| Код | 514360 |
| Дата создания | 2020 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Современное общество живет в эпоху многозадачности и большой нагрузки, которая с течением времени может вызвать эмоциональное выгорание, характеризующееся усталостью, бессонницей, нервным перенапряжением, уменьшением или увеличением аппетита, стрессом, негативным отношением к выполнению своих обязанностей и работе в целом. Особенно часто данный синдром бывает у сотрудников, чья профессиональная деятельность непосредственно связана с работой с людьми.
Наиболее ярким примером является сфера образования. Педагогические сотрудники подвержены эмоциональному выгоранию в наибольшей мере по причине постоянного контакта с людьми, отдачей энергии, большой нагрузкой – ведь в их обязанности входит не только проведение занятий, но составление и заполнение специфической документации, необходимой для осуществления преподавательской деятельности, постоянно меняющейся в результате нововведений в образовательных стандартах.
С первого взгляда кажется, что эмоциональное выгорание – это проблема отдельной личности, но с другой точки зрения, эмоциональное выгорание сотрудников негативно сказывается на здоровье граждан, а потом выражается в снижении качества и уровня жизни всего населения, что в последствии становится проблемой макроэкономики государства. В этом ключе становится актуальным исследование управления эмоциональным выгоранием педагогических сотрудников с целью профилактики и предотвращения вышеописанного синдрома.
Цель данного исследования - выявить причины эмоционального выгорания сотрудников и предложить мероприятия по совершенствованию системы управления эмоциональным выгоранием.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы управления эмоциональным выгоранием персонала;
- исследовать синдром эмоционального выгорания на примере сотрудников Каменск-Уральского филиала ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж»;
-провести анализ управления синдромом эмоционального выгорания персонала Каменск-Уральского филиала ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж;
- предложить рекомендации по управлению синдромом эмоционального выгорания сотрудников в Каменск-Уральском филиале ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж».
Введение. 3
1 Теоретические основы управления эмоциональным выгоранием персонала. 6
1.1 Понятие и сущность синдрома эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной литературе. 6
1.2 Методы исследования синдрома эмоционального выгорания. 13
2 Исследование синдрома эмоционального выгорания на примере сотрудников Каменск-Уральского филиала ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж». 20
2.1 Социально-экономическая характеристика Каменск-Уральского филиала ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж». 20
2.2 Анализ управления синдромом эмоционального выгорания персонала Каменск-Уральского филиала ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж». 32
3 Разработка мер по профилактике и устранению эмоционального выгорания педагогических работников. 55
Заключение. 64
Список использованных источников. 67
Приложения 73
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) (в ред. от 30.12.2008 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
2. Федеральный закон РФ № 273«Об образовании В РФ» от 01.09.2013 г. [Электронный ресурс].– Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
3. Закон Свердловской области от 15 июля 2013г. № 78-ОЗ «Об образовании в Свердловской области» [Электронный ресурс].– Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
4. Асалиев, А. М. Экономика и управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 38.03.01 «Экономика» / А. М. Асалиев, Г. Г. Вукович, Т. Г. Строителева. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 143 с.
5. Бах, Р. А. 16 шагов устранения синдрома профессионального эмоционального выгорания и истощения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ruslanbah.ru/15-sposobov-ustraneniya-vygoraniya/#8
6. Бладыко А. В. Особенности эмоционального выгорания у учителей и преподавателей [Текст] // Психология: традиции и инновации: материалы междунар. науч. конф.— Уфа: Лето, 2012. — С. 34-39.
7. Борисова, М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов [Текст] //Вопросы психологии. -2005. -№ 2.- 104 c.
8. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб: Питер: Питер-принт, 2005. – 336 с.
9. Голосовой анализ синдрома эмоционального выгорания [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://allsoft.ru/software/vendors/gruppa-razrabotchikov-professora-v-v-savchenko/voice-self-analysis
10. Голубинский, А.Н. Выявление эмоционального состояния человека по речевому сигналу на основе вейвлет-анализа[Текст] / А.Н. Голубинский // Вестник Воронежского института МВД России. 2011. № 3. С. 144-153.
11. Гроза, И.В. Влияние возраста и стажа педагога на эмоциональное выгорание/ И.В. Гроза [Текст]// Современные наукоемкие технологии. – 2009. – № 10. – С. 63-54;
12. Громкова, М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности [Текст] / М.Т. Громкова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 415 с.
13. Демьянчук, Р.В. Как не «сгореть» у учительского стола: Советы психолога /Под ред. проф. Л. М. Шипициной [Текст]. - СПб.: филиал изд-ва «Просвещение», 2016. - 93 с.
14. Еремин, В. И. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 41.03.06 «Публичная политика и социальные науки» (квалификация (степень) «бакалавр») / В. И. Еремин, Ю. Н. Шумаков, С. В. Жариков; под ред. В. И. Еремина. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 272 с.
15. Зайцева, Т. В. Управление персоналом [Текст]: учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по группе специальностей 0600 Экономика и управление / Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 336 с.
16. Козлов Н.И. Десенсибилизация — королева психотерапии. [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.psychologos.ru/ articles/view/desensibilizaciya_-_koroleva_psihoterapii_vos_zn_
17. Корчуганова, И.П. Профессиональное развитие и поддержка педагогов, работающих с детьми группы риска[Текст] / И.П. Корчуганова. СПб.: ЛОИРО, 2006. – 172 с. (с. 166-170)
18. Коршунов, И. А. Организационное управление предприятиями ранних фаз развития [Текст]: научное издание / И. А. Коршунов, О. С. Гапонова. - Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2016. - 342 с.
19. Котова, Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания[Текст] / Е.В. Котова.- Красноярск: Красноярскийгосударственный педагогический университет им. В.П. Астафьева, 2013.- 76 с.
20. Кравчук, Ю.А. Эмоциональное выгорание педагогов и способы его преодоления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ruslanbah.ru/15-sposobov-ustraneniya-vygoraniya/#8
21. Кузнецова, Е.В. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии [Текст] / Е,В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. - Куйбышев, 2012. - 96 с.
22. Ларских, М.В. Исследование перфекционизма личности в профессиональной деятельности учителя[Текст]/ М.В. Ларских // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки .- № 86 .- 2010.- 142 с.
23. Ленгле, А. Эмоциональное выгорание с позиции экзистенционального анализа [Текст] / А.Ленгле // Вопросы психологии .2008. №2 С.-3-16
24. Лэнглэ, А. Синдром эмоционального выгорания [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.psyhelp-mylife.ru/library/item/43-a-lengle-sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya.html
25. Международный классификатор болезней (МКБ-10). [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.mkb10.ru/
26. Методика диагностика профессионального «выгорания» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой) . [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dip-psi.ru/psikhologicheskiye-testy/post/metodika-diagnostika-professionalnogo-vygoraniya-k-maslach-s-dzhekson-v-adaptacii-n-e-vodopyanovoj
27. Монина, Г.Б. Синдром эмоционального выгорания [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://5psy.ru/karera-i-uspeh/sindrom-emocionalnogo-vigoraniya.html
28. Никифоров, Г.С. Практикум по психологии профессиональной деятельности [Текст]/ Г.С. Никифоровов.- СПб:СПГУ.- 2000. С. 220–222.
29. Ноздрина Т.М. Профилактика эмоционального выгорания у педагогов [Текст] / Т.М. Ноздрина // Заочная международная научно-практическая интернет-конференция «Здоровье специалиста: проблемы и пути решения».- М:
30. Орел, В. Е. Синдром психического выгорания. Мифы и реальность[Текст] / В.Е. Орел .-Харьков : Гуманитарный центр. -2014.- 296 с.
31. Орел, В. Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы [Текст] / В.Е. Орел // Психологический журнал. - 2001. - Том 22, № 1. – 455 с.
32. Осухова, Н.Г Профессиональное выгорание, или как сохранить здоровье и не сгореть на работе [Текст] / Н.Г. Осухова. М: ПУ.: Первое сентября", 2011.- 241 с.
33. План финансово-хозяйственной деятельности ГБПОУ «СОМК» за 2017 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// bus.gov.ru.
34. План финансово-хозяйственной деятельности ГБПОУ «СОМК» за 2018 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// bus.gov.ru.
35. Полянский, А.И. Синдром выгорания как феномен в современной науке [Текст] / А. И. Полянский, Л. И. Быковская // Горизонты гуманитарного знания. № .-201.- с. 86
36. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения / Авт.-сост. О.И. Бабич [Текст]. - Волгоград: Учитель, 2009.
37. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова[Текст]: СПб.: Питер. 2016. 607 с.
38. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т.И. Ронгинская // Психол. журн. – 2012. – Т. 23, № 3. – С. 85–95.
39. Сорокоумова Г.В., ШурыгинаО.В. Современные методы диагностики и психокоррекции эмоционального выгорания педагогов [Текст] / Г.В. Сорокоумова // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. 2017. Вып. 3. С. 437–443.
40. Сорокоумова, Г.В. Психология творчества и креативности: учеб. пособие по курсу «Психология творчества» [Текст] / Г.В. Сорокоумова Н. Новгород: УРАО НФ. 2013. 292 c.
41. Стремиться к успеху — wingwave-коучинг [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://wingwave.com/ru/ coaching/chto-takoe-wingwave.html
42. Сысоева, Е.Ю Актуальные проблемы педагогического общения / Е.Ю. Сысоева [Текст]: учебное пособие : Педагогика Scientific magazine "Kontsep, 2018. – с. 112
43. Талаш, Е.Ф. Отражение феномена перфекционизма в российских научных публикациях[Текст] / Е.Ф. Талаш // Вестн. Балтийского федер. ун-та им. И. Канта. Сер.: Филология. Педагогика, психология. – 2012. – №. 11. – С. 79–87.
44. Удовик, С.Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности [Текст] / С. Удовик ..М: Левъ, 2018 .- 220 с.
45. Устав Каменск-Уральского филиала ГБПОУ «СОМК
46. Шевелева, Е.В. Психологическое здоровье педагога. Профилактика эмоционального выгорания педагогов» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://doc4web.ru/pedagogika/seminar-praktikum-psihologicheskoe-zdorove-pedagoga-profilaktika.html
47. Юдеева, Т.Ю. Перфекционизм как личностный фактор депрессивных и тревожных расстройств[Текст] /Т.Ю Юдеева:: автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2007.- 214 с.
48. Freudenberger H. North G. (1992): Burn-out bei Frauen. Frankfurt, 2
49. Maslach C. Jackson S.E. The measurement of experienced burnout. J. Occup. Beh. 1981. N 2. P. 99-113 .
50. Schaufeli W. B, Enzmann D.The burnout companion to study and practice. -London: Taylor & Francis, 1998.