Поддержание репутации организации с использованием современных информационных технологий

Работа сдана на отлично в 2023 году.

Проверена в бесплатной версии ап.ру

Бонусом есть презентация (все в файле)

Введение……………………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические аспекты поддержания репутации организации с использованием современных информационных технологий………………………..7

1.1 Репутация: понятие и специфика формирования……………………………………..7

1.2 Специфика поддержания репутации организации с помощью современных информационных технологий………………………………………………………….14

1.3 Особенности современных информационных технологий по формированию и поддержанию репутации компании, используемых на сайте организации и в социальных сетях……………………………………………………………………….21

Глава 2. Анализ использования современных информационных технологий для поддержания репутации компании «Wildberries»…………………………………….25

2.1 Общая характеристика и анализ деятельности компании «Wildberries»…………...25

2.2 Сравнительный анализ работы «Wildberries» и его основных конкурентов……….45

2.1.2 Информационно-коммуникационный аудит……………………………….46

2.1.3 SWOT-анализ………………………………………………………………...49

Глава 3. Рекомендации по поддержанию и укреплению репутации компании «Wildberries» с использованием современных информационных технологий……52

3.1 Формирование стратегии и разработка рекомендаций, направленных на поддержание и укрепление репутации компании «Wildberries»…………………….52

3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций………………………………59

Заключение………………………………………………………………………………...62

Список литературы……………………………………………………………………….64

Приложения………………………………………………………………………………..70