Вход

Особенности профессиональной этики в сфере услуг

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 549712
Дата создания 2023
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
660руб.
КУПИТЬ

Описание

Общение людей – это универсальный аспект их жизнедеятельности, а нравственное общение, это специфическая форма данной универсальной связи. В нравственном общении демонстрируются нравственные свойства человека. Это непосредственная реализация духовных принципов и идеалов. Нравственное общение — это область действий.

В наши дни часто можно услышать мнение о том, что современный человек стал моральным банкротом. В качестве явного аргумента высказывается мысль об имеющемся приоритете экономических, технологических ценностей над духовными. Суть проблемы в том, что цивилизационный процесс намного активнее нравственного прогресса. Потребности нашего времени, насколько он способен превратить цивилизационный прогресс в собственное саморазвитие. Другими словами, главная проблема этики в наши дни заключается не в вопросе о «внутренней нравственности» как таковой, а в осознании ответственности человека (в широком смысле) за свои действия как субъекта исторического развития.

Содержание

Введение. 3

1. Психологические аспекты сервисной деятельности. 4

2. Место этики в сервисной деятельности. 5

Заключение. 11

Список использованной литературы.. 12

Список литературы

1. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов / С.Н. Андреев. – М.: Издательство«Финпресс», 2022. – 320 с.

2. Демидова Л.С. Коммерческая и некоммерческаядеятельность в социальной сфере / Л.С. Демидов. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 215 с.

3. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. – М.: ГУ ВШЭ, 2020. – 315 с.

4. Коробкова С.Н. Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.Н. Коробкова. – СПб.: Питер, 2015. –156 с.

5. Судас Л.Г. Маркетинговые исследования в социальной сфере / Л.Г. Судас – М.: ИНФРА-М, 2020. – 272с.

6. Хаксевер К. Управление и организация всфере услуг / К. Хаксевер. –СПб.: Питер, 2002. – 752 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01008
© Рефератбанк, 2002 - 2024