Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
555741 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
18
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание:
Введение 3
Глава 1 Деловые совещания и психология. 4
1.1.Руководитель и психологический комфорт. 4
1.2. Деловые совещания и их виды. 5
Глава 2 Психологическая технология проведения делового совещания. 8
2.1. Основные принципы. Подготовка и проведение совещания. 8
2.2. Психологическая технология проведения делового совещания и стиль. 9
2.3. Дипломатия и авторитарное поведение при проведении делового совещания. Вербальное поощрение в процессе совещания. 12
Заключение 17
Список использованной литературы: 18
Введение
От психологической настроенности сотрудников зависит успех и процветание предприятия, благожелательное отношение к предприятию партнеров и кадровая стабильность. Большая зарплата стимул для удержания сотрудника на предприятии, но если на предприятии психологическая обстановка, скажем так не совсем адекватная и наблюдается низкая лояльность администрации к сотрудникам, отсутствует уважение к сотрудникам, нет четкого распределения обязанностей и ответственности, при этом сотрудники не чувствуют свою значимость и не уважают своего руководителя добиться хороших результатов в работе практически не возможно.
Фрагмент работы для ознакомления
Основа успеха находиться в успешном, умелом и психологически правильном общении: «руководитель-сотрудник», «сотрудник-сотрудник», «сотрудник-покупатель» с и окружающими людьми.
Знания психологии помогают решать производственное задачи, совершенствоваться, поднять внутреннюю культуру и успешность работы.
Руководитель не просто работник, а человек, олицетворяющий для других власть и выступающий от лица власти. А авторитет власти укрепляется, как профессиональными действиями так и личностными, человеческими качествами, поведением, отношением к сотрудникам и культурой делового общения. Владение культурой делового общения это частью профессионализма и компетентности любого руководителя.
Список литературы
Список использованной литературы:
1. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 2014. - 384 с.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Инфра-М, 2013. - 224 с.
3. Вагин И. Болтун, молчун и пессимист: как не дать им сорвать совещание// Журнал «На стол руководителю», № 23 от 23.06.2008. http://www.nastol.ru (дата доступа 10.04.2015).
4. Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н., Островский Э.В., Подвойская Л.Т. Психология и этика делового общения: учебник. - М.: Юнити- Дана, 2012. - 420 с.
5. Караяни А.Г., Цветков В.Л. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях: учебное пособие - М.: Юнити-Дана, 2012. - 248 с.
6. Козьяков Р.В. Психология управления: учебное пособие. - М.: Директ- Медиа, 2014. - 201 с.
7. Логутова Е., Якиманская И., Биктина Н. Психология делового общения: учебное пособие. – Оренбург: ОГУ, 2013. - 196 с.
8. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. - СПб. : Изд-во Союз, 2014 - 576 с.
9. Самыгин С.И., А.М. Руденко. Деловое общение: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2015. - 440 с.
10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления: учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. - 416 с.
11. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Изд-во Института психотерапии. 2012. - 544 с.
12. Эксакусто Т.В. Основы психологии делового общения: учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ЮФУ, 2015. - 162 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00611