Конкурентный потенциал коммерческого банка Альфа-банк

Для написания дипломной работы были использованы научные труды отечественных и зарубежных авторов, статьи в периодических изданиях, рабо-ты в материалах конференций и электронные ресурсы, в которых раскрывались теоретические и практические аспекты конкурентного потенциала коммерческих банков. Например, в учебнике Андреева А.Г. раскрываются понятия и сущность конкурентного потенциала коммерческого банка. Спицын И.О. и Спицын Я.О. представили в своем учебнике собственную методику конкурентоспособности коммерческих банков. В трудах, Влезковой В.И., рассматриваются конкурентные преимущества банков в условиях глобализации. Андреев Н.В. подробно описывает критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг. Однако, при достаточно большом количестве научных работ, посвященных межбанковской конкуренции, недостаточно исследованными остаются практические аспекты оценки и повышения конкурентоспособности коммерческих банков.

Информационной базой исследования явились законодательные и нормативные акты РФ, статистические ежегодники и бюллетени Центрального банка Российской Федерации.

На разных этапах работы применялись аналитический, графический, экономико-статистический, сравнительный и экономико-математические методы исследования, а также методы рейтинговых и экспертных оценок, с их много-образными способами и приемами.

Целью дипломной работы является теоретическое обоснование комплексного подхода к оценке конкурентоспособности коммерческого банка, действующего на финансовом рынке, практической реализации и разработка рекомендаций по его совершенствованию управления им в современных условиях.

Объектом исследования было выбрано Акционерное Общество «Альфа-Банк», осуществляющим все основные виды банковских операций, представ-ленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Предметом исследования является система экономических отношений между участниками рынка финансовых и банковских услуг.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- в теоретическом аспекте исследовать сущность и особенности конку-рентного потенциала коммерческого банка, идентифицировать факторы, влияющие на конкурентные преимущества коммерческого банка;

- охарактеризовать существующие методики оценки конкурентоспособности коммерческого банка и оказываемых им услуг, базирующиеся на расчете общих статистических критериев, а также специфических параметров конку-рентоспособности;

- выявить преимущества и недостатки используемых подходов к оценке банковской конкурентоспособности;

- выявить основные проблемы и разработать рекомендации по повышению конкурентного потенциала АО «Альфа-Банк»

- сделать выводы по результатам анализа перспектив совершенствования управления конкурентным потенциалом АО «Альфа-Банк» в современных условиях, при помощи моделирования.

Дипломная работа состоит из: введения, в котором раскрывается актуальность и значение выбранной темы. В первом разделе рассматриваются теоретические основы конкурентного потенциала коммерческого банка, основные ме-тоды и подходы к оценке конкурентоспособности банка. Во втором разделе анализируются основные методы оценки конкурентоспособности АО «Альфа-Банк», а также конкурентоспособность его банковских услуг. В третьем разделе выявляются основные проблемы и даются рекомендации по совершенствованию управления конкурентным потенциалом АО «Альфа-Банк» в современных условиях, при помощи моделирования.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9

1.1. Понятие, сущность и особенности конкурентного потенциала коммерческого банка 9

1.2. Методы и подходы к оценке конкурентного потенциала коммерческого банка 19

2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА НА ПРИМЕРЕ АО «АЛЬФА-БАНК» 33

2.1. Методы оценки конкурентоспособности на примере АО «Альфа-Банк» 33

2.2. Анализ конкурентоспособности банковских услуг, как инструмент повышения конкурентного потенциала АО «Альфа-Банк» 52

3. НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА АО «АЛЬФА-БАНК» 61

3.1. Проблемы и пути повышения конкурентного потенциала банка 61

3.2. Перспективы совершенствования управления конкурентным потенциалом АО «Альфа-Банк» в современных условиях при помощи моделирования 65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 86

ПРИЛОЖЕНИЯ 92