Совершенствование деятельности органов государственного управления по работе с населением в условиях цифровизации

Государственное и муниципальное управление. ВКР, Диплом. Тема - Совершенствование деятельности органов государственного управления по работе с населением в условиях цифровизации. Объем работы - 68 страниц, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2023 году.

Критически важным средством связи между правительством и населением являются обращения граждан, которые способствуют уменьшению изоляции власти и расширению возможностей гражданского участия в управлении государственными делами. Эти обращения имеют особое значение для укрепления связи между государственным аппаратом и гражданами и важны для решения жизненно важных вопросов общества.

В настоящее время необходимо усилить демократический строй в Российской Федерации, улучшить взаимодействие между государством и обществом. Разрыв между властью и населением является одной из наиболее актуальных проблем XXI века и требует комплексного подхода для ее решения. Эта проблема является актуальной для всех уровней власти, включая местные власти. Служащие государственных органов власти сосредотачивают свое внимание на необходимости тесного взаимодействия с населением и принятии решений по важным вопросам. Каждый гражданин РФ имеет неотъемлемое право обращаться в государственные и местные органы власти, заложенное в статье 33 Конституции РФ.

Важность данного направления деятельности органов государственной власти заключается в создании механизма обратной связи между властью и населением, учете общественного мнения при принятии решений и оптимизации работы с обращениями граждан. Это подразумевает необходимость разработки новых нормативных актов, регулирующих данную сферу государственного управления, анализа существующей практики и выявления способов ее усовершенствования.

Цель выпускной квалификационной работы: проанализировать существующую практику по работе с населением в условиях цифровизации в Управе района Выхино-Жулебино г. Москвы и разработать предложения по совершенствованию этого процесса.

Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо решение следующих задач:

1. Охарактеризовать теоретические аспекты исследования деятельности органов государственного управления по работе с населением в условиях цифровизации;

2. Проанализировать деятельность Управы района Выхино-Жулебино г. Москвы по работе с населением в условиях цифровизации;

3. Разработать рекомендации по совершенствованию работы с населением в условиях цифровизации в Управе района Выхино-Жулебино г. Москвы.

Объект исследования: Управа района Выхино-Жулебино города Москва. Предмет исследования: деятельность Управы района Выхино-Жулебино города Москвы по работе с населением в условиях цифровизации.

Практическая значимость бакалаврской работы заключается в том, что разработанные предложения помогут повысить качество обратной связи между населением и управой, а также увеличат эффективность работы государственных гражданских служащих.

Выпускная квалификационная работа содержит введение, две главы, заключение, список использованной литературы, приложение.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С НАСЕЛЕНИЕМ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ 6

1.1 Специфика деятельности органов государственного управления с населением в условиях цифровизации 6

1.2 Нормативно-правовые аспекты деятельности органов государственного управления с населением в условиях цифровизации 15

1.3 Информационные технологии в государственных структурах по работе с населением 21

Выводы по первой главе 26

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РАБОТЕ С НАСЕЛЕНИЕМ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ В УПРАВЕ РАЙОНА ВЫХИНО – ЖУЛЕБИНО 29

2.1 Организационная характеристика Управы района Выхино-Жулебино г. Москвы 29

2.2 Анализ деятельности по работе с населением в условиях цифровизации в Управе района Выхино-Жулебино г. Москвы 37

2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию работы с населением в условиях цифровизации в Управе района Выхино-Жулебино г. Москвы 50

Выводы по второй главе 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62

ПРИЛОЖЕНИЕ 66