Вход

реферат по психологии _ тема- Психологические типы клиентов

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 529153
Дата создания 2023
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
870руб.
КУПИТЬ

Описание

реферат по психологии

тема- Психологические типы клиентов

Цель данного реферата заключается в изучении психологических типов

клиентов.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие

задачи:

1) рассмотреть понятие клиентов и их роль в маркетинге;

2) провести анализ аналитического типа клиентов;

3) изучить особенности эмоционального типа клиентов;

4) рассмотреть целеустремлённый тип клиентов;

5) провести анализ гармонического типа клиентов.

Объект исследования – психотип клиентов.

Предмет исследования – особенности психологических типов

потребителей.


3


Теоретической базой при написании данной работы выступили труды

таких учёных, как: И.В. Алешина [1], Г.А. Васильев, Т.А. Гайдаенко [2], В.И.

Ильин [3] и другие.

Методы исследования: анализ и синтез, сравнение.

Структура реферата состоит из: введения, основной части, заключения и

библиографического списка.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

1. Понятие клиентов и их роль в маркетинге……………………………….4

2. Анализ психологических типов клиентов………………………………..7

2.1 Аналитический тип клиентов…………………………………………….7

2.2 Эмоциональный тип клиентов……………………………………………8

2.3 Целеустремлённый тип клиентов………………………………………..10

2.4 Гармонический тип клиентов…………………………………………….11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….13

.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………..15

Список литературы

1. Алешина, И. В. Поведение потребителей: учеб. пособие для вузов /

И. В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2014 - 384 с.

2. Васильев Г.А., Гайдаенко Т.А. Маркетинг: Учебное пособие для

вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 238 с.

3. Ильин В. И. Поведение потребителей/В. И. Ильин. - Спб, 2016. –

546 с.

4. Носкова, Е. В., Романова И. М. Поведение потребителей: учебное

пособие / Е. В. Носкова, И. М. Романова. - Владивосток.: Издательство ДВГУ,

2018 - 127 с

5. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник для вузов / А. П. Панкрухин.

- М.: Омега-Л, 2016, - 656 с.

6. Пожидаева, Ю.В. Современная классификация клиентов в туризме /

Ю.В. Пожидаева. — Текст : электронный // NovaInfo, 2014. — № 29.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00976
© Рефератбанк, 2002 - 2024