Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
516105 |
| Дата создания |
2018 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 13 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(бакалаврская работа)
На тему: «Совершенствование розничного банковского обслуживания населения, как составной части банковского маркетинга на примере АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)»
Антиплагиат 80%, etext 64%
Содержание
Введение……………………………………………………………………………..3
1.Сущность розничного банковского обслуживания населения, как составной части банковского маркетинга………………………………………6
1.1 Единство и различие понятий «банковская операция», «банковская услуга», «банковский продукт»……………………………………………………………….6
1.2 Современное состояние и тенденции развития банковского обслуживания физических лиц в Российской Федерации………………………………………..13
1.3 Нормативно-правовое регулирование банковского обслуживания физических лиц……………………………………………………………………..16
2. Анализ системы розничного банковского обслуживания на примере АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)……………………………………………………………...24
2.1 История создания, организационная характеристика, структура и анализ финансового состояния АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)……………………………..24
2.2 Классификация банковских услуг, предоставляемых АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)………………………………………………………………………………….34
2.3 Анализ динамики банковских услуг, предоставляемых физическим лицам в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)…………………………………………………………44
3.Развитие розничного банковского обслуживания в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ярославль……………………………………………………………….51
3.1 Проблемы и пути их решения в развитии розничного банковского обслуживания в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ярославль……………………..51
3.2 Предложения по развитию и совершенствованию розничного банковского обслуживания населения в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ярославль………...55
Заключение………………………………………………………………………...67
Список используемых источников……………………………………………..70
Приложения………………………………………………………………………..73
Список литературы
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017) // Собрание законодательства РФ. 29.01.1996. № 5. Ст. 410.
2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.09.2017) // Собрание законодательства РФ. 15.07.2002. № 28. Ст. 2790.
3. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 26.07.2017) «О банках и банковской деятельности» // Собрание законодательства РФ. 05.02.1996. № 6. Ст. 492.
4. Федеральный закон от 23.12.2003 № 177-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.07.2017) // Собрание законодательства РФ. 29.12.2003. № 52 (часть I). Ст. 5029.
5. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» // Собрание законодательства РФ. 13.08.2001. № 33 (часть I). Ст. 3418.
6. Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О кредитных историях» // Собрание законодательства РФ. 03.01.2005. № 1 (часть 1). Ст. 44.
7. Федеральный закон от 16.07.1998 № 102-ФЗ (ред. от 01.07.2017) «Об ипотеке (залоге недвижимости)» // Собрание законодательства РФ. 20.07.1998. № 29. Ст. 3400.
Учебники, монографии, брошюры
8. Банковское дело / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – Питер: 2009.
9. Банковское дело / Под ред. О.И. Лаврушина/Банковское дело. – М.: «Роспотребрезерв», 2002.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1998.
11. Сборник тарифов комиссионного вознаграждения АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) на 31.01.2017г.
12. Чугунова Т.А. Учебно – практическое пособие по дисциплине «Основы банковского дела». – Бузулук, 2004.
Электронные ресурсы
13. Банки и МФО России: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bankodrom.ru/bank/fora-bank
14. Банковские операции, виды банковских операций: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://businessman.ru/new-bankovskie-operacii-i-ix-vidy
15. Банковские операции: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.dkb-fin.ru/bankovskie_operacii.html
16. Банковские продукты, продажи банковских продуктов: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.finansy.asia/articles/rynok-bankovskih-produktov
17. Банковский портал о вкладах, кредитах и кредитных карточках: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www://banks.is/publ/
18. Банковский продукт и услуги: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://psyera.ru/4114/bankovskiy-produkt-i-uslugi
19. Бизнес-идеи с нуля: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www:businessman.ru
20. Официальный сайт АКБ «ФОРА-БАНК»: Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.forabank.ru
21. Рейтинг банков: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.banki.ru/banks/bank/forabank/
22. Сайт о банках России и банковских услугах: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www://1000bankov.ru/bank/1885
23. Финансовый информационный портал: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.banki.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00515