| Код | 513253 |
| Дата создания | 2020 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
В современном мире в условиях развивающейся рыночной экономики, возможность успешного ведения и развития бизнеса является задачей, требующей особо внимания и контроля. В условия постоянно растущей конкуренции и изменениях окружающей экономической среды основной стратегической задачей любого предприятия является обеспечение собственной конкурентоспособности.
На мировом рынке существует колоссальное количество компаний, являющихся реальными и потенциальными конкурентами друг другу, эти компании предоставляют аналогичные товары и услуги или способны их замещать.
Для успешного ведения бизнеса в условиях постоянной конкурентной борьбы предприятиям необходимо тщательно прогнозировать деятельность собственной компании, проводить анализ портфеля, исключая те товары и услуги, которые находятся на стадии спада, и, включая конкурентоспособные инновационные продукты, которые отвечают потребностям рынка и позволяют занять лидирующее положение на нем.
Также компаниям важно проводить анализ конкурентов с целью повышения собственных конкурентных преимуществ.
Актуальность данного исследования заключается в том, что кадровая сфера обладает большим потенциалом для развития и усовершенствования. На сегодняшний день многие компании обращаются в кадровые агентства с целью получения услуг по подбору персонала, а в связи с тем, что уровень конкуренции на рынке данных услуг является высоким, основным способом выживания в данных условиях является повышение уровня собственной конкурентоспособности.
Объект исследования – повышение конкурентоспособности предприятия.
Предмет исследования – повышение конкурентоспособности кадрового агентства ООО «Люди дела».
Цель работы: на основании изучения понятия, способов оценки и методов повышения конкурентоспособности разработать программу по повышению уровня конкурентоспособности.
Для достижения цели были определены следующие задачи работы:
- рассмотреть, что представляет собой понятие конкурентоспособности предприятия;
- дать характеристику основным методам оценки конкурентоспособности предприятия;
- изучить возможные пути повышения конкурентоспособности предприятия;
- дать характеристику анализируемой компании «Люди дела» и провести анализ ее конкурентной среды;
- провести анализ потребителей кадрового агентства «Люди дела» с целью выявления проблем, требующих решения или совершенствования;
- на основании проведенного анализа конкурентной среды и анализа потребителей, разработать программу по повышению конкурентоспособности кадрового агентства «Люди дела».
Поставленные задачи определили структуру работы.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1 Конкурентоспособность предприятия: сущность, оценка и
пути повышения. 6
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия. 6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия. 11
1.3 Пути повышении конкурентоспособности предприятия. 20
2 Анализ конкурентоспособности кадрового агентства «Люди дела». 25
2.1 Общая характеристика кадрового агентства «Люди дела». 25
2.2 Анализ конкурентной среды кадрового агентства «Люди дела». 31
2.3 Анализ потребителей кадрового агентства «Люди дела». 40
3 Разработка мероприятий для повышения уровня
конкурентоспособности кадрового агентства «Люди дела». 50
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности. 50
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. 56
Заключение. 60
Список использованных источников. 63
Приложения. 68
1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) // КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142, свободный.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683, свободный.
3. Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98 «О коммерческой тайне» // КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48699, свободный.
4. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных» (ред. 23.07.2013 // КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801, свободный.
5. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ред. от 02.07.2013 № 187-ФЗ) // КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798, свободный.
6. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О защите конкуренции» // КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763, свободный.
7. Александров А.К., Круглик В.М., Неделькин А.Н., Савчук О.А. Конкурентоспособность предприятия (фирмы) Минск: Новое знание [Текст] / А.К, Александров, В.М. Круглик, В.М. Неделькие, О.А. Савчук – М.: ИНФРА-М, 2015. – 285 с.
8. Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организаций и территорий: учеб. пособие [Текст] / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 347 с.
9. Байдаков А. Н. Управление качеством: учебное пособие [Текст] / А. Н. Байдаков, Л. И. Черникова, Д. В. Запорожец и др.; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь, 2017. – 136 с.
10. Басовский, Л. Е. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 38.03.02 «Менеджмент» / Л. Е. Басовский [и др.]. – 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2018. - 233 с. – Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=939196, свободный.
11. Боровских Н. В., Паскевич Е. В. Обеспечение конкурентоспособности предприятия [Текст] // Молодой ученый. – 2017. – №3. – С. 35–40
12. Быков В. А., Комаров Е.И.Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие [Текст] / В. А. Быков, Е.И. Комаров. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2018. –242 с.
13. Головачев А. С. Конкурентоспособность организации: учеб. пособие [Текст] / А.С. Головачев – Минск: Выш. шк., 2016. – 319 с.
14. Дробышева, Л. А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2016. –152 c.
15. Ким С. А. Маркетинг: Учебник [Текст] / С. А. Ким. – М.: «Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 260 с.
16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2019. – 448 c.
17. Криворотов В. В. Конкурентоспособность предприятий и производственных систем: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» [Текст] / В. В. Криворотов, А. В. Калина, С. Е. Ерыпалов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 351 с.
18. Минева О. К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: Учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова. – М.: Инфра-М, 2017. – 539 с.
19. Мокроносов А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие [Текст] / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2015 – 194 с.
20. Наумов В.Н. Маркетинг: Учебник [Текст] / В. Н. Наумов – М.: ИНФРА-М, 2016. – 320 с.
21. Нуралиев С. У. Экономика: Учебник для бакалавров [Текст] / С. У. Нуралиев, Д. С. Нуралиева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 432 с.
22. Нуралиев С. У. Маркетинг: учебник [Текст] / С.У. Нуралиев. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 305 с.
23. Патласов О. Ю. Маркетинг персонала: Учебник для бакалавров [Текст] / О. Ю. Патласов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 384 с.
24. Полячкин Ю. А. Методы оценки конкурентоспособности компании [Текст] / Ю. А. Полячкин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 121 с.
25. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] / Майкл Портер; Пер. с англ. – 6-е изд. – М.:Альпина Паблишер, 2016. – 453 с.
26. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость [Текст] / Майкл Портер; Пер. с англ. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 716 с.
27. Рыжикова Т. Н. Анализ деятельности конкурентов: Учеб. пособие. [Текст] / Т. Н. Рыжикова – М.: ИНФРА-М, 2015. – 267 с.
28. Синяева И. М. Маркетинг услуг: Учебник для бакалавров [Текст] / И.М. Синяева, О. Н. Романенкова и др. – М.: Дашков и К, 2015. – 252 c.
29. Соловьев Б. А. Маркетинг: учебник [Текст] / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 337 с.
30. Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов [Текст] / А. Н. Фомичев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 468 с.
31. Фудина Е. В. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации. Сборник «Бухгалтерский учет, анализ, аудит и налогообложение: проблемы и перспективы [Текст] // Сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции, 2015. – С. 162–165.
32. Царев В. В. Оценка конкурентоспособности предприятия (организации). Теория и методология: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления [Текст] / В. В. Царев – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 799 с.
33. Аккаунт кадрового агентства «Люди дела» в сервисе «Rusprofile» – сервис проверки контрагентов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/356927, свободный.
34. Курс «Программа подготовки психолога-консультанта» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://adpo.edu.ru/seminar/5772, свободный.
35. Курс «Управление персоналом организации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://hr.iocenter.ru/, свободный.
36. Официальный сайт сервиса по подбору персонала «Head Hunter» » [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ekaterinburg.hh.ru/, свободный.
37. Официальный сайт «Booking.com» – бронирование гостиниц [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.booking.com, свободный.
38. Официальный сайт «MegoTrave» – покупка авиабилетов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mego.travel, свободный.
39. Официальный сайт Беларусского государственного университета [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bsu.by, свободный.
40. Официальный сайт бизнес форума «Synergy Executive Forum 2020» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://synergyglobal.ru/forums/sef/2020, свободный.
41. Официальный сайт бизнес форума «WOW! HR 2020» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://wowhr.ru, свободный.
42. Официальный сайт Донецкого национального технического университета [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://donntu.org, свободный.
43. Официальный сайт кадрового агентства «Human Resource». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.human-resource.ru, свободный.
44. Официальный сайт кадрового агентства «Кадровые технологии». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ktekt.ru, свободный.
45. Официальный сайт кадрового агентства «Люди дела». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ldelo.ru, свободный.
46. Официальный сайт кадрового агентства «Правильный Люди». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://praludi.com, свободный.
47. Официальный сайт студии веб-дизайна «Флаг». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: , свободный.
48. Рейтинг кадровых агентств за 2019 год от «Person Agency» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://person-agency.ru/cities/ekaterinburg.html, свободный.