| Код | 527277 |
| Дата создания | 2019 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 3 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Цель работы: исследование системы обучения персонала посредством управления компетенциями и определение направлений совершенствования системы управления персоналом на примере ООО «Гранит».
Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
- определить степень исследования проблемы, используя накопленную теоретическую и методическую базу исследования обучения персонала в организации;
- изучить основные понятия, формы и методы системы обучения персонала в организации;
- ознакомиться с теоретическими основами управления компетенциями работников организации;
- изучить технологии развития компетенций работников организации;
- изучить характеристику организации ООО «Гранит» и проанализировать финансово-хозяйственную деятельность ООО «Гранит»;
- проанализировать систему управления организации ООО «Гранит»;
- проанализировать практику управления компетенциями сотрудников ООО «Гранит»
- сформулировать предложения и рекомендации по совершенствованию системы обучения в ООО «Гранит», посредством моделирования компетенций сотрудников и внедрения практико-ориентированных методов обучения персонала ООО «Гранит».
Объект исследования: ООО «Гранит».
Предмет исследования: система обучения персонала ООО «Гранит».
Использованные методы: теоретический метод (изучение литературы), анализ, синтез, анкетирование, опрос.
В соответствии с вышеуказанными целью и задачами, и определена структура и содержание выпускной квалификационной (дипломной) работы, которая состоит из трех глав: первая охватывает теоретические и методические основы исследования системы обучения персонала в организации; вторая изучает систему обучения персонала и практики управления компетенциями в ООО «Гранит»; в третьей главе представлены предложения и рекомендации по совершенствованию системы обучения в ООО «Гранит».
Введение 3
1. Теоретические и методические основы исследования
системы обучения персонала в организации 5
1.1 Система обучения персонала в организации: основные
понятия, формы и методы 5
1.2 Теоретические основы управления компетенциями
работников организации 15
1.3 Технологии развития компетенций работников организации 21
2. Анализ системы обучения персонала и практики
управления компетенциями в ООО «Гранит» 27
2.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 27
2.2 Анализ системы управления организации 35
2.3 Анализ практики управления компетенциями сотрудников
ООО «Гранит» 41
3. Разработка мероприятий по совершенствованию
системы обучения в ООО «Гранит» 49
3.1 Моделирование компетенций сотрудников как
инструмент управления персоналом в ООО «Гранит» 49
3.2 Внедрение практико-ориентированных методов обучения
персонала ООО «Гранит» 54
3.3 Оценка экономической и социальной эффективности
предложенных мер 60
Заключение 65
Список использованных источников 70
1. Ананченко М.Ю. Влияние архетипов на представления о лидере и лидерстве// Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2012. № 107. - С. 69 -71.
2. Ананченкова П.И. Формирование среды образовательного процесса в системе внутрифирменного обучения персонала// Труд и социальные отношения, - № 11, 2013. – С.28
3. Барсегов С.С. Управление компетенциями в системе оптимизации затрат крупных корпораций// ТЕRRА ECONOMICUS, Том 10 № 4 Часть 2, 2012. - С.112-115.
4. Беляев В.И., Кузнецова О.В., Пяткова О.Н., Шихалева Н.Ю. Институционализация трудовых отношений и преодоление оппортунизма персонала на промышленных предприятиях. Вестник Томского государственного университета, №3(23), 2013. - С.63
5. Беляев В.И. Трудовой оппортунизм: сущность и формы проявления. Вестник Томского государственного университета, 2015. - С.174
6. Бланшар К., Баллард Д., Финч Ф. Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг / пер. с англ. В.В. Первушиной; науч. ред. Л.Н. Ковалик. – М.: Эксмо, 2008.
7. Борцова Е.Л., Лаврова Л.Ю. Современная система управления качеством услуг общественного питания// Современные технологии управления, №12(60), 2015. – С.45-55.
8. Бурянина О. А. Разработка профильной модели компетенций начальника службы сбыта деревообрабатывающего предприятия// Менеджмент. Экономика. Организация - Лесотехнический журнал № 2, 2016. – С.147-151
9. Васильева А.С. Система обучения персонала в отеле // Вестник Белгородского Университета Потребительской Кооперации, № 4, 2009. – С.115-122
10. Василькова В. В. Порядок и хаос в развитии социальных систем (Синергетика и теория социальной самоорганизации). СПб.: Лань, 1999. – С.416
11. Вишневская А., Ларкина О. Обучение персонала в финансовых организациях// Корпоративные Университеты, №49, 2014. – С.29
12. Володина Н. Модель компетенций – это не сложно// Kadrovik.ru, №6 (июнь), 2010. – С.26
13. Гнеденко М.В. Модель лидерских компетенций // Современные наукоемкие технологии. – 2012. – № 12 – С. 53-58
14. Давыдовский Ф.Н. Формирование системы ключевых показателей эффективности и проблема оценки деятельности сотрудников научно – исследовательских лабораторий в промышленности// Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент», № 3, 2014. – С.146
15. Еропкин А.М., Головина А.А. Интегрированная система обучения персонала авиастроительной отрасли промышленности//Вестник МАИ, №3, Том 19, 2012. – С.201-205
16. Ефремова, Н.Е. Компетенции в организации. Формирование и оценивание / Н.Е. Ефремова. – М.: Национальное образование, 2012. – 416 с.
17. Завалишин К.Э. Управление человеческими ресурсами: конспект лекций/ Ритмик, М.: 2014. - С45
18. Занько Д.В. Технология ассессмента как инструмент эффективной комплексной оценки персонала// Научный журнал «Апробация», №6(45), 2016. – С.196-203