Цель задания – сформировать навык составления сбалансированной системы показателей.

Задание. Самостоятельно выбрать объект исследования. Рекомендуется использовать информацию из заданий 2 и 3.

1. Краткая организационно-экономическая характеристика организации (для этого рекомендуется использовать сайты https://www.list-org.com/ и https://www.rusprofile.ru/). Она должна содержать следующую информацию:

a) название организации;

b) основные направления деятельности компании по ОКВЭД;

c) краткая характеристика основных видов продукции (услуг);

d) анализ основных показателей экономической деятельности организации за три последних года. Расчет представить в виде таблицы 1, применяя для этого программу Microsoft Excel.

2. Представить организационную структуру (пример на рис. 1).

3. Описать видение, миссию, ценности и стратегию организации.

4. Построить «дерево» целей организации. Модель представить графически.

5. Определить стратегические приоритеты.

6. Описать четыре перспективы сбалансированной системы показателей.

7. Определить бизнес-цели. Цели устанавливаются сверху вниз от финансовой перспективы к перспективе «обучение и развитие». Бизнес-цели должны иметь причинно-следственные связи между собой. Составить стратегическую карту (пример на рис. 3)

8. Описать обоснование выбора той или иной цели.

9. Определить метрики действия и результата.

10. Определить инициативы.

11. Построить сбалансированную систему показателей, используя шаблон, представленный на сайте https://bscdesigner.ru/karty-strategii.htm#mapexamples

Решение:

компания: ООО «Калининградхлеб»

Практическое задание 6

Кейс-задача по Теме 14 «Специализированные системы класса CPM/BPM в управлении результативностью организации»

Цель задания – формирование навыков обоснованного выбора специализированной системы класса CPM/BPM для предприятия среднего бизнеса.

Задание. Самостоятельно выбрать объект исследования – компанию среднего бизнеса. Для этого использовать официальные сайты (https://www.list-org.com/ или https://www.rusprofile.ru/). Рекомендуется использовать информацию из заданий 2 и 3.

1. Графически представить организационно структуру компании.

2. Описать систему менеджмента объекта исследования.

3. Описать функциональные области деятельности компании среднего бизнеса.

4. Самостоятельно выбрать пять специализированных систем класса CPM/BPM, представленных на рынке России. Использовать информацию с официальных сайтов.

5. Разработать требования, предъявляемые менеджментом компании к системе CPM/BPM.

6. Рассмотреть системы CPM/BPM, дать сравнительную характеристику по определенным выше критериям и выбрать наилучший (по вашему мнению) для данной компании вариант. Сравнительную характеристику представить в виде таблицы 5.

7. Определить ожидаемые качественные результаты внедрения специализированной системы класса CPM/BPM

8. Разработать основные этапы внедрения выбранной специализированной системы класса CPM/BPM.

9. Рассчитать единовременные затраты на внедрение системы и текущие затраты на ее обслуживание.

Сделать выводы.

Решение:

ООО «Калининградхлеб»