Код | 510272 |
Дата создания | 2020 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 3 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические подходы к формированию и поддержанию
имиджа предприятия…..………….........................................................................6
1.1 Имидж предприятия: сущность, структура, виды…………………………..6
1.2 Этапы формирования имиджа…………………………………………........14
1.3 Процесс формирования благоприятного имиджа………………………....22
2 Анализ имиджа асфальтобетонного предприятия ООО «СКС»…................30
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СКС»……….….30
2.2 Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «СКС»…………....38
2.3Анализ имиджевой составляющей деятельности компании
ООО «СКС»...........................................................................................................45
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию имиджа
ООО «СКС»………………………….…………………………………………..59
3.1 Мероприятия по изменению имиджа компании ООО «СКС»………........59
3.2 Предложения по применению имиджевой рекламы……………………....61
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……………………...64
Заключение………………………………………………………………...……..69
Список использованных источников…………………………………….…......70
Приложения ………………………………………………………………....…74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Александров, В. Правила эффективной рассылки / В. Александров // Коммерческий директор. – 2015. - № 9. – C. 19-25.
2. Алешина, И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект / И. В. Алешина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 1. – С. 68 – 77.
3. Аренс, У.Ф., Вейголд, М.Ф., Аренс, К. Современная реклама [Текст] / У.Ф. Аренс, М.Ф. Вейголд, К. Аренс – М.: Эксмо, 2017. – 880 с.
4. Балахнин, И. 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн – коммуникаций / Илья Балахнин // PR – экспресс. – 2015. - № 6. – C. 12 - 14.
5. Бурцева, Т. Исследование корпоративного имиджа / Т. Бурцева, Н. Миронова // Маркетинг. – 2018. – № 3. – С. 24 - 34.
6. Беквит, Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг [Текст] / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 272 с.
7. Баранов, Д.Е., Демко, Е.В., Лукашенко, М.А. и др. PR. Теория и практика [Текст] / Д.Е. Баранов, Е.В. Дэмко, М.А. Лукашенко и др. - М.: Маркет ДС, 2016. - 328 с.
8. Белокопытова, Н. Г., Куликова, Е.В. Управленческие аспекты формирования имиджа организации [Текст] / Н.Г. Белокопытова, Е.В. Куликова - Ульяновск: УлГТУ, 2017. - 74 с.
9. Бердников, И.П., Стрижова, А.Ф. PR – коммуникации [Текст] / И.П. Бердников, А.Ф. Стрижова. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 208 с.
10. Богоявленский, А.Е. Понятия имидж, репутация и образ в контексте «Критики чистого разума» И. Канта / А.Е. Богоявленский // Акценты. – 2018. - № 5. – C. 57 - 62.
11. Бодуан, Жан-Пьер Управление имиджем компании [Текст] / Монография. Паблик Рилейшнз: предмет и мастерство. - М.: Инфра – М., 2019. - 257 с.
12. Блек, С. Паблик Рилейшензл. Что это такое? [Текст] / Пер. с англ.-М., Новости, 2015. - 239 с.
13. Блинов А., Захаров В. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом. - 2017. - № 2. - С. 35 - 44.
14. Большов, А. Продвижение в СМИ с нулевым бюджетом [Текст] / Александр Большов // Коммерческий директор. – 2019. - № 7. – С. 5 – 7.
15. Булыко, А.Н. Современный словарь иностранных слов [Текст] / А.Н. Булыко - М.: Мартин, 2016. – 240 с.
16. Бурцева, Т. Исследование корпоративного имиджа / Т. Бурцева, Н. Миронова // Маркетинг. – 2018. – № 3. – С. 24 - 35.
17. Викентьев, И.Л., Приёмы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 446 примеров, 200 учебных задач и 21 практическое приложение [Текст] / И.Л. Викентьев - СПб, ТРИЗ-ШАНС и Бизнес-пресса, 2017. – 406 с.
18. Витале, Д. Гипнотические рекламные тексты. Секреты написания убедительных рекламных объявлений, пресс – релизов, слоганов, деловых и личных писем [Текст] / Д. Витале – М.: Эксмо, 2015. – 272 с.
19. Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании // Маркетинг. - 2016. - № 1. - С. 16 - 18.
20. Володина, Н. Как построить эффективную систему внутреннего PR / Н. Володина // Кадровое дело. - 2017. - № 8. – с. 71-76.
21. Гавра, Д.П. Феномен имиджа: сущность и основные характеристики [Текст] / Д.П. Гавра // Капитал страны, 2019. – 23 с.
22. Гринберг, Т.Э. Коммуникационная концепция связей с общественностью [Текст] / Т.Э. Гринберг – М.: Изд-во МГУ, 2015 – 40 с.
23. Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности [Текст] / Грэм Даулинг – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: ИНФРА-М, 2016. – 885 с.
24. Джефкинс, Ф., Ядин, Д. Паблик рилейшнз [Текст] / Ф. Джефкинс, Д. Ядин - М.: Юнити-Дана, 2017. - 416 с.
25. Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение [Текст] / Бобби Джи – СПб.: Питер, 2015. – 220 с.
26. Душенкина, Е. Корпоративный имидж: Теория практики / Е. Душенкина // Корпоративная имиджелогия. – 2018. - № 03. – С. 34 - 35.
27. Зазыкин, В.Г. Имидж организации: структура и психологические факторы эффективности. По материалам семинара: «Практические аспекты связей с общественностью» [Текст] / В.Г. Зазыкин - СПб.: Питер, 2019. - 18с.
28. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. Коммуникационный менеджмент [Текст] / А.Б. Зверинцев. - СПб., 2015. - 193 с.
29. Иванов, А. Бесплатная реклама. Результат без бюджета [Текст] / Алексей Иванов – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 248 с.
30. Игнатьев, Д., Бекетов, А. Настольная энциклопедия Public Relations [Текст] / Д. Игнатьев, А. Бекетов - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015 - 496 с.
31. Капитонов, Э.А., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура и PR [Текст] / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2018. - 289 с.
32. Коро, Н. В поисках имиджа / Николас Коро // Пакет. - 2015. - № 26. – С. 33 - 35.
33. Король, А.Н. Организация и планирование рекламы [Текст] / А.Н. Король // Учебное пособие. - Хабаровск: ХГАЭП, 2018. - 124 с.
34. Кликушина, Н. Ю. Корпоративный имидж / конспект лекций [Текст] / Н. Ю. Кликушина; Изд-во ОмГТУ, 2015. - 58 с.
35. Кобзева, С.В. Противодействие распространению агрессивной информации. Мировой опыт [Текст] / С.В. Кобзева – М.: Либроком, 2019. – 66 с.
36. Коханова, М.В. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR / М.В. Коханова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017. - № 7. – С. 14 - 22.
37. Кривоносов, А.Д. Основы теории связей с общественностью [Текст] / А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатов, М.А. Шишкина – СПб.: Питер, 2015. – 384 с.
38. Ляйнеманн, Р., Байкальцева, Е. Измерение медиарилейшнз. Как оценить вклад PR в успех компании [Текст] / Р. Ляйнеманн, Е. Байкальцева - М.: Вершина, 2018. - 248 с.
39. Лоза, Ю. Как выделить свой сайт среди конкурентов [Текст] / Ю. Лоза // Коммерческий директор, 2015. – 128 c.
40. Мажоров, Д.А. Критерии оценки эффективности имиджа и имиджеобразующих текстов / Д.А. Мажоров // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2018. - № 60. – С. 167 - 171.
41. Микерин, Г.И., Недужий, М.И., Павлов, Н.В., Яшина, Н.Н. Международные стандарты оценки [Текст] / Г.И. Микерин, М.И. Недужий, Н.В. Павлов, Н.Н. Яшина - М.:, 2017. – 195 с.
42. Мирман, С. Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем [Текст] / Скотт Дэвид Мирман – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 352 с.
43. Музыкант, В.Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы [Текст] / В.Л. Музыкант - М.: Экономистъ, 2019. – 320 с.
44. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент [Текст] / Б.Д. Семенов // учебное пособие. - 2-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2017. - 272 с.
45. Феофанов, О.А. США: Реклама и общество [Текст] / Монография. Москва: Издательство «Мысль». Главная редакция социально-экономической литературы, 1974. – 262 с.
46. Фомина, Е.В. Повышение делового имиджа фирмы средствами брендинга: Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - № 1. - С. 97 - 99.
47. Официальный сайт компании ООО «СКС». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ckc-nt.ru/, свободный.