Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
510693 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
В работе проведено исследование клиентоориентированного подхода при разработке комплекса рекламных средств в условиях продвижения страховой компании на примере предприятия (ООО).
Содержание
Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты клиентоориентированного подхода при разработке комплекса рекламных средств в условиях продвижения страховой компании 8
1.1. Анализ понятия клиентоориентированного подхода в рекламном продвижении 8
1.2. Сущностные характеристики основных подходов и методов, применяемых в страховом бизнесе при разработке комплекса рекламных средств 14
1.3. Особенности страхового рынка Челябинска и его место в страховом рынке России 28
Глава 2. Анализ комплекса рекламных средств страховой компании «-» и рекомендации по их коррекции с учетом клиентоориентированного подхода 37
2.1. Общая характеристика ООО «-» 37
2.2. Анализ комплекса рекламных средств страховой компании «-» 43
2.3. Анализ положительных реакций на рекламные воздействия и предпочтений клиентов «-» 49
2.4. Рекомендации по коррекции комплекса рекламных средств по продвижению страховой компании «-» на рынке Челябинска в свете клиентоориентированного подхода 74
Заключение 79
Список литературы 82
Список литературы
1. http://www.fssn.ru – официальный сайт Федеральной службы страхового надзора
2. http://www.sngi.ru – официальный сайт ООО «-»
3. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 210 с.
4. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов / Ассэль Генри; Пер. с англ. М. З. Штернгарца. – М.: Инфра-М, 2007. – 816 с.
5. Багиев Г. Л. Маркетинг: [учебник для вузов по экон. специальностям] / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. [и др.]: Питер, 2009. - 734 с
6. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Страхование. – СПб.: Питер, 2008. – 256 с.
7. Ведущие мировые рекламно-коммуникационные холдинги в России // «Коммерсантъ». 107 (3683) от 22.06.2007
8. Гаврилова С. С. Страхование. – М.: Эксмо, 2010 – 304 с.
9. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MB А. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. - М: Изд-во Эксмо, 2005.- 480 с
10. Гвозденко А.А. Основы страхования: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 320 с.
11. Годин А. М., Демидов С. Р., Фрумина С. В. Страхование. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 504 с.
12. Годин, А.М. Маркетинг. – М. : Дашков и К, 2008. – 728 с.
13. Головлева Е.Л. Основы рекламы. Московский гуманитарный институт. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2009, 312с.
14. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь / Е. П. Голубков. - М.: Экономика: Дело ЛТД, 2008. - 160 с.
15. Деникевич С.А. Эстетика рекламы: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2009. -232 с
16. Доклад о развитии страхового рынка России в 2008 году – 1 полугодии 2009 года. Федеральная служба страхового надзора. М., 2009. – 98 с.
17. Еременко В. И. Новое российское законодательство о рекламе. // Адвокат. 2009. № 5. С. 58-72.
18. Журавлев Ю.М. Словарь-справочник терминов по страхованию и перестрахованию – М.: АНКИЛ, 2007. – 184 с.
19. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
20. Итоги работы страхового рынка Челябинской области // http://www.econom-chelreg.ru/news?news=134
21. Кареева Ю. Клиентоориентированный подход в развитии организации. // MBS Journal. 2010. №2. С. 12-18
22. Количество интернет-пользователей в России выросло до 50 млн. человек // Современные телекоммуникации России. 14 апреля 2009 - http://www.telecomru.ru/article/?id=5299
23. Коршунов А. Реклама в законе // Экономика и жизнь. 2006. №11. С. 16-18
24. Крылов А. Реклама в России. Состояние и перспективы. // Рекламные технологии. 2010. № 3. С. 4-7.
25. Крылов И. В. Маркетинг: (Социология маркетинговых коммуникаций): Учеб. пособие / И. В. Крылов. - М.: Центр, 2003. - 190 с.
26. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. – 516 с.
27. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2007 – 287 с.
28. О состоянии страхового рынка в Челябинской области за 2007 год // http://www.econom-chelreg.ru/news?news=575
29. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. - 526с.
30. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М.: Информ.-внедрен. центр «Маркетинг», 2003. – 90 с.
31. Перепелица В. Как сделать рекламу эффективной, или как стать известным. Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 320 с.
32. Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. М.: Юрайт, 208. – 410 с.
33. Сведения о деятельности страховых организаций // http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/doc_30032010180052.html
34. Словарь страховых терминов / Под. ред. Е.В. Коломина, В.В. Шахова. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 336 с.
35. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез». 2008. - 320с
36. Статистические данные по итогам деятельности страховых организаций за 2008 год // http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/doc_15042009104112.html
37. Статистические данные по итогам деятельности страховых организаций за 2007 год // http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/news_12022008150923.html
38. Страховой рынок Челябинской области деградирует // http://chelindustry.ru/left _prom2.php?tt= 3&rr=1&ids =527
39. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. М., 2007. – 513 с.
40. Шпаковский В.О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций: учеб. пособие / В. О. Шпаковский, Н. М. Чугунова, И. В. Кирильчук. М.: Дашков и К, 2008. – 127 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01091