| Код | 547419 |
| Дата создания | 2023 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
Введение. 3
1 Ситуационный анализ внешней среды.. 5
2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 9
2.1 Общая характеристика предприятия. 9
2.2 Направления анализа маркетинговой деятельности компании. 11
3 Разработка маркетинговых мероприятий (проекта) с оценкой эффективности предложенных мероприятий. 16
Заключение. 24
Список использованной литературы.. 26
1. Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия : учебник для вузов / Л. В. Баумгартен. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 338 с.
2. Бураковская, Н. В. Обслуживание в гостиничном комплексе особых категорий клиентов : учебное пособие для вузов / Н. В. Бураковская, О. В. Лукина, Ю. Р. Солодовникова. – 2-е изд. – Уфа : Издательство Юрайт, 2020. – 98 с.
3. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела : учебное пособие / С.А. Быстров. – Уфа : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 432 с.
4. Вакуленко, Р. Я. Управление гостиничным предприятием: учебное пособие / Р. Я. Вакуленко, Е. А. Кочкурова. – Уфа : Университетская книга ; Логос, 2020. – 320 с.
5. Глазков, В. Н. Методы научных исследований в сфере туризма и гостиничного дела : учебное пособие для вузов / В. Н. Глазков. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 177 с.
6. Гостиничный менеджмент : учебное пособие / Н.В. Дмитриева, Н.А. Зайцева, С.В. Огнева, Р.Н. Ушаков ; под ред. Н.А. Зайцевой. – Уфа : ИНФРА-М, 2020. – 352 с.
7. Иванов, В. В. Антикризисный менеджмент в гостиничном бизнесе / В. В. Иванов, А. Б. Волов. – Уфа : ИНФРА-М, 2019. – 336 с.
8. Ключевская, И. С. Управление персоналом гостиничного предприятия : учебное пособие / И.С. Ключевская. – Уфа : ИНФРА-М, 2021. – 386 с.
9. Кобяк, М. В. Управление качеством гостиничного предприятия : учебник для вузов / М. В. Кобяк, С. С. Скобкин ; под редакцией С. С. Скобкина. – 2-е изд., испр. и доп. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 518 с.
10. Можаева, Н. Г. Гостиничный сервис : учебник / Н.Г. Можаева, Г.В. Рыбачек. – 2-е изд., испр. – Уфа : ИНФРА-М, 2020. – 242 с.
11. Никольская, Е. Ю. Управление качеством гостиничных услуг / Е. Ю. Никольская. – Уфа : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2021. – 198 с.
12. Скобкин, С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе : учебник для вузов / С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 197 с.
13. Скобкин, С. С. Экономика организации в гостиничном сервисе : учебник и практикум для среднего профессионального образования / С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 373 с.
14. Тимохина, Т. Л. Организация гостиничного дела : учебник для вузов / Т. Л. Тимохина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 297 с.
15. Фаустова, Н. В. Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах : учебное пособие для среднего профессионального образования / Н. В. Фаустова. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 188 с.
16. Хатикова, З. В. Организация и технология гостиничного дела / З. В. Хатикова, И. А. Шевчук, Д. В. Нехайчук. – Севастополь : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2020. – 204 с.
17. Чуваткин, П. П. Управление персоналом гостиничных предприятий : учебник для среднего профессионального образования / П. П. Чуваткин, С. А. Горбатов ; под редакцией П. П. Чуваткина. – Уфа : Издательство Юрайт, 2021. – 280 с.
18. Шанаурина, Ю. В. Нормативно-правовое регулирование в гостиничном сервисе : учебное пособие / Ю. В. Шанаурина. – 2-е изд., стер. – Уфа : ФЛИНTA, 2020. — 254 с.
19. Арсений, Р. М. Проблемы обеспечения качества гостиничных услуг в новых условиях / Р. М. Арсений // Сервис в России и за рубежом. – 2022. – Т. 16. – № 3(100). – С. 45-55.
20. Беломестнова, М. Е. Инновационные подходы к продвижению гостиничных услуг / М. Е. Беломестнова, В. И. Шариков // Гостиничное дело. – 2022. – № 2. – С. 90-104
21. Джанджугазова, Е. А. Повышение качества оказываемых услуг на туристских предприятиях для деловых туристов в Новой Уфа / Е. А. Джанджугазова, К. С. Голондарев // Региональная экономика: теория и практика. – 2020. – Т. 18. – № 10(481). – С. 1983-2000.
22. Синюк, Т. Ю. Современные проблемы и тенденции развития индустрии гостеприимства и туризма / Т. Ю. Синюк, Е. Ю. Ковалева, А. С. Коровина // Право, экономика и управление: теория и практика : Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции, Чебоксары, 29 августа 2022 года / Ред. Э.В. Фомин. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2022. – С. 55-61.
23. Сохтаев М.К., Арипова Ш.А. Методы оценки конкурентоспособности гостиницы. Сборник научных трудов. Под общей редакцией М.Н. Стефаненко. Издательство: Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского, 2018. – С. 296-299