Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
506061 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Анализ системы управления персоналом предприятия показал следую-щее: в настоящее время предприятие занимается профессиональным разви-тием только тех сотрудников, которые в случае расширения сети ресторанов смогут занять ключевые должности. Для таких работников формируется кад-ровый резерв, для которого существуют программы обучения. Остальные ра-ботники могут развивать свой потенциал только самостоятельно в не рабочее время.
Содержание
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты системы развития кадрового потенциала 6
1.1. Сущность и понятие кадрового потенциала 6
1.2. Методы развития кадрового потенциала компании 12
1.3. Организация системы управления персоналом в ресторанном бизнесе как элемента стратегического развития предприятия 25
Глава 2. Анализ системы развития кадрового потенциала в ООО «Селена»
2.1. Общая характеристика компании ООО «Селена» 39
2.2. Анализ системы стратегического управления компанией 44
2.3. Анализ кадрового потенциала и системы управления персоналом ООО «Селена» 52
2.4. Выявление проблем в системе развития кадров как фактора стратегического развития компании 63
Глава 3. Разработка системы развития кадрового потенциала в ООО «Селена 722
3.1. Рекомендации по внедрению системы развития кадрового потенциала 722
3.2. Разработка и внедрение системы оценки кадров методом «Тайный гость» 80
3.3. Разработка Корпоративного Кодекса поведения персонала 822
3.4. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 91
Заключение 100
Список использованных источников 104
Приложение 1 107
Приложение 2 109
Приложение 3 111
Список литературы
1. Алиев В.Г. Дохолян C. Организационное поведение: Учеб. посо¬бие. - Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 2008 – 238 с.
2. Антропов В. А., Пиличев А.В. Современные проблемы управления персоналом предприятий. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008 – 112 с.
3. Анурова Н. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. – М.: Перспектива, 2005 – 203 с.
4. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персо-налом. Технологии. М: ЮНИТИ, 2005 – 227 с.
5. Великанова О. Еда в формате скорости // Ресторанные ведомости, 2008, № 9. С.45-49.
6. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. - М.: ТД «Элит-2000», 2006 – 249 с.
7. Герасимов Б.Н, Менеджмент персонала, Р-н-Д. : Феникс, 2005 - 475 с.
8. Григорин А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом; М., Дело, 2008 – 418 с.
9. Губанов С. Система организации и поощрения труда. //Экономист. 2007 -№3. С. 23-28.
10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 2007 – 567 с.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2006 – 369 с.
12. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и рестора-нов. Минск: Новое знание. 2008 – 246 с.
13. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом // Справочнки по управлению персоналом. – 2004. №4. с. 96-108.
14. Магура М.Л., Курбатова М. Современные персонал - техноло¬гии. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 - 264 с.
15. Магура М. Как повысить отдачу от обуче¬ния персонала // Управле-ние персоналом. - 2007. - № 11. С.78-83.
16. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2007 – 430 с.
17. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие, Ось-89, 2006 – 229 с.
18. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управле-ние персоналом организации, М., ПИТЕР, 2007 – 355 с.
19. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и ту-ризма. М: Магистр, 2007 – 494 с.
20. Семь нот менеджмента // Изд.3-е, доп., М.:, ЗАО "Журнал Эксперт", 2005 – 517 с.
21. Спивак В.А., Андреева И.В. Управление персоналом. - СПб.: Изд. Дом «Нева», 2007- 400 с
22. Стрельчук С. Оценка персонала, что выбрать?//Управление персо-налом, № 3 , 2005. С.77-79.
23. Управление персоналом организации. Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М., 2006 – 637с.
24. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базаро¬ва, Б.Л.Еремина. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007 – 378 с.
25. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федо-сеев, С.Н. Капустин. М.: Издательство «Экзамен», 2006 – 368 с.
26. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянце-вой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., ДАФНА, 2008 – 490 с.
27. Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предпри-ятиях общественного питания. – М.: Академия, 2006 – 416 с.
28. Цыпкин ЮА. Управление персоналом: Учеб. пособие для ву¬зов. --М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006- 433 с.
29. Хайэм А. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управ-ление эмоциями. М.: Вершина, 2006 – 573 с.
30. Яхутина С. Тенденции развития ресторанного бизнеса // Правильное решение. 2006. №5. С.12-14.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00469