Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
514984 |
| Дата создания |
2016 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Личностные коммуникации легко переходят в личные продажи. Вслед за информированием и побуждением логично следует приглашение к совершению покупки, если субъект коммуникации со стороны производителя уполномочен сделать это. Личная продажа, таким образом, - деятельность, основанная на работе с индивидуальным потребителем, где производитель принимает непосредственное участие в распространении нужной ему информации.
Целенаправленное использование технологии личной продажи оказывается очень дорогостоящим для компании. Но оно и весьма эффективно.
Именно технология личных продаж, базируясь на непосредственном и живом взаимном общении, позволяет выявить и скорректировать индивидуальную пригодность продукта, способствует становлению разнообразных доброжелательных отношений между компанией и возможным клиентом, наиболее сильно побуждает последнего к позитивной реакции. И наконец, самое главное: личные продажи позволяют перейти от стратегии агрессивного «проталкивания» товара на рынок к стратегии привлечения покупателей к ним, формирования спроса на продукт.
Выпускная квалификационная работа посвящена изучению особенностей торговых операций фирмы на международном рынке машин и оборудования. В условиях перманентного научно-технического прогресса, развития процессов международного разделения труда, интернационализации и глобализации, появления новых методов и форм международной торговли, а также последствий мирового финансового кризиса эта тема актуальна для изучения.
Международный рынок машин и оборудования - это механизм, который на основе спроса и предложения перераспределяет средства производства (орудия труда) между производителями и потребителями, и представляет собой совокупность научно-исследовательских, производственных и торговых институтов, обеспечивающих создание, производство и обмен продукции машиностроительной отрасли на коммерческой или кооперативной основе среди субъектов международной торговли.
Применение новых всё более совершенных машин – основа повышения производительности труда, капитала, природных ресурсов и роста доходов участников производственного процесса.
В 20 веке темпы накопления научно-технического потенциала стали на порядок выше, чем они были в 18 веке, и в первой половине 21 века не будут существенно отличаться от показателей 20-го столетия. То есть, темпы распространения достижений НТП имеют тенденцию нарастать, что создает предпосылки для бурного развития рынка машин и появлению ряда особенностей торговли на нем.
Цель работы – разработать предложения по совершенствованию деятельности АО «Техсервис-Хабаровск» в области личных продаж.
Для достижения данной цели в работе были поставлены следующие задачи:
1. Определить сущность личной продажи как маркетинговой коммуникации.
2. Проанализировать деятельность АО «Техсервис-Хабаровск» в области личных продаж.
3. Дать рекомендации по совершенствованию деятельности АО «Техсервис-Хабаровск» в сфере личных продаж.
При осуществлении расчетов и написании работы использовалось следующее программное обеспечение: MicrosoftOfficeExcel, PowerPoint, Word, 1С «Бухгалтерия», AdobeAcrobat, GoogleChrome.
В работе использованы следующие методы: экономико-статистический, метод аналогии, метод количественного анализа динамики и структуры мирового импорта машин и оборудования, финансово-экономических показателей деятельности фирмы, индукции, дедукции, сравнения, метод экспертных оценок, гипотетико-дедуктивный метод.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Барышева А.В. Продажи на 100%.3-е издание. - СПб.: Питер, 2007
2. Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учебник/ Л. Бун, Д. Куртц пер. с англ. - 11-е изд. перераб. и дополн. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005
3. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект): учебное пособие. - М.: Инфра, 2008
4. Егоров В.Ф. Организация торговли: учебник / В.Ф. Егоров. - СПб.: Питер, 2009
5. Епископосян С.Ю. Искусство продаж: расширенный курс. - М.: Учебный центр "Оптима", 2007
6. Ингрем Т.М., Лафорг Р.В., Авила Р.А. и др. Профессиональные продажи: пер. с англ. - СПб.: Нева, 2010
7. Кент Т. Розничная торговля: учебник/ Т. Кент, О. Омар. - М.: ЮНИТИ, 2007
8. Кузнецов И.Н. У правление продажами: учебно-практическое пособие/ И.Н. Кузнецов. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2007
9. Кондрашов В.М. Управление продажами: учеб. Пособие/ В.М. Кондрашовю.; под ред.В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ, 2007
10. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга/ Ф. Котлер, В. Вонг., Дж. Сондерс., Г. Амстронг. - М.: Вильямс, 2007
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер., К.Л. Келлер. - 12-е изд. - СПб.: Питер, 2007
12. Русев Н.И. Активнее продажи. Как найти подход к клиенту. - СПб.: Питер, 2004
13. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010
14. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006
15. Треадек А., Треадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс, 2006
16. Трейси Б., Шелен Ф.М. Полное руководство для менеджера по продажам/ Пер. с нем. - Мн.: ООО "Поппури". 2007
17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник - М. .: ЗАО "Бизнес-школа"
18. Фатрелл Ч. Управление продажами/ Пер. с англ. - СПб.: ИД "Нева", 2011
19. Харшген Х. Маркетинг: Основы профессионального успеха: Учебник для ВУЗов - М.: ИНФРА - М, 2008
20. Эриашвили Н.Д. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
21. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.
22. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.
23. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с. Бухтерева, О.С.
24. Социология рекламы в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие / О.С.Бухтерева. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 127 c. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с.
25. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c.
26. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка : учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: ФОРУМ, 2009. – 333
27. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.
28. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
29. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
30. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2013. – 832 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00507