому, что общение рабочего было непродуктивным, а потому, что при использовании определенной манеры общения выставился барьер между деловыми партнерами. Чтобы не возникало внешних барьеров между партнерами, далее будут рассмотрены общие критерии, на которые необходимо акцентировать внимание при построении деловых отношений.
1) Внешний вид.
...

Заключение

По итогам работы, можно сделать следующие выводы:
1) Имидж – это облик личности, в котором наиболее ощутимо проявляются те качества, благодаря которым достигается эффект персональной привлекательности.
2) Так как имидж понятие многогранное и активно применяемое в рамках различных сфер жизни, а также в рамках различных научных дисциплин, существуют различные типологии имиджа.
3) Целенаправленная деятельность по формированию имиджа заключается в осознанной постановке человеком задачи сформировать такой-то имидж у такого-то объекта.
4) Цель формирования имиджа – сформировать психологическое притяжение у определенной или неопределенной группы людей к такому-то объекту.
5) Проблема в определении стратегической цели формирования имиджа – это всегда проблема полного осознания этой цели. На основе представленной в сознании имиджмейкера стратегической цели осуществляется определение стратегической задачи.
...