| Код | 544402 |
| Дата создания | 2023 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Качественна работа!
Выполнена кандидатом наук!
Тема курсовой работы: Проблема управления конфликтами
Введение 3
1. Теоретические основы управления конфликтами на предприятии 5
1.1. Сущность конфликта в организации 5
1.2. Типология конфликтов в организации и причины их возникновения 9
1.3. Методы управления конфликтами и стресами 13
2. Анализ проблем управления конфликтами в ПАО «Ростелеком» 19
2.1. Общая характеристика организации 19
2.2. Анализ трудовых конфликтов в ПАО «Ростелеком» 22
2.3. Исследование социально-психологического климата и уровня конфликтности в ПАО «Ростелеком» 29
2.4 Рекомендации по управлению конфликтами в ПАО «Ростелеком» 35
Заключение 41
Список использованных источников 43