Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
523327 |
| Дата создания |
2016 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Студентка защитила работу на 5.
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проблем взаимосвязи личностных особенностей сотрудников и представлений о стратегиях поведения в конфликтных ситуациях 7
1.1. Понятие личностных особенностей человека и его структурно-содержательные характеристики 7
1.2. Определение стратегий поведения в конфликтных ситуациях сотрудников организации 15
1.3. Общая характеристика конфликтов сотрудников в трудовом коллективе 20
Выводы по первой главе 24
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи личностных особенностей сотрудников и представлений о стратегиях поведения в конфликтных ситуациях 26
2.1. Общая характеристика организации диагностики взаимосвязи личностных особенностей сотрудников и стратегий поведения в конфликтных ситуациях организации ООО «Аппетит-Сервис» 26
2.2. Анализ диагностических результатов проведения методики «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях» К.Н. Томаса и индивидуально-типологического опросника «ИТО» Л.Н. Собчик 30
2.3. Математический анализ результатов коэффициента ранговой корреляции Спирмена 36
Выводы по второй главе 41
Заключение 43
Список использованной литературы 45
Приложение 1 - Методика «Стратегия поведения в конфликтной ситуации» К. Томаса 48
Приложение 2 - Результаты проведения методики К. Томаса «Стратегия поведения в конфликтных ситуациях» 52
Приложение 3 - Методика «Индивидуально-типологический опросник» (ИТО) Л.Н. Собчик……………………………………………………………………………………….. 53
Приложение 4 - Результаты проведения методики ИТО Л.Н. Собчик 59
Приложение 5 - Методические рекомендации как нужно вести себя, чтобы избежать конфликтных ситуаций 60
Список литературы
Список использованной литературы
1. Александрова Е.В. Трудовые конфликты: пути разрешения. – М.: ИНИОН, 2012. - 23 с.
2. Андреев А.В. Психология конфликта / под ред. В.А. Сластенин. - М., 2012. - 42 c.
3. Аникеев М.И. Социальная психология / под ред. М.И. Аникеев. - М., 2013. - 60 c.
4. Веракса Н.Е. Социальная психология. - М., 2011. - 24 c.
5. Геранькина М.Г. Социальная психология: Учебное пособие для студентов вузов / А.Н. Сухов, М.Г. Геранькина / под ред. А.Н. Сухов. - М., 2011. - 15 c.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2007. - 44 с.
7. Ефимова Н.С. Психология конфликта / под ред. Н.С. Ефимова. - М., 2013. - 92 c.
8. Журавлев А.Л. Социальная психология / под ред. М.А. Красников. - М., 2011. - 46 c.
9. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии – Калуга: МИК, 2014. - 65 с.
10. Ильин В.И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт, 2004. - № 3. - 12 с.
11. Ирисов А.А. Психология конфликта – под ред. О.А. Романова. - СПб., 2012. - 56 с.
12. Крысько В.Г. Психология / под ред. В.Г. Крысько. - М., 2014. - 47 с.
13. Леонов Н.И. Конфликтология. - М.: МПСИ, 2002. - 34 с.
14. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2010. – 23 с.
15. Немов Р.С. Социальная психология: Учебник / под ред. И.Р. Анина. - СПб., 2010. - 32 c.
16. Орлова Э.А. Взаимодействие в конфликтной ситуации // Психология конфликта / под ред. Н.В. Гришиной. - СПб., 2011. – 26 с.
17. Пастюк О.В. Психология: Учебное пособие / О.В. Пастюк. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c.
18. Пидкасистый П.И. Психология: Учебник для бакалавров / П.И. Пидкасистый. - М.: Юрайт-Издат, 2013. - 74 с.
19. Практическая психодиагностика. Методики и тесты / редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - М., 2011. - 72 с.
20. Розанова В.В., Беседина Н.А. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. - 2004. - № 3. - 12 с.
21. Руденко А.М. Основы психологи и педагогики: общие вопросы / А.М. Руденко. - Ростов н/Д.: Феникс, 2015. - 15 с.
22. Самыгин С.И. Психология: Учебное пособие / С.И. Самыгин. - М.: КноРус, 2012. - 48 c.
23. Симонов В.П. Психология высшей школы. Курс для подготовки магистров: Учебное пособие / В.П. Симонов. - М.: Инфра-М, 2015. - 20 с.
24. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. - ИПП-ИСП, 2000. - 52 с.
25. Собчик Л.Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений. - М., 2013. - 26 с.
26. Собчик Л.Н. Индивидуально-типологический опросник (ИТО). Практическое руководство к вариантам теста. - Боргес, 2010. - 60 с.
27. Собчик Л.Н. Я и Ты, Мы и Они. Психолог о характере, о любви, о семье. - Боргес, 2010. - 14 с.
28. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. - СПб., 2010. - 10 с.
29. Соснин В.А. Психология: Учебник /под ред. Е.А. Красникова. - М., 2013. - 33 c.
30. Социальный конфликт: современные исследования. – М.: ЮНИОН, 2011. - 29 с.
31. Столяренко А.М. Психология: Учебник для студентов вузов / А.М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 43 c.
32. Столяренко Л.Д. Психология / С.И. Самыгин. - М.: Феникс, 2012. - 16 c.
33. Столяренко Л.Д. Психология: курс лекций / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. - М.: Юрайт, 2013. - 14 c.
34. Столяренко Л.Д. Психология: Учебное пособие для бакалавров / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. - М.: Юрайт, 2012. - 71 c.
35. Ураченко В.М. Психология / В.М. Кравченко. - М.: Риор, 2014. - 18 с.
36. Чернышева Л.И. Психология: Учебное пособие / под ред. Э.В. Островский. - М.: Инфра-М, 2015. - 81 c.
37. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. Спецкурс. – М.: МГУ. - 56 с.
38. Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей. – М., 2011. - 19 с.
39. Шуанов В.И. Социальная психология: Учебник для студентов вузов / В.И. Шуанов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 43 c.
40. Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. – 2010. - № 11. - 62 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.18445