Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
521346 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Актуальность рассмотрения организации работы с обращениями граждан состоит в том, что ежегодно в различные органы власти россияне подают порядка 10-15 миллионов обращений (в адрес Президента в прошлом году поступило без малого 340 тысяч).
Содержание
Введение 2
1. Порядок работы с обращениями граждан в администрации города Челябинска 3
2. Анализ деятельности администрации г. Челябинска по работе с обращениями граждан 10
3. Создание единой внутренней компьютерной сети 14
Заключение 17
Список использованных источников и литературы 19
Список литературы
1. Устав города Челябинска: Принят населением на городском референдуме 17 декабря 1995 года // Вечерний Челябинск. 1995. 18 января.
2. О порядке рассмотрения обращений граждан в администрации г. Челябинска: Постановление главы города от 31.03.2000 № 390-п (Документ не опубликован).
3. Инструкция по делопроизводству в Администрации города Челябинска: Распоряжение Администрации города от 08.06.2007 № 1761 // Вечерний Челябинск. 2007. 21 июня.
4. Регламент администрации города Челябинска: Постановление Администрации города от 01.07.2009 № 111-п // Вечерний Челябинск. 2009. 10 июля.
5. Инструкция по делопроизводству в Администрации г. Челябинска: Распоряжение Администрации города от 16.07.2009 № 2826 // Вечерний Челябинск. 2009. 25 июля.
6. Об утверждении Положения об Управлении делами Администрации города: Постановление Администрации города Челябинска от 24.03.2010 № 72-п // Вечерний Челябинск. 31 марта.
7. Положение об отделе писем и приема граждан Управления делами администрации г. Челябинска от 27.03.2010 (Документ не опубликован).
8. Отчет об обращениях граждан за 2009 год // архив администрации г. Челябинска.
2. Литература
9. Аралбаева Г.г., Козлова Т.О. Использование автоматизированных систем в организации документооборота в приемной заявлений, жалоб и предложений граждан (на примере администрации Оренбургской области) // Делопроизводство. 2009. № 5. С. 60
10. Руднева Е.И., Усова Н.И. Информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления (на примере администрации города Орла) // Делопроизводство. 2008. № 10. С. 25.
3. Интернет-источники
11. Инструкция о порядке работы с обращениями граждан в Управлении по делам образования г. Челябинска: Приказ № 569-у от 01.06.2007 г. URL: http://www.chel-edu.ru (дата обращения 22.11.2010).
12. Инструкция по работе с системой электронного документооборота исполнительных органах государственной власти Ульяновской области URL: http:// www.ulgov.ru (дата обращения 26.11.2010)
13. Логиновский О.В., Кокорюкин В.В. Информационно-программное обеспечение деятельности муниципальных служащих Челябинской области URL: http:// www.egd.ru (дата обращения: 25.11.2010).
14. Построение системы «электронный муниципалитет» на платформе DIRECTUM в городской администрации Уфы URL: http://www.osp.ru (дата обращения 26.11.2010)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0048