Вход

Совершенствование технологии и организации питания работников промышленного предприятия

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 516816
Дата создания 2020
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 970руб.
КУПИТЬ

Описание

СОДЕРЖНИЕ 4

ВВЕДЕНИЕ 7

1 ХАРАКТЕРИСТИКА И РАЗВИТИЕ УСЛУГ ПИТАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.7

1.1 Характеристика услуг предприятий общественного питания 31

1.2 Государственное регулирование, нормативная база 34

1.3 Состояние и развитие предприятий общественного питания 38

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ СТОЛОВОЙ № 12 ООО «КОРПУС ГРУПП УРАЛ» 38

2.1 Общая характеристика предприятия 48

2.2 Анализ организации технологии питания в столовой №12 ООО «КОРПУС ГРУПП УРАЛ» 59

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ СТОЛОВОЙ № 12 ООО «КОРПУС ГРУПП УРАЛ» 61

3.1 Совершенствование обслуживания посетителей 62

3.2 Совершенствование меню 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64

ПРИЛОЖЕНИЯ 68


Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. ГОСТ 30389-2013 [Текст] . Межгосударственный стандарт. Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования (вместе с «Минимальными требованиями к предприятиям (объектам) общественного питания различных типов») (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.11.2013 N 1676-ст).

2. ГОСТ 31984-2012 [Текст] «Услуги общественного питания. Общие требования» (введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 июня 2013 г. № 192-ст).

3. ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) [Текст]. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности» (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст) (ред. от 10.12.2015).

4. Белошапка М.И . Технология ресторанного обслуживания. М.: Издательский центр «Академия» [Текст]. 2014. 224 с.

5. Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. Ростов-на-Дону: Феникс [Текст], 2015. 416 с.

6. Бородина М. В. Современные тенденции развития сферы услуг и перспективы формирования кластеров [Текст]// Проблемы современной экономики. 2013. N 1 (45). С. 51-68.

7. Браймер Р. Основы управления в ресторанном бизнесе [Текст] / Пер. с англ. М.: Агент пресс, 2005. 320 с

8. Васюкова А.Т. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания [Текст] / А.Т. Васюкова, Т.Р. Любецкая. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. 416 с.

9. Главчева С. И. Организация производства и обслуживания в ресторанах и барах [Текст]/ Главчева С.И., Чередниченко Л.Е. Новосиб.: НГТУ, 2011. 204 с.

10. Джум Т. А. Современные формы обслуживания в ресторанном бизнесе [Текст]/ Т.А.Джум, Г.М.Зайко. М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. 528 с.

11. Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов [Текст]/ Под ред. Н.И. Кабушкина. М.: Новое знание, 2004. 392 с.

12. Зигель С. и Л. Ресторанный сервис [Текст]/ С. и Л. Зигель, Х. и Р. Ленгер, Г. Штиклер, В. Гутмайер. М.: Центрполиграф, 2007. 287 с.

13. Изабакаров И. А Состояние и перспективы развития рынка услуг общественного питания [Текст]// Журнал ВАК Отраслевая экономика. 2013. № 6. С.28-34.

14. Какова общая формула расчета эффективности [Электронный ресурс]// Экономическая теория. – Режим достутупа: http://topknowledge.ru/econteoriya/144-kakova-obshchaya-formularascheta-effektivnosti.html

15. Калькова Н.Н. Исследование дефиниции понятия «ресторанные услуги» [Электронный ресурс]// Научные публикации, научные статьи. – Режим доступа: http://www.rusnauka.com/12_KPSN_2010/Economics/62453.doc.html.

16. Костенюкова Г.А. Ресторанный бизнес как составная часть общественного питания, проблемы и возможности на региональном уровне [Текст]// Актуальные вопросы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. (г. Москва, октябрь 2013 г.). М.: Буки-Веди, 2013. С. 50-52.

17. .Костов И.Н. Обслуживание на предприятиях общественного питания [Текст]/ И.Н. Костов, Л.Д. Попов. М.: Экономика, 2004. 372 с

18. Коршунов Н.В. Организация обслуживания в ресторанах [Текст]. М.: Профпресс, 2006. 224 с.

19. Кристофер К. Ресторанный бизнес. М. [Текст]: ЭКСМО, 2012. 272 с

20. Лазерсон И.И. Как привлечь гостей в ресторан [Текст]/ И.И. Лазерсон, Ф.Л. Сокирянский. М.: Эксмо, 2011. 288 с.

21. Мтвралашвили Г.И. Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим [Текст]. СПб.: Питер, 2010. 256 с.

22. Надежин Н.А. Современный ресторан и культура обслуживания [Текст]/ Н.А. Надежин, В.А. Красильников, Н.А. Красильников. М.: Экономика, 2006. 128 с.

23. Никитенко В. П., Иванова Е.В. Прогрессивные формы обслуживания в ресторанном сервисе [Электронный ресурс]// Официальный сайт Российской

24. Академии Естествознания. – Режим доступа: http://www.rae.ru/forum2012/180/334.

25. Оробейко Е.С. Организация обслуживания: рестораны и бары [Текст]/ Е.С. Оробейко, Н.Г. Шредер. - М: Альфа-М; ИНФРА-М, 2006. 320 с.

26. Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания. Ростов н/Д. [Текст]: Феникс, 2012. 352 с.

27. Рестораны Тюмени [Электронный ресурс]// События. Места. Отдых. - Режим доступа:http://www.relax72.ru/food/where/370.

28. Свириденко Ю. П. Сервисная деятельность в обслуживании населения: Учебное пособие. М. [Текст]: Дашков и К, 2012. 220 с.

29. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Рестораны, закусочные, баре, кафе. М. [Текст]: Финпресс, 2008. 192 с.

30. Уокер, Джон Р. Управление гостеприимством. Вводный курс[Текст]: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса; Пер. с англ. [В.Н. Егорова]. М.: ЮНИТи-ДАНА, 2006. 880 с.

31. Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. М. [Текст]: Эксмо, 2011. 428 с.

32. Эгертон-Томас К. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном [Текст]: Пер. с англ. М.: РосКонсульт, 2007. 272 с.

33. Виноградова М.В., Организация и планирование деятельности предприятий сферы обслуживания: учебное пособие - М.: Дашков и К, 2009- 67 с.

34. ГОСТ Р 50762-2007. Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания.

35. Кондратьев К.П. Организация производства на предприятиях общественного питания:учебное пособие - Улан-Удэ: ВСГТУ, 2007 – 55 с.

36. Захарченко М. Н., Обслуживание на предприятиях общественного питания – М.: Экономика, учебник, 1986 – 271 с.

37. Смагина И.Н., Смагин Д.А. Организация коммерческой деятельности в общественном питании: учебное пособие - М.: Эксмо, 2005- 332 с.

38. Золин В.П.Технологическое оборудование предприятий общественного питания - М.: Академия, ИРПО, 2000 – 81с.

39. Кабушкин Н.И., Менеджмент: Учебное пособие. - М.: БГЭУ, 1999. -368 с.

40. Кучер Л. С. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания, учебник - М.: Деловая литература, 2002 – 542 с.


Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0045
© Рефератбанк, 2002 - 2024