особенности организации и проведения деловых бесед и совещаний

Содержание


Введение 3
1 Особенности организации и проведения деловых бесед 4
2 Особенности организации и проведения совещаний 6
3 Организация пространственной среды при деловой беседе и совещании 7
4 Законы коммуникации при деловых беседах 10
5 Невербальные средства воздействия на собеседников 11
6 Общие правила построения речи при деловом разговоре 13
Заключение 14
Список использованной литературы 15

В современном мире трудно представить себе интеллектуальную профессию, которая не требовала бы общения с другими людьми. Умение грамотно выстраивать свои мысли, четко и последовательно отстаивать свою точку зрения, убедительно и интересно объясняться на ту или иную тему – вот далеко не полный список навыков, необходимых и будущему руководителю, политику, юристу, администратору и т.д.
Тема данного реферата “Особенности организации и проведения деловых бесед и совещаний” очень актуальна, ведь в настоящее время умение проводить такие встречи ценится так же высоко, как и хорошее образование, широкий кругозор, культура речи, высокое нравственное поведение и профессиональное мастерство.
Цель данного реферата – рассмотреть основные аспекты проведения и организации деловых бесед и совещаний.
Задачи данного реферата включают в себя следующие:
1. Рассмотреть особенности организации деловых бесед и совещаний;
2. Изучить основные особенности организации пространственной среды во время деловой встречи;
3. Изучить основные законы коммуникации, необходимые для успешного проведения деловых бесед и совещаний;
4. Рассмотреть невербальные средства воздействия на собеседников;
5. Проанализировать общие правила построения речи при деловом разговоре;
6. Сделать выводы по работе.
 

Заключение


Современная общественная жизнь требует от каждого члена общества активных речевых действий и умения говорить убедительно. Ведь речь — это основной инструмент деятельности не только преподавателя, политика, юриста, но и любого другого работника гуманитарной сферы, каждого активного гражданина страны.
В данной курсовой работе были подробно рассмотрены такие аспекты как особенности организации и проведения деловых бесед и совещаний, особенности организации пространственной среды, законы коммуникации при деловых беседах, невербальные средства воздействия на собеседников, а также общие правила построения речи при деловом разговоре.
Подготовка к конкретной деловой беседе или совещанию определяется темой, целями и задачами, стоящими перед участниками, их индивидуальными особенностями и мн.др. Поэтому подготовке к деловой встрече следует относиться очень внимательно и ответственно. Таким образом, следует внимательно рассмотреть способы установления контакта с собеседниками; изучить основные законы коммуникации; определить невербальные средства воздействия на участников встречи, включая мимику и жесты, а так же проанализировать общие правила построения своей речи.
При этом успешной деловой беседой или совещанием, можно считать такую встречу, при которой её участники пришли к общему мнению либо нашли ответы на все поставленные вопросы или решения всех проблем. Такое возможно только при конструктивном диалоге участников, отсутствию противоречий и несогласованностей между ними, последовательном переходе одной мысли к другой и аргументированном изложении материала.