| Код | 522939 |
| Дата создания | 2022 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 8 мая в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.
Цель работы – анализ системы управления маркетинговыми коммуникациями в интернете и разработка направлений совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров».
Ориентируясь на поставленную цель, были выделены следующие задачи проводимого исследования:
- изучить понятие интернет-коммуникаций в системе маркетинговой деятельности компании;
- исследовать инструменты управления маркетинговыми коммуникациями в интернете
- привести организационно-экономическую характеристику деятельности ООО «Магазин Туров»;
- провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Магазин Туров»;
- оценить эффективность управления маркетинговыми интернет-коммуникациями в деятельности ООО «Магазин Туров»;
- разработать направления совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров»;
- провести оценку эффективности внедрения инструментов совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Магазин Туров».
Предметом работы является система управления маркетинговыми коммуникациями в интернете.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретико-методические аспекты управления маркетинговыми коммуникациями в интернете……………………………………………………7
1.1 Понятие интернет-коммуникаций в системе маркетинговой деятельности компани……………………………………………………………7
1.2 Инструменты управления маркетинговыми коммуникациями в интернете…………………………………………………………………………15
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в интернете…………………………………………………………………………22
2 Анализ системы развития маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности организации на примере ООО «Магазин Туров»……………...28
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Магазин Туров………………………………………………………………….28
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Магазин Туров»………..34
2.3 Оценка эффективности управления маркетинговыми интернет-коммуникациями в деятельности ООО «Магазин Туров»……………………46
3 Мероприятия совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности организации на примере ООО «Магазин Туров»……………………………………………………………………………49
3.1 Направления совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров». 49
3.2 Оценка эффективности внедрения инструментов совершенствования маркетинговых интернет-коммуникаций в деятельности ООО «Магазин Туров»…………………………………………………………………………….55
Заключение. 58
Список использованной литературы.. 61
Приложение. 64
1. Балашова Р. И., Комарницкая, Е. В. Конкурентоспособность предприятия как экономическая категория / Р. И. Балашова Е. В. Комарницкая. // Экономические исследования и разработки, 2018 - № 5, С.75-86
2. Баринов В.А. Альтернативные направления диверсификации для компаний высокотехнологичных производств //Инновационная экономика и современный менеджмент. - 2019. -№ 1. -С. 4-9.
3. Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Менеджмент. Задания, тесты, кейсы. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. - 208 с.
4. Боголюбов В. С. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебник для СПО. — М.: Юрайт. 2020. - 294 с.
5. Вейсман, Е. Д. Генезис конкурентных преимуществ фирмы / Вайсман, Е. Д. / / Вестник ЮУрГУ. - 2020. - 209 С.
6. Винокур М. Е. Организация производства и менеджмент.Учебно-методический комплекс. — М.: Проспект. 2020. - 168 с.
7. Габибова, М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М. Ш. Габибова / / актуальные вопросы экономики и управления. - 2019. - С. 85-87.
8. Грабауров В.А. Менеджмент на транспорте. Учебное пособие. — М.: Вышэйшая школа. 2019. - 288 с.
9. Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. - 224 с.
10. Грибов, В. Д. Экономика предприятия. / В. Д. Грибов. - М.: Финансы и статистика, 2019. – 336с.
11. Дашкова И. А., Ткаченко И. В., Захарченко Н. С. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений. — М.: Юрайт. 2020. - 276 с.
12. Денисова, О. В. оценка конкурентоспособности предприятия / О. В. Денисова / / инновационная наука. – 2019. - № 4-1 (16).- С. 152-156.
13. Жидкова Л.С. Стратегии диверсификации как один из способов развития организации // Аллея науки.- 2019. -Т. 5. - № 1 (28). - С. 197-200.
14. Ильина Н.А. Сущность понятия «стратегия диверсификации» и ее виды и формы // Научный электронный журнал Меридиан. - 2018. - № 1 (12).- С. 51-53.
15. Ильичева И.В. Маркетинговые технологии - учебно-методическое пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2017–584 с.;
16. Келейникова С.В.Основные подходы и концепции стратегического менеджмента // Научные исследования в социально-экономическом развитии общества. Материалы II Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 239-242.
17. Климашева А.Д. Концептуальные основы диверсификации компаний // Вектор экономики. - 2019. - № 1 (31). - С. 96.
18. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учебник для студентов вуза. – М.: Аспект Пресс, 2018. – 302 с.
19. Лазаренко А. А. Методы оценки конкурентоспособности // Молодой ученый. — 2018. — №1. — С. 374-377.
20. Левин А.М. Особенности системы управления диверсифицированной компанией // Современные тенденции развития менеджмента и государственного управления Материалы межрегиональной заочной научно-практической конференции: в 2-х томах. ПодредакциейА.В. Полянина. - 2019. - С. 104-106.
21. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2018. – 410 с.
22. Селезнев И.О. Эволюционное развитие понятия «диверсификация» в экономической мысли // Наука и образование сегодня. - 2019. - № 4 (39). - С. 40-43.
23. Сипливая З.Г Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятии: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. – Краснодар, 2018. – 23 с.
24. Alshawaf A. H., Ali J. M. H., Hasan M. H. 2005. A benchmarking framework for in formation systems management issues in Kuwait. Benchmarking: An International Journal 12 (1): 30–44. Bouchereau V., Rowlands H. 2018.
25. Methods and techniques to help quality function deployment (QFD). Benchmarking: An International Journal2018.– 7 (1):– 8–19
26. Porter M.E. From Competitive Advantage to Corporate Strategy. рр. 234-255. // https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-349-20317-8_17
27. Poulaki I., Katsoni V. Current Trends in Air Services Distribution Channel Strategy: Evolution Through Digital Transformation // Cultural and Tourism Innovation in the Digital Era. -2020. - №2. - pp. 257-267. /