Профессионально-этические основы социальной работы

Одной из центральных проблем социальной работы, несомненно, остается проблема ее профессионализации, поскольку уровень обеспеченности социальных служб квалифицированными кадрами не достиг пока должного уровня.
Важнейшим аспектом профессионализации социальной работы является взаимодействие социального работника и клиента, в процессе которого осуществляется решение проблемы клиента или изменение социальной ситуации.
Фактор общения является определяющим во взаимодействии социальных работников и клиентов, он оказывает влияние на удовлетворенность сотрудников трудом, клиентов – социальным обслуживанием.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ 7
1.1. Понятие и содержание социальной работы 7
1.2. Профессиональная этика как основа социальной работы 12
1.3. Роль профессионально-этического кодекса и профессиональных стандартов в регулировании социальной работы 21
2. ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКАМ 27
2.1. Профессионально-значимые ценности и принципы деятельности социального работника 27
2.2. Роль личностных качеств социального работника в его профессиональной деятельности 38
2.3. Этические противоречия и дилеммы в деятельности социального работника 45
3. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИХ ЦЕННОСТЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ 53
3.1. Проблемы формирования нравственно-этических ценностей как основы профессиональной деятельности социальных работников 53
3.2. Развитие представлений о профессиональном долге и ответственности у социальных работников 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 68