Продвижение и реклама медицинских клиник и медицинских услуг в социальных сетях

Введение 3
1. SMM и его особенности в сфере медицинских услуг………………………..4
2. Обзор опулярных социальных сетей Рунета........................………..………..7
3. Инструменты продвижения и рекламы медицинских клиник в социальных сетях и создание сообщества……………………………………………………10
4. Правовое регулирование в области рекламы медицинских услуг………...12
Заключение

1. SMM и его особенности в сфере медицинских услуг

Продвижение в социальных сетях — это комплекс мероприятий по использованию социальных сервисов в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач. Интернет стремительно социализируется, и именно это является главным трендом современной on-line среды. К социальным сетям относятся форумы, службы знакомств, сервисы закладок и другие виды сервисов, где пользователи сами создают содержание сайта и обмениваются им с другими пользователями. Каждая социальная сеть имеет свою аудиторию. Суммарная аудитория социальных площадок превышает миллиард пользователей и по некоторым оценкам в ближайшее время обгонит аудиторию поисковых систем [1, с. 13].
В последнее время популярным и качественно новым инструментом проведения рекламных компаний и реализации мероприятий по продвижению стали социальные сети. Задача маркетинга – быть там, где есть аудитория.
...

3. Инструменты продвижения и рекламы медицинских клиник в социальных сетях и создание сообщества компании.

Основные SMM инструменты это:
1) создание и продвижение сообществ компании в социальных сетях;
2) создание и продвижение встреч/мероприятий;
3) product placement в существующих сообществах;
4) спонсирование тематических сообществ;
5) создание сети сообществ для каждого продукта/услуги [7].
Прежде, чем начинать работу, необходимо создать собственное сообщество, проанализировав для аудитории какой из социальных сетей, наиболее интересны услуги, предоставляемые медицинским центром. Привлекая новых пользователей, необходимо, в первую очередь привести в сообщество имеющихся пациентов, для этого клиника может воспользоваться ретаргетингом (дать рекламу по базе пациентов), либо off-line привлечением (на всех рекламных и POS материалах центра помимо сайта указывается еще и сообщество) [2].
Определяющий фактор в популярности любой группы – это контент.
...

4. Правовое регулирование в области рекламы медицинских услуг

Возросшая конкуренция в сфере оказания платных медицинских услуг заставляет медицинские центры прибегать к широкому рекламированию своей деятельности.
На первый взгляд в рекламировании медицинских услуг нет ничего сложного, однако правоприменительная практика показывает, что, несмотря на наличие огромного количества профессиональных участников в сфере распространения рекламы, контролирующие органы выявляют значительное количество нарушений законодательства.
Как известно, понятие рекламы содержится в п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе». Именно данный закон регулирует правовые отношения в области рекламы. Но медицина – напрямую связана с жизнью и здоровьем граждан, поэтому, реклама в сфере медицинских услуг имеет свои особенности и регулируется, в т.ч. и другими законодательными актами.
Президиум ВАС РФ в Постановлении от 22.05.2012 N 15805/11 сформулировал позицию о том, что в силу ст.
...

Заключение

В современном мире, с появлением все новых технологий, постоянно возникают все новые идеи продвижения бизнеса. Среди форматов, на которые, по ожиданиям, будут увеличены рекламные бюджеты, одно из первых мест по оценкам экспертов, занимают социальные сети. Это уникальный канал, с помощью которого можно транслировать практически любую информацию.
Если раньше рекламодателям предлагали размещаться только на сайтах и в поисковых системах с помощью контекстной рекламы, то сейчас, практически каждый бренд имеет свою группу социальных сетях. Медицинские центры, как и любой бизнес, стремящийся к развитию и поиску новых каналов коммуникации с клиентами, тоже не являются исключением. В виду нестабильности рыночной и информационной среды клиники нуждаются в оперативных и гибких инструментах связи с пациентами для продвижения и рекламы своих услуг. В настоящее время такими ресурсами являются социальные медиа.
...