| Код | 539649 |
| Дата создания | 2020 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Актуальность темы выпускной квалификационной работы объясняется тем, что в условиях постоянно изменяющейся ситуации в сфере политического развития общества, государству для соответствия запросам общества и требованиям качественного предоставления услуг необходимо находить новые методы улучшения предоставления государственных услуг.
Проблеме повышения эффективности работы органов государственной власти в последнее время уделяется большое внимание. И это понятно, так как, с одной стороны, в условиях посткризисной рецессии в экономике, усугубляемой сохраняющейся неблагоприятной конъюнктурой цен на углеводороды, сокращение затрат на содержание государственного аппарата является одной из возможностей достигнуть баланса расходов и доходов бюджета. С другой стороны, эффективность государственных органов напрямую связана с удовлетворенностью граждан, их отношением к власти и ее руководству. А отношение к власти складывается через непосредственное общение людей с разного уровня чиновниками, то есть представителями государственной власти на местах, поскольку руководство страны большинство из них видят по телевизору или в интернете.
Степень изученности проблемы. Проблеме реформирования государственной службы в России, её различным аспектам посвятили свои работы многие авторы: Д.Н.Колчеманов, В.В.Астанин, А. А. Зуев,В.Д.Граждан, Е.А.Литвинцева, Ю.И.Мигачев, В.О. Воробьев, И.П.Валехин, И.А.Гимаев, В.Н.Миронов,В.В.Гриб, А.В.Пикулькин, С.Г. Киселев, И.М. Козлов, М.В. Костенников, А.А. Марьян, И.С. Иванов и других.
Следовательно, вопросы совершенствования механизмов повышения эффективности и качества государственных услуг являются особенно актуальными на современном этапе и определяют тему и научно-практическую значимость исследования.
Объектом исследованияявляетсяУправление Федерального казначейства по Свердловской области.
Предметом исследованияявляетсяэффективностьдеятельности органов государственной власти на примере Управления Федерального казначейства по Свердловской области.
Введение
4
1 Теоретические основы эффективности органов государственной власти
7
1.1 Понятие органов государственной власти
7
1.2 Эффективность органов государственной власти: понятие и критерии оценивания
12
2 Анализ эффективности органов государственной власти на примере Управления федерального казначейства по Свердловской области
18
2.1 Организационная характеристика Управления федерального казначейства по Свердловской области
18
2.2 Анализ деятельности Управления федерального казначейства по Свердловской области
24
2.3 Оценка эффективности деятельности Управления федерального казначейства по Свердловской области
28
3 Проблемы и способы совершенствования механизма системы предоставления государственных услуг
37
3.1 Оценка качества предоставления государственных услуг
37
3.2 Предложения по совершенствованию качества предоставления государственных услуг
53
Заключение
68
Список использованных источников
71
1. О Федеральном казначействе [Электронный ресурс]: указ Президента РФ от 08.12.1992 №1556. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
2. Об утверждении Порядка получения и обработки информации о внешней оценке деятельности Управления Федерального казначейства по Свердловской области [Электронный ресурс]: приказ Управления Федерального казначейства по Свердловской области от 18.02.2017 № 730. – Режим доступа: http://sverdlovsk.roskazna.ru, свободный.
3. Об утверждении Плана Федерального казначейства по повышению эффективности бюджетных расходов на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов [Электронный ресурс]: приказ Федерального казначейства от 20 июля 2011 №302. – Режим доступа:http://www.garant.ru, свободный.
4. Азимина, Е.В. Организация управления хозяйственными системами [Текст] / Е.В. Азимина, В.Н. Андреев; под ред. В.Н. Андреева. – СПб: Нестор-История, 2016. – 212 с.
5. Азимина, Е.В. Выбор экономического механизма в системе управления долгосрочной эффективностью предприятия [Текст] / Е.В. Азимина, Н.В. Сущева // Известия СПбГЭУ, 2015. - №6. – С.69-73.
6. Азимина, Е.В. Формирование системы управления эффективностью ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» [Текст]/ Е.В. Азимина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – №6. – С. 47-55
7. Акопенко, Е. С. Владимир Путин согласен на комиссию[Текст] / А.С. Акопенко, Е.С. Мереминская // Ведомости. – 2016 – №4061.
8. Василенко, И.А. Государственное и муниципальное управление [Текст]/ И.А. Василенко. – Москва: Юрайт, 2017. – 494с.
9. Дрешер, Ю. Н. Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения СМК[Текст]/ Ю.Н. Дрешер // Научные и технические библиотеки. – 2014 – № 3. – С. 24-30.
10. Жигалов, Д. В. Механизм финансового обеспечения государственных (муниципальных) заданий [Текст]/Д.В. Жигалов // Руководитель бюджетной организации. – 2017. – № 4.– С.4-11.
11. Кашурина, Л.В. Отдельные вопросы формирования бюджетной отчетности [Текст]// Бюджетный учет. –2013. – № 10. – С. 22-26.
12. Клименко, А.В. Оптимизация присутствия государства: сокращение регулирующих функций, обеспечение прозрачности //Вопросы государственного и муниципального управления. – 2017 – № 2. – С. 187-192.
13. Котлячков, О.В. Эффективность использования государственной помощи: подходы к оценке [Текст]/ О.В. Котлячков, Н.В. Боталова, Н.В. Кудрявцева// Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. – 2015. – № 7. – С 17-25.
14. Оболонский, А.В. На пути к новой модели бюрократии [Текст] /А.В. Оболонский//Вопросы государственного и муниципального управления. – 2016. – № 1. – С. 67-77.
15. Орехов, В. И. Антикризисная модель роста экономики России на основе обеспечения повышения производительности труда [Текст] / В.И. Орехов, Т.Р. Орехова, О.В. Карагодина. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 109 с.
16. Орехов, В. И. Практико-ориентированные подходы к разработке и оценке современной модели роста экономики России [Текст] / В.И. Орехов, Т.Р. Орехова, О.В. Карагодина; под ред. Т.Р. Ореховой. – Москва: ИНФРА-М, 2017. – 84 с.
17. Охотский, Е.В. Теория и современные механизмы государственного управления в 2 ч. Часть 1 [Текст]/ Е.В. Охотский. – Москва: Юрайт, 2019. – 299 с.
18. Анализ исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
19. Информационный портал Екатеринбурга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ekburg.ru/, свободный.
20. Концепция Государственной информационной политики Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iis.ru/library/sip/, свободный.
21. Методическая информационная поддержка реализации федерального закона № 83-ФЗ. Государственное (муниципальное) задание и платные услуги [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fz-83.ru, свободный.
22. Методические рекомендации по порядку формирования проектов перечней государственных услуг субъекта Российской Федерации, связанных с взаимодействиями с гражданами (организациями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
23. Министерство финансов Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.minfn.ru, свободный
24. О стандартах государственных услуг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pravo.dp5.ru, свободный.
25. Правительство Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://government.ru/, свободный
26. Прогноз долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.economy.gov.ru, свободный
27. Управление Федерального казначейства по Свердловской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sverdlovsk. roskazna.ru, свободный.
28. Федеральная служба государственной статистики РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru/, свободный.
29. Федеральное казначейство [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.roskazna.ru, свободный.
30. Электронная Россия: что осталось в сухом остатке.eGovRussia концептуальное проектирование «Электронного правительства» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gridnev.info, свободный.