Вход

Повышение качества продукции на предприятии (производство смазочных материалов)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 527925
Дата создания 2022
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 180руб.
КУПИТЬ

Описание

Диплом конца 2021 года. Оригинальность высокая.

Цель работы – разработать рекомендации по улучшению производства продукции в условиях всеобщего управления качеством.

На основании поставленной цели решался комплекс следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические аспекты производства продукции в условиях всеобщего управления качеством;

2. Рассмотреть особенности концепции всеобщего управления качеством;

3. Проанализировать деятельность объекта исследования

4. Проанализировать процесс производства продукции.

5. Выявить проблемы и разработать рекомендации по улучшению процесса производства продукции в условиях всеобщего управления качеством.

Объект исследования деятельность ООО «Газпромнефть ОЗСМ»

Предмет исследования – процесс производства и повышения качества продукции в условиях всеобщего управления качеством.

Содержание

Введение………………………………………………………………………

3

1 Теоретические аспекты производства продукции в условиях всеобщего управления качеством…………………………………………...

5

1.1 Производственные процессы предприятия: понятие, классификация, компоненты, основные стадии………………………………………………

5

1.2 TQM как современная концепция управления качеством ……………

14

1.3 Процесс формирования удовлетворенности потребителей качеством произведенной продукции…………………………………………………..

20

2 Анализ и направления по улучшению качества произведенной продукции в условиях всеобщего управления качеством (на примере ООО «Газпромнефть-ОЗСМ»)………………………………………………

26

2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Газпромнефть-ОЗСМ».

26

2.2 Процесс производства продукции в ООО «Газпромнефть-ОЗСМ»….

36

2.3 Разработка мероприятий по улучшению качества произведенной продукции

42

Заключение……………………………………………………………………

49

Список использованных источников………………………………………..

52

Список литературы

1. Агарков, А.П. Управление качеством [Электронный ресурс] : Учебник / Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет). - 2. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2020. - 204 с. http://znanium.com/go.php?id=1091808

2. Адлер, Ю.П. Сколько не развертывай, а структурировать все равно придется [Текст]: / Ю.П Адлер // Методы менеджмента качества / - 2019. - №3. – С. 16-18 [15, с. 16-18].

3. Айнабек, К.С. Современный рынок: отношения и трансакции [Текст]: учеб. пособие / К.С. Айнабек // Современный рынок: отношения и трансакции / - Новосибирск: Манускрипт, 2018. - 364с.

4. Антонова, И. И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества [Текст] : учебное пособие для реализации основных профессиональных образовательных программ высшего образования по направлению подготовки бакалавров 27.03.02 "Управление качеством" / И. И. Антонова, В. А. Смирнов, С. А. Антонов ; Казан. инновац. ун-т им. В. Г. Тимирясова. - Москва : РУСАЙНС, 2020. - 132 с. (2 экз.)

5. Аренков, И.А. Бенчмаркинг и маркетинговые решения [Текст]: учеб. пособие / И.А. Аренков // Бенчмаркинг и маркетинговые решения / - Санкт-Петербург: СПБГУЭФ, 2018 -315 с.

6. Аристов О.В. Управление качеством продукции. Нормативные и методические материалы [Текст] / О.В. Аристов. – ЮНИТИ, 2018. – 374 с.

7. Аристов, О.В. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / О.В. Аристов // Управление качеством / – М.: ИНФРА-М, 2019.- 560 с. [8, с. 25]

8. Баттерфильд, Л.А. Оценка качества продукции [Текст]: учеб. пособие / Л.А. Баттерфильд. - М.: Эксмо, 2017. - 303с.

9. Браверман, А.А. Качество медицинской помощи [Текст]: учеб. пособие / А.А. Браверман. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2018. -188с.

10. Васин, С. Г. Управление качеством. Всеобщий подход [Электронный ресурс] : учебник для бакалавриата и магистратуры : для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / С. Г. Васин. - Москва : Юрайт, 2019. - 404 с. https://www.biblio-online.ru/bcode/425062

11. Гиссин, В.И. Управление качеством услуги [Текст]: учебное пособие / В.И. Гиссин. – Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 350 с.

12. Гличев, А.В. Современные методы управления качеством [Текст]:/ А.В. Гличев // Стандарты и качество. - 2018.- №4. – С. 18-20.

13. Гличев, А.В. Современные методы управления качеством [Текст]:/ А.В. Гличев // Стандарты и качество. - 2019.- №9. – С. 10-15.

14. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь"[Текст] ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Национальный стандарт Российской Федерации.

15. Системы менеджмента качества. Требования[Текст] ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации.

16. Депутатова, Е.Ю. Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле [Текст] : Учебное пособие / Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. - 3. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2020. - 138 с. http://znanium.com/catalog/document?id=371012

17. Захаров, А.И. Системы обеспечения качества [Текст]:/ В.П. Захаров // Методы менеджмента качества / - 2018. - № 15. – С.8-14.

18. Ильенкова, С. Д. Управление качеством [Текст]: учебник / С. Д. Ильенкова // Управление качеством / – М.: Наука, 2017. – 220 с. [25, с. 80]

19. Качалов, В. А. О методе оценки деятельности в области качества [Текст]:/ В. А. Качалов // Методы менеджмента качества / - 2019. - №8. - С. 25.

20. Кузнецова, С.А. Управление качеством через технологию производства [Текст]:/ С.А. Кузнецова // Методы менеджмента качества / - 2018. - №2. -С 40.

21. Кузьмин, А.М. История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества [Текст]:/ А.М. Кузьмин // Методы менеджмента качества / -2018. - №1. – С. 15.

22. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях [Текст]: учеб. пособие / В.А. Лапидус // Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / – М.: ОАО «Типография «Новости», 2018. -190с.

23. Леман, Э. Проверка статистических гипотез [Текст]: учебник / Э. Леман // Проверка статистических гипотез / – М.: Наука, 2019. -150 с.

24. Магер, В. Е. Управление качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 27.03.03 "Системный анализ и управление" / В. Е. Магер. - Москва : ИНФРА-М, 2019. - 176 с. https://new.znanium.com/catalog/product/1021897

25. Москалев, П.В. Семь инструментов управления качеством. Бенчмаркинг. Развертывания функции качества [Текст]:/ П.В. Москалев// Инновационный Технический Центр МАТИ. - 2018.-№5.- С.28-29.

26. Официальный сайт http://www.gazpromneft-sm.ru/ru/about/sustainable-development/

27. Подгузов, В.А. Управление качеством [Текст]: учебно-практическое пособие / В.А. Подгузов // Управление качеством / – М.: Изд-во Московской финансово-юридической академии, 2019.- 420 с.

28. Подгузов, В.А. Управление качеством [Текст]: учебно-практическое пособие / В.А. Подгузов // Управление качеством / – М.: Изд-во Московской финансово-юридической академии, 2017. - 330 с.

29. Полховская, Т.М. Основы управления качеством продукции [Текст]: учеб. пособие / Т.М. Полховская // Основы управления качеством продукции / – М.: Прогресс, 2018. – 150 с.

30. Спицнадель, В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000) [Текст]: учеб. пособие / В.Н. Спицнадель // Системы качества / – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2017. – 515 с. Райкова, Е. Ю. Стандартизация, подтверждение соответствия, метрология : учебник и практикум для вузов / Е. Ю. Райкова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 382 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14247-1. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/477601 (дата обращения: 06.08.2021).

31. Рожков, Н. Н. Статистические методы контроля и управления качеством продукции: учебное пособие для вузов / Н. Н. Рожков. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 154 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06591-6. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/473454 (дата обращения: 06.08.2021).

32. Смоленцев В. П.. Управление качеством для технических направлений. М.:КноРус, 2018

33. Технический регламент Евразийского экономического союза (ЕАЭС) ТР ЕАЭС 036/2016 «Требования к сжиженным углеводородным газам для использования их в качестве топлива». – режим доступа к стр.: https://docs.cntd.ru/document/420382841

34. Фатхутдинов, Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М.: АО «Бизнес-школа «Интел–синтез», 2019. – 441 с.

35. Чайникова, Л.Н. Методологические и практические аспекты оценки конкурентоспособности региона [Текст]: монография / Л.Н. Чайникова // Методологические и практические аспекты оценки конкурентоспособности региона / – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2019. - 280 с.

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0052
© Рефератбанк, 2002 - 2024